Как вернуть деньги через терминал киви

Как вернуть деньги через терминал киви

Содержание статьи:

Возврат платежа Qiwi

Пользователи электронной системы Киви часто задаются вопросом – каким образом можно вернуть с терминала или кошелька QIWI деньги? К примеру, если вы случайно перевели денежные средства не на тот счет, или терминал принял деньги, но вам не пришло ничего, при этом, вы даже не получили чек.

В некоторых случаях причина может быть и другая. Нередко встречаются случаи глюков системы и мошенничества. Конечно, сервис постоянно усовершенствуется разработчиками, но все же такая проблема остается.

Перевод в пользу стороннего лица

Возможен ли возврат денег с кошелька QIWI стороннего лица? Первым делом ознакомимся с информацией, которую используют работники сервиса Visa QIWI Wallet. Если вы будете ней владеть, то сможете максимально обезопасить себя от разных неприятностей со стороны сервиса и будете точно знать, что делать в тех или иных ситуациях. Платеж может быть осуществлен:

  • В пользу юридического лица;
  • На номер другого КИВИ кошелька.

Когда вы ошибочно ввели номер, то изначально вам следует узнать контрагента. В транзакциях вы сможете найти историю. Если вы отправили платеж другу, то с возвратом никаких проблем не возникнет. Если же платеж был переведен неизвестному человеку, то следует действовать так. Посмотрите на аттестацию адресата и на поля обладателя кошелька. Люди, которые долго не хранят на кошельке свои средства, совсем не заполняют поля. То есть, там вы не сможете найти ни ФИО, ни прописки.

Будет ли возврат платежа в таком случае? Вам нужно обратиться в правоохранительные органы. Попробуйте сначала перезвонить человеку, которому вы отправили платеж, и попросите его перечислить обратно. Однако мало кто согласиться. А полиция может возбудить угол дело по мошенничеству.

Если вы перечислили на счет юридической особы, то важно обратить внимание та информационное поле получателя. Электронный адрес не должен быть оформленным ба таких сервисах, как rambler или mail.ru. Ведь даже у небольшого предприятия имеется собственный сайт, на котором хранится вся информация. Знайте, что если компания серьезная, то она вам обязательно вернет платеж.

Ошибочный перевод средств через терминал

Если вы осуществили ошибочный платеж через терминал, то, как его вернуть? При наличии чека вам обязательно вернут деньги, причем неважно, куда вы их отправили. Главное в этом деле не медлить. Возврат средств будет в том случае, если получатель еще их не обналичил, не оплатил ими услугу или товар или не перевел в другую систему.

На чеке указан номер, перезвоните по нему. По этому номеру вы может связаться либо с владельцем терминала, либо с представителем QIWI. Оператор попросит у вас назвать номер, на который были сброшены средства, место, время и сумму.

Если вы быстро совершили операцию и не взяли чек, а в результате обнаружили, что на QIWI кошелек не были зачислены средства, то возможен ли возврат денег в таком случае? Для этого нужно возвратиться к терминалу и повторно перепечатать чек. Но в таком случае обязательно нужно знать номер, на который вы перевели деньги.

Как отменить перевод с Qiwi кошелька и терминала

Электронные платежные системы могут подвергаться взломам злоумышленниками разного рода, которые только и ищут возможность воспользоваться деньгами невнимательных пользователей. Поэтому часто возникает вопрос, как можно вернуть уже отправленный платеж и вернуть деньги, если выясняется, что в деле замешаны мошенники.

Также эта же проблема может возникнуть, если сама платежная система отказывается отменить платеж и вернуть деньги. С этим могут столкнуться пользователи разных платежных сервисов, включая систему QIWI. Рассмотрим подробнее, как вернуть платеж в сервисе QIWI и что нужно для этого сделать.

Казалось бы, такие ситуации невозврата денег являются редкостью, но, к сожалению, это не так. Системы платежей постоянно работают над совершенствованием своих услуг, чтобы соответствовать даже сверхвысоким запросам пользователей. Платежная система QIWI представляет самый современный перечень услуг, поэтому сервис пользуется популярностью среди многих посетителей интернета. Одним из лидеров платежных средств является Visa QIWI Wallet. Через кошелек можно оплачивать различные услуги (сотовую связь, интернет, коммунальные платежи, совершать переводы другим пользователям, оплачивать товары и услуги в интернет-магазинах и др.)

Достичь абсолютного совершенства невозможно, поэтому компании постоянно должны находиться в движении и искать новые решения для своего улучшения. От технических сбоев не застрахованы никто, поэтому они могут затронуть и систему виртуальных денег и счетов. Самое неприятное, что такое может случиться во время совершения денежного перевода, в результате чего деньги не доходят до получателя. В лучшем повороте таких событий, отправленная сумма может вернуться на счет отправителя, однако, не исключены ситуации, когда платеж не дошел, и деньги не вернулись обратно. Тут сразу возникает вопрос, а где же могут быть отправленные средства? Может, их украли мошенники или платеж просто завис где-то на счетах системы QIWI?

Мошенничество в сети является распространенным явлением. По мере того, как развиваются системы безопасности, мошенники также совершенствуют свои навыки. Количество злоумышлеников постоянно растет – их привлекает легкий способ заполучения денежных средств небдительных участников платежных сервисов. Методы перекачивания денег со счетов добропорядочных владельцев аккаунтов поражают даже самые смелые фантазии, поэтому нужно всегда быть начеку, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Разработчики электронного кошелька Visa QIWI Wallet постоянно улучшают свой сервис по безопасности пользователей. Однако, пока вопросы о том, как вернуть платеж, постоянно возникают среди владельцев кошельков. Это способствует снижению рейтинга платежного средства и его положения в информационном обществе.

Как вернуть свои деньги в системе QIWI и уберечь их от рук злоумышленников?

Для этого нужно пользоваться базовыми правилами безопасности, которыми руководствуются и сами разработчики, и сотрудники QIWI. Рассмотрим два примера:

1. Стандартный перевод денег на счет другого пользователя системы

Ситуации зависания платежа между двумя счетами пользователей системы QIWI является частым явлением. Пример: пользователь отправляет деньги, и платеж списывается с его счета, но адресат их не получает. В этом случае нужно обратится в службу поддержки и объяснить сложившуюся ситуацию.

Чтобы не попасть в руки мошенникам при совершении платежа, для начала стоит определиться со статусом получателя. Если это близкий человек (родственник, друг и др.), обычно проблем с разбирательствами не бывает. Но если перевод совершается в пользу незнакомого лица, с которым сталкивает человек впервые, то стоит обратить внимание на данные этого пользователя: полученный аттестат, заполненные паспортные данные, прописку, продолжительность и частота использования аккаунта или статус идентифицированного пользователя.

Если это мошенники, то они не будут долго задерживаться в системе, и, скорее всего, не станут заполнять данные паспорта и другие контактные данные, по которым их можно легко вычислить. Если сразу обратить внимание на эти мелочи, то мучиться с возвратом денег не придется, поскольку платеж не будет проведен.

2. Проведение платежа в пользу юридического лица/компании

Мошенничества с юридическими лицами происходит немного реже, но расслабляться и тут не стоит. Если платеж нужно совершить в пользу организации – юридического лица, то стоит обратить внимание на доменное имя компании.

Серьезная компания будет заботиться о сохранности своих данных и не станет оформлять почтовый ящик на бесплатных зонах, типа mail.ru. Скорее всего, домен добропорядочной компании будет зарегистрирован на платном сервисе с хорошей защитой данных. Также указанный логин должен отражать характер компании или ее название.

Если разрешение спора на местном уровне с системой не происходит, то стоит обратиться в правоохранительные органы. Законодательство всегда будет защищать права своих граждан, если они были нарушены. В случае, если QIWI не возвращает платеж, а клиент уверен, что был инцидент мошенничества, то можно смело обращаться в органы власти для доказательства своей правоты.

В этом случае будет возбуждено уголовное дело и начнется расследования сотрудниками правоохранительных органов. Обычно платежный сервис не хочет, чтобы его имя было замешано в судебных разбирательствах, поэтому вернет деньги сразу же, а потом уже будет разбираться с мошенниками.

Проблема возврата платежа, совершенного через терминал

В данном случае можно обращаться за помощью к сотрудникам платежного сервиса QIWI. При проведении операции из терминала выходит платежная квитанция, которую стоит сохранять, ведь она является гарантией того, что платеж был совершен. Если чек был утерян или в терминале закончилась кассовая лента, то всегда можно получить дубликат в том же устройстве, где и был проведен платеж.

Чтобы вернуть свой платеж и свои деньги по чеку, нужно обратиться с соответствующим запросом в службу технической поддержки пользователей системы QIWI. После предоставления всех необходимых данных, сотрудники будут выносить решение.

Также электронный сервис Visa QIWI Wallet дает пользователям отслеживать статус своего платежа при помощи новой услуги под названием «Статус платежа». Благодаря этому, отправитель в любой момент может получить исчерпывающую информацию о своем переводе.

Таким образом, вернуть свои деньги обратно представляет сложный процесс, но который можно разрешить, поскольку сервис QIWI заинтересован в решении вопросов пользователей, чтобы повысить их лояльность. Если решение проблемы на уровне «пользователь-система» не случилось, то разбирательства можно запустить на законодательном и судебном уровне, поскольку закон всегда будет защищать интересы своих граждан.

Как возвратить назад платеж Киви. Аннулирование перевода с Киви-кошелька и терминала

Уловки различных мошенников нарушают порядок работы систем электронных платежей, которые всеми силами ухищряются выудить деньги с пользовательского кошелька. В этой статье будет рассказано, как возвратить сумму платы QIWI. Также бывают ситуации, когда обнуляется транзакция, и возвратить назад платеж не желает сама система. Это волнует пользователей, и данный вопрос тоже будет рассмотрен. Многим пользователям может показаться, что такие ситуации являются исключением, но это, к сожалению не так.

В наше время электронные платежные системы обладают большой значимостью. Разработчики стремятся их усовершенствовать и Visa QIWI Wallet, относиться к одной из главных таких систем. Улучшение ее работы будет предоставлять больше возможностей клиентам. Однако даже использование инновационных технологий не гарантирует избавление от сбоев в системе. Это доказывает их несовершенство. Поэтому не являются редкостью сложности при переводе средств, когда в результате какого — либо фактора деньги не доходят до адресата, при этом можно заметить, что баланс отправителя уменьшается. Конечно, в такой ситуации, пользователь задумывается, как вернуть деньги на QIWI-кошелек и не попали ли они в руки мошенников.

Сотрудниками компании системы Visa QIWI Wallet ведется большая работа по созданию безопасности денежных средств. Однако мошенничества в интернете достаточно много и количество желающих наживаться за чужой счет не уменьшается. Вместе с этим появляется множество использующихся ими методов, с помощью которых средства пользователей перечисляются на счета мошенников, и уменьшается качество ресурса, а также его статус в информационном обществе.

Каким образом возвратить деньги на кошелек Qiwi и способы его ограждения от посторонних посягательств?

Существует базовые правила, достаточно эффективные, которыми успешно следуют сами работники системы электронных платежей Qiwi Wallet. Из них основным способом ограждения себя от посягательств на денежные средства, является проявление максимальной осторожности и предусмотрительности.

Приведем два примера, из которых будет все наглядно видно:

  • Трансферт электронного платежа на другой кошелек;
  • Совершение перевода в пользу какой-либо фирмы или компании.

В первом и во втором случае может возникнуть ситуация, когда пользователь задается вопросом: «Куда перечислились деньги и как их вернуть обратно на кошелек?».

В первом случае такое недоразумение может возникнуть в результате «зависания» платежа, когда платеж отправлен, но до получателя он не дошел. Прежде чем стремиться возвращать деньги, проверьте статус получателя, то есть насколько он известен. Если это друг или знакомый, то проблем нет. Однако если деньги были переведены на адрес незнакомого человека, то обязательно нужно поинтересоваться следующими данными:

  • аттестация;
  • данные серии паспорта;
  • уточните адрес (прописку);
  • давно ли был зарегистрирован аккаунт в системе Киви;
  • рейтинг и др.

На эти пункты обязательно нужно обращать внимание, поскольку лица, которые не собираются надолго задерживаться в этой системе могут вообще не заполнять поля, определяющие эти данные. Вот это и должно настораживать бдительных пользователей! Тогда уж не придется искать свои деньги и задаваться вопросом: «Как их вернуть?».

Во втором случае достаточно обратить внимание на доменное имя организации. Важно помнить и знать, что серьезная фирма или компания не будет оформлять почту на бесплатный домен, например, mail.ru. Также не будет лишним обратить внимание на логин, это поможет несколько узнать характер его обладателя. Например, [email protected]; [email protected]; [email protected]

Помните, что в любом случае из перечисленных, законодательство РФ будет пользователя защищать от мошеннических действий в интернете. Вернуть деньги можно, если налицо обман, обратившись в органы власти. Там будет по запросу заведено уголовное дело и будет расследован инцидент.

Как поступить, если возникли затруднения при переводе средств через терминал?

Обратитесь к специалистам сервиса Qiwi Wallet, они всегда помогут, при обращении к ним. Должен быть чек, который подтверждает выполнение транзакции. Если он потерян, то система может выдать дубликат, в том же терминале, где совершалась операция по переводу.

Как возвратить сумму платежа, при наличии чека?

В этом поможет обращение с запросом в Службу поддержки пользователей систем Киви. Также система Visa QIWI Wallet предоставляет возможность пользователям воспользоваться новой услугой «Статус платежа«. С ее помощью можно знать всю информацию о переводе с одного счета на другой.

В статье максимально раскрыты непредвиденные ситуации и методы по их устранению в работе с системой Qiwi. Если неукоснительно ими пользоваться, то можно избежать мошеннических действий по отношению денежных средств кошелька QiWi.

Как вернуть деньги с Киви кошелька

Один из самых часто задаваемых вопросов пользователей электронной системы QIWI — как вернуть деньги с QIWI кошелька или терминала? Например, если вы отправили случайно деньги на неверный счёт или терминал взял денег, но вы ничего не получили, при этом, — аппарат не выдал даже чек.

Иногда причина скрывается и в другом. Немало случаев мошенничества или глюков системы. Хотя разработчики постоянно пытаются усовершенствовать сервис, проблема имеет место. Давайте рассмотрим все ситуации более конкретно. Итак, возвращаем деньги с Киви.

Перевод в пользу стороннего лица

Так, можно ли вернуть деньги с QIWI кошелька стороннего лица? Для начала, давайте рассмотрим информацию, на которую ссылаются сами сотрудники сервиса Visa QIWI Wallet. Владея ней, вы по максимуму обезопасите себя от возможных неприятностей со стороны сервиса, а также сможете быстро и эффективно действовать в экстренных ситуациях. Осуществить платёж можно:

  • на номер другого кошелька;
  • в пользу юр. лица.

Чаще всего происходит первый случай. Если вы указали неправильно номер, то первым делом узнайте своего контрагента. Зайдите в свои транзакции и посмотрите историю. Если платёж был отправлен другу (самая распространённая ситуация), то проблема решается, как правило, собственными силами и вопрос возврата денег при помощи специалистов сервиса отпадает. Просто позвоните другу и попросите вернуть, но, если друг оказался… или платёж был отправлен на неизвестного человека, то идёмте дальше. Обратите внимание на заполненность полей обладателя кошелька QIWI Wallet и аттестацию адресата. Люди, не хранящие долго средства на кошельке, не заполняют поля вовсе. То есть там нет не прописки, не ФИО, — нет ничего.

Вернут ли платёж в таком случае? Есть работающий вариант. Заключается он в обращении к правоохранительным органам. В идеале, вы должны позвонить сначала человеку, получившему платёж и попросить его вернуть его обратно, но на такое мало кто идёт. А вот милиция может возбудить уголовное дело по мошенничеству. Вычислить обладателя номера, получившего средства, легко, прибежав к биллингу, но здесь есть моральная сторона дела – насколько правильно считать это мошенничеством, ведь деньги отправили вы лично.

В случае с предприятиями, обратите внимание на всё те же информационные поля получателя. Первым индикатором служит электронной адрес почты представителя юр. лица. Она не должна быть оформлена на бесплатных сторонних сервисах — mail.ru или rambler, например. Даже среднячковое предприятие имеет свой сайт и вся почта хранится на нём. Запомните, в серьёзной компании вам всегда вернут платёж.

Как проверить платеж в QIWI (видео)

Ошибочный перевод на сторонний номер через терминал

Как отменить платеж QIWI, осуществлённый при помощи терминала? Неважно, куда и кому вы отправили деньги – их вам вернут, если у вас есть чек и с процессом возврата вы не медлили. Средства могут быть возвращены, если получатель не успел их обналичить, перевести в другую систему или оплатить товар/услугу.

Позвоните на номер, указанный на чеке. Это может быть как представитель QIWI, так и представитель владельца терминала. Последние особенно следят за своей репутацией. Сообщите оператору номер, на который сбросили средства, время операции, сумму и место. То же самое можно сообщить напрямую онлайн-консультацию сервиса платёжной системы — qiwi.ru/feedback/full.action. Правда, нужно будет сказать ещё и место расположение терминала.

Если вы поспешно совершали операцию, не взяли чек, а деньги так и не пришли на QIWI кошелек,- как вернуть деньги в таком случае? Для этого придётся возвращаться к терминалу и перепечатать чек второй раз. Правда, в этом случае знать номер, на который был осуществлён платёж, просто необходимо.

Как вернуть деньги с QIWI-кошелька: Видео

Вам также будет интересно:

199 комментариев к записи Как вернуть деньги с Киви кошелька

По ошибке отправил деньги не номер телефона а на счёт через киви кошелёк и у меня такова счёта в мегафоне нет номер транзакции 1415578544834

Если у Вас остался чек транзакции Вы можете обратиться с данной проблемой по номеру телефона который указан на чеке либо же обратится с проблемой СЮДА и сообщить о проблеме онлайн консультанту.

Яперепутал местами 2последне цифры на номере кошелька как вернуть или отправить мна правильный номер деньги?

Александр, вся информация есть в статье. Или что-то из материала вам не совсем понятно?

Доброго времени суток,у меня совсем кошмарная ситуация..Я заказала вещь в интернете и оплатила через киви кошелек,положив деньги на номер через терминал.чек не был напечатан(бумаги не было).товар должен был придти уже месмесяц назад и я уже поняла конечно же,что все это обман,ведь человек просто обманывает и всячески переносить сроки.как я могу вернуть деньги?есть сообщения где человек подтверждаешь что ему поступил платеж,но при этом я товар до сих пор не видела.Я хочу вернуть деньги:'(

Вы через интернет магазин заказывали?

В контакте через группу

Обратитесь в техподдержку QIWI

Внес сумму через терминал киви (хотел пополнить киви кошелек) на мониторе сумма не отобразилась и при попытке нажимания на кнопку «оплатить» терминал не реагировал. в тех.поддержке сказали написать письмо, но посидев в интернете и почитав, понял, что это уже потерянные деньги. что делать?

Если у вас нету квитанции, то вы никак не можете доказать что вы делали какие то действия в определенном терменале

Здравствуйте, я заказала одежду через интернет. надо было оплатить kiwi кошелек,а я по случайности оплатила как номер телефона.
А люди не могут снять эти деньги,мне сказали отозвать платеж.
Как это сделать?

Зайдите сюда выберите Visa QIWI Wallet, в теме обращения выберите Перевод на другой кошелек

если перепутал и у тебя есть чек и ты сразу позвонил они не возрощают если тот номер активен
остальное все болтавня

заходите выбираете пункт «Обращение в поддержку» и выбираете «Перевод на другой кошелек» и в сообщении напишите Вашу проблему

Можно ли вернуть деньги? Заказали товар через icq товар не пришёл , чек есть .как вернуть деньги?

Обратитесь в поддержку и выберите пункт Visa QIWI Waller Тема перевод на другой кошелек, и распишите проблему.

Здравствуйте хотел узнать могу ли я перевести деньги на свой киви кошелёк ? Просто закинул человеку деньги а он свои обязательство не выполнил !!

Здравствуйте, вы имели введу вернуть деньги? В любом случае обратитесь в техподдержку выберете соответствующую тему обращения, и детально опишите какая именно у Вас проблема.

А если я случайно перевел деньги со своего киви кошелька на чужой,тогда как быть?Возможен ли в этом случае возврат?

Здравствуйте, обратитесь в техподдержку выберете соответствующую тему обращения, и детально опишите какая именно у Вас проблема.

сняли с кошелька деньги, на трех значный номер, без моего ведома. как вернуть?

Срочно пишите в техподдержку вашей платежной системы

здравствуйте.я отправила деньги через систему contact а мой телефон на который приходят код я написала неправильно и нет кода чтобы получит деньги.что можно делать спасибо.

Обратитесь в техподдержку вашей платежной системы

Добрый вечер.Моя проблема такова-27.12.2015г.-произвела ошибочные две оплаты через кививаллет по интернету.Так как опыт оплат невелик,то вместо перевода на другие кошельки(той же системы Киви)перевела просто на номера телефонов, системы СкайЛинк.Обращалась к ним,СкайЛинк готов вернуть деньги ,но Вы должны просто нажать ОТМЕНУ ПЛАТЕЖА..Убедительная просьба,произвести отзыв проведенных мною ошибочно платежей.№ моего кошелька 9219198033. 1-й платеж) -27.01.2015 17ч.56мин;.квитанция :999999900478313741,код операции :5301803802; на номер 9013016448,на сумму 3700руб.
2-й платеж)27.01.2015 в 18ч.13мин..квитанция 999999900478328220,код операции:5301860595 ;на номер 9013016140 ,на сумму 3700руб. Прошу всё таки решить побыстрее данное недоразумение,Я устала обращаться в Вашу службу поддержки,которая просто отфутболивает меня в СкайЛинк.

Елена, мы не можем нажать кнопку отмены платежа, так как НЕ являемся платежной системой. Наш сайт просто предоставляет полезную информацию по платежным системам. Обратитесь в техподдержку вашей платежной системы по адресу https://qiwi.com/business/contacts.action

Здравствуйте проблема такова купил через интернет вещь оплатил через терминал киви кошелек но товар не полечил могу ли я вернуть платеж и в течении какого времени? Спасибо!

Срочно пишите или звоните в техподдержку киви, все зависит от них

При внесение денег на киви кошелек, на экране сумма отображалась. И внеся последнюю купюру терминал ее взял и на экране высветилась ошибка. И перешол в главное меню и квитанцию не выдал. Что делать?

Срочно звонить в техподдержку Киви, описать им проблему, назвать адрес терминала. Вам должны помочь

Здравствуйте, подскажите как позвонить в службу поддержки что бы поговорить с ними и вернуть свои деньги, тоже заказали через интернет товар не привезли и не возвращают деньги.

Здравствуйте, пишите в техподдержку.

Перевела деньги с киви кошелька на номер карты Сбербанка. Написано что платеж переведен, но человек на карту которого я отправила говорит что денег нет. Можно ли сделать возврат этих денег обратно на мой киви кошелек или как то вернуть их?

Здравствуйте, обратитесь в техподдержку и детально опишите какая именно у Вас проблема.

я мало того что ошибся номером, так мне еще и аппарат чек не выдал. и человек меня игнорирует, которому скинул. как быть?

Здравствуйте, вам нужно обратиться в техподдержку

Приветствую вас. такая ситуация,. есть вакансия работы курьером, первые 3 дня испытательные, и чтобы мы не сбежали с товаром который нужно доставить нужно закинуть на киви кошелек 3к денег, и если мы проходим испытательный срок то они» деньги возвращают», правда ли это? можно вернуть деньги спустя 3 дня если чек сохранить? а если они сразу со счета снимут денюшку? спасибо)

Здравствуйте! Скорее всего, это мошенническая схема. Не нужно им отправлять деньги.

Здравствуйте
Заказала у продавца через электронную почту телефон, он предложил способ оплаты через эту систему http://www.sistemanotarius.com Там сказали переслать деньги на QIWI кошелек, и после получения посылки они перечислят деньги продавцу. Но теперь ни сотрудник системы, ни продавец не отвечают. У меня есть чек и все переписки

Здравствуйте! По данному вопросу Вам нужно написать в отдел техподдержки.
Перейдите по данной ссылке: qiwi.ru/feedback/full.action

Доброго времени суток,у меня совсем кошмарная ситуация..Я заказала вещь в интернете и оплатила через свой киви кошелек,положив деньги на номер .после перевода они удалились весь сайт пишу не отвечают я уже поняла конечно же,что они обманули.как я могу вернуть деньги?Я хочу вернуть деньги:’(

Здравствуйте, обратитесь в техподдержку и сообщите о своей проблеме.

Положил на не верный кашелёк
Звоню а он выключен постоянно !!
Есть ли вариант вернуть деньги.

Сообщите в онлайн-консультантацию сервиса платёжной системы — qiwi.ru/feedback/full.action

8 марта с моего счета вкчером украли деньги в размере 1000 рублей перевод был сделан на карту как отменить перевод! ?

Здравствуйте Люди.Не верьте киви кошельку,слкжба поддержке тем более,они там роботы.У меня случай был Попал на мошенника,и позвонил этим роботом,они якобы приняли мою устную заявление,номер обращение дали,сказали в течении 5 дней позвоним,7дней прошел и я Сам им позвонил.Взяли трубку роботы говорят номер кошелька я им я звонил 7дней назад заявку оставлял,а это робот мне ваш номер кошелька пришлось дать,щас я Вас терминатором подключу,я долго ждал минут2

4 терминаторы не поднямали трубку,звоню снова роботам они мне тоже самое номер кошелька,потом мне говорит терминаторы заняты
ждите долго.Я сказал ладно
он подключил
я ждал мин 20никто не брал
вопрос в чем фишка.

Люди,надо с этим киви кошельком осторожным быть не доконча продумано,мошенников надо уничтожать,их надо уничьожать так,в интернете пишите про них коментарий,имена,телефоны,какую услугу предлагает,все пишите что бы другие люди не попались,люди могут и быть ваши родственники,друзья,знакомые,и так далее.Напоимер так сергей ким

возвратчик денег,жанбулат тулегенов

продавщица через вконтакте и другие соц.сети,кто то если вам скажет могу помочь с возвратом и предоплату просит не поддавайтесь,я понимаю что Вы все хотите свои деньги вытощить,но не таким образом можете потерять больше.Лучше тогда идите сразу в ментовку заяву пишите.Тама у Вас точна денег попросит.И я понял одно:мошенники нагло крутиться перед носом,они думают так а маленькая сумма что мне он сделает вот как они думает.Здесь надо больше пострадавших надо найти от него или от них,и объядиниться,так проще будет.Люди сами дают много поводов что бы мошенники наглели,и кто не согласиться что киви тоже не мошенники.Проста киви терминалов пострадавщих слишком много,если они все объядинились бы,то киви давно бы закрылься бы или другими стали бы,Во многом Мы простые Люди сами таким уродам даем возможность что бы они над нами пользавались как им хочеться. Подумайте НЕ ЖИЗНЬ ТАКАЯ,А МЫ САМИ ТАКИЕ.А,ЖИЗНЬ КАК БЫЛО ТАКИ СТОИТ.МНЕ не жалко денег,ушла по свои глупости,жизнь так создано,кто то че то теряет,без этого не как,Верьте в АЛЛАХА.АЛЛАХ ОДИН.И КОГДА ТО МЫ ВСЕ ТУДА ОТПРАВИМСЯ.БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И ВАШИ ДЕНЬГИ.

Я заказала одежду через интрнет магазин. Уже прошло очень много времени, одежда так и не пришла, мне хотелось бы вернуть деньги, помогите пожалуйста…

Добрый день ! Я купил Киви — ваучер за 1000 рублей и отправил его на сайт Wix money и там он прошел через ряд банков , грубо сказать я хотел на нем навариться , когда он снова пришел в головной офис меня спросили , куда его пересылать , при этом они сняли за услугу от 2 до 5 % , я им сказал свой счет в Киви — кошельке , но они туда не поступили , при этом я видел весь путь транзакций и вот не знаю теперь , как вернуть эту сумму денег

Положил деньги через терминал, деньги не приходят, звоню в службу потдержки говорят в течение суток, жду сутки не приходят, опять звоню перепроводят платеж, все равно не приходят , это какой то лохотрон, интересно что бы было если небыло чека, просто что взял и подарил кому то 500 р, а чек в 50 случаях не печатается, или типа печатается н о без вскрытия терминала не достать.

Как вернуть деньги с кошелька Киви?

Безналичные платежи часто вызывают недоверие у простых граждан, однако использование электронных кошельков с каждым годом становится все более популярной и востребованной услугой. Для того чтобы обезопасить пользователей от ошибок или мошенников, каждый виртуальный сервис предпринимает собственные меры. Система Киви в этом плане создала максимально удобный регламент.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Номер телефона службы поддержки QIWI кошелька 8 800 707-77-59

Что такое Киви и как оно работает?

QIWI – это глобальная система, которая работает с денежными переводами. Имеются в виду безналичные перечисления. При использовании терминалов моментальной оплаты наличные конвертируются в электронную валюту Киви и в таком виде поступают на счет другого физического лица или организации.

Для удобной работы был создан виртуальный кошелек. Изначально он пустой, однако пользователь может пополнить его удобным способом, а дальше перенаправлять денежные средства с Киви на оплату товаров и услуг. Обратите внимание, что граждане могут пополнять как собственные, так и кошельки других участников в системе QIWI. Иногда возникает необходимость вернуть финансы. При этом гражданину не обязательно иметь собственную учетную запись Киви.

Через терминал

Пополнение доступно не только в специализированных терминалах QIWI. Такая услуга предоставляется во всех терминалах в разделе «Электронные деньги/кошельки». Клиент прописывает номер пополняемого ресурса и вносит определенную сумму. По завершению операции необходимо получить чек.

Вернуть наличные, которые были внесены через терминал Киви, можно по звонку на горячую линию. Можно позвонить по номеру, указанному в квитанции, и пообщаться с компанией, которая несет ответственность за терминал. Если платеж еще не прошел, сотрудники могут аннулировать платеж и перевести рубли на другой кошелек или номер телефона по желанию владельца. Однако в большинстве случаев поддержка терминала отправляет клиентов на горячую линию Киви.

Для разрешения ситуации клиенту потребуется чек, в котором указано:

  • сумма платежа;
  • точные время и дата;
  • номер чека или операции.

Через интернет-банкинг

При пополнении через интернет-банкинг работает примерно такая же схема возврата денег с кошелька Киви, как и для терминалов. Если требуется отменить платеж, который был совершен только что, нужно позвонить на горячую линию банка. Денежные средства переводятся в течение нескольких минут, поэтому в период «задержки» аннулирование платежа происходит через банк.

В остальных случаях потребуется обратиться в техподдержку Киви. При онлайн-платеже пользователь не получает бумажную квитанцию, однако квитанция об оплате формируется интернет-банкингом. Необходимые для возврата денег реквизиты можно будет просмотреть в истории платежей. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту.

Через кассы

Пополнение Киви через кассу равнозначно работе с терминалом. Клиенту необходимо назвать номер кошелька, отдать сотруднику необходимую для пополнения сумму, а в конце получить чек. Несмотря на то, что деньги получает операционист, получить их назад мгновенно не получится.

Если ошибка была замечена до получения чека, сотрудник на кассе может внести изменения сразу же, и деньги будут переведены по нужному направлению. Если же ошибка была замечена только после получения чека, необходимо обратиться в техподдержку Киви. При этом чек нужно сохранить. Если в квитанции указан номер службы поддержки, можно позвонить по нему, чтобы уточнить возможность отмены платежа через систему переводов.

Пошаговая инструкция обращения в техподдержку

Проще всего обратиться в техподдержку по номеру горячей линии Киви 8 (800) 707 77 59. В телефонном режиме сотрудники проконсультируют пользователя о действиях, необходимых для возврата денежных средств с кошелька QIWI. Обычно сразу по телефону сотрудники уточняют данные о платеже, которые указываются в чеке, а также сведения о заявителе. Однако для большей достоверности может потребоваться скан чека. В таком случае заявку на возврат средств лучше подавать через интернет.

На сайте QIWI заявку на возврат суммы пополнения может подать любой гражданин, но желательно, чтобы у него был собственный аккаунт в системе. Для заполнения анкеты регистрация не требуется. Необходимо пройти по веткам:

  • помощь (внизу страницы);
  • обратитесь в службу поддержки QIWI (большая ссылка в верхней части страницы);
  • QIWI-кошелек;
  • пополнение кошелька.

Дальше в зависимости от ситуации можно выбрать раздел «Я ошибся и пополнил чужой кошелек» или «Сообщить о мошенничестве». В обоих случаях перед пользователем появится небольшая анкета для заполнения.

Все поля, помеченные звездочкой, заполняются в обязательном порядке. Также есть возможность прикрепить изображение к заявке. Изображение должно быть сканом или фотографией чека об операции.

Если не туда положил деньги

При оплате некоторых услуг через терминал, денежные средства могут быть случайно зачислены на Киви-кошелек. Это случается из-за того, что гражданин невнимательно прочитал надпись на экране. Терминал не выдает сдачу, однако предлагает перечислить остаток на мобильный телефон или Киви-кошелек. Иногда по ошибке системы или человека остаток перечисляется для оплаты услуги, а основная сумма – на виртуальный кошелек.

В большинстве случаев пользователю не требуется посторонняя помощь, чтобы вернуть средства. Достаточно войти в личный кабинет системы QIWI и перевести финансы для оплаты нужной услуги через интернет. Если возможности оплаты через интернет нет, пользователь может вывести деньги с виртуального кошелька. Вывести рубли можно на банковскую карту или через систему денежных переводов.

Если положил не на тот номер Киви-кошелька

Иногда ошибка закрадывается при пополнении Киви-кошелька, когда пользователь случайно указывает неправильный номер. В таком случае неважно, существует ли в системе реально зарегистрированный под таким номером пользователь или нет. Клиенту необходимо обратиться в техническую поддержку QIWI по номеру телефона или через интернет.

Обратите внимание, что заполнение формы через интернет доступно и гражданам, у которых нет собственного профиля в сервисе Киви. Так как в графе «Куда перевести деньги» достаточно указать изначально правильный номер кошелька, который может принадлежать другому пользователю или интернет-магазину.

Как вернуть деньги с Киви-кошелька, если обманули?

Необходимость возврата денежных средств может быть связана с действиями мошенников. Сервис Киви для решения подобных ситуаций предлагает обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о действия мошенников. Такое заявление сотрудники полиции обязаны принять, даже если мошенник убедил заявителя добровольно положить денежные средства на определенный кошелек.

После подачи заявления у пользователя на руках должен остаться талон об обращении в полицию, который необходимо сохранить до возврата денежных средств. Дополнительно на сайте заполняется анкета, которую можно найти по веткам:

  • помощь;
  • обратитесь в службы поддержки QIWI;
  • Киви-кошелек;
  • пополнение кошелька;
  • сообщить о мошенничестве.

Дальше будет расположено 2 формы. Одна предназначена для пользователей, которые заплатили через систему за товар или услугу, но не получили её (Я пополнил кошелек мошенника). Вторая – для пользователей, чьи финансы пропали с их собственного кошелька после общения с подозрительными личностями, которые настаивали на пополнении кошелька и, вероятно, имели к нему доступ.

Как вернуть деньги с Киви-кошелька если обманули и есть чек?

Наличие чека после операции упрощает возврат денежных средств с Киви-кошелька. Однако процедура стандартная:

При обращении в техподдержку QIWI пользователю рекомендуется максимально полно описать сложившуюся ситуацию. Однако блока для загрузки скана чека в форме не будет, поэтому информацию о том, что чек после обмана остался, необходимо прописать в теле заявления.

Дальше служба поддержки Киви начнет диалог с пользователем по указанным контактам и запросит скан чека или информацию по нему. В таком случае платеж может быть возвращен как «ошибочный», кроме случаев, если злоумышленники уже не вывели средства и не заблокировали профиль.

Нюансы процедуры

При возврате денежных средств с Киви необходимо помнить:

  • Обращаться в службы поддержки нужно без промедления. Ошибочный платеж система может вернуть только в первые несколько дней с момента перевода.
  • Легче всего вернуть средства при наличии чека. Если чек не сохранился, его можно восстановить. Восстановление проводится только при пополнении через терминал. В том же аппарате необходимо нажать значок вопроса и выбрать пункт «Напечатать копию чека». Для этой процедуры необходимо будет знать время пополнения, а также, скорее всего, номер ошибочно пополненного Киви-кошелька.
  • Вернуть деньги можно даже в случаях, если у пользователя нет чека, и он не может его восстановить.

Возврат денежных средств происходит не мгновенно. Для этого может потребоваться несколько дней. Если ошибочный платеж был совершен на несуществующий номер, деньги вернутся быстрее.

Смотрите еще:

  • Как вернуть деньги с алибабы Как вернуть деньги с Алиэкспресс Пожалуйста, оцените пост: Процедура возврата стоимости заказа на Алиэкспресс инициируется на основании заявки покупателя. Причин для возврата может быть […]
  • Не видит лицевой счет Способы узнать номер лицевого счета Ростелеком Лицевой счёт недаром имеет такое название – он является «лицом» всех ваших финансовых операций как клиента Ростелеком. Знание номера лицевого […]
  • Закрытие обособленного подразделения с-09-3-2 Особенности закрытия обособленных подразделений Кризисное положение в экономике заставляет компании пересматривать собственные затраты. Одной из форм оптимизации расходов является […]
  • Юрист в г Березники Юристы в Березниках Расстояние от центра: 2 км. +14 ✉ Адрес Пермский край, Березники г., ул. Свободы, 40, оф. 9 ☎ Телефон +7 (965) 569-85-31 Расстояние от центра: 1.4 […]
  • Закрытие ооо в 2018 году цена Стоимость закрытия ООО Сумма, которая потребуется для того, чтобы закрыть фирму, может заметно варьироваться – от нескольких тысяч рублей до нескольких сотен тысяч. Зависит окончательная […]
  • Как забрать права после лишения через пол срока Досрочное возвращение водительских прав Лишение водительского удостоверения – достаточно неприятная процедура, которая проводится из-за серьезных проступков. Это событие отрицательно […]
  • Когда можно получить 100000 на третьего ребенка Губернаторская помощь в 100 тысяч при рождении 3-го ребенка в 2017-2018 году Каждая семья, которая планирует родить младенца, скорее всего, знает о материнском капитале – законном пособии, […]
  • Юрист регистратор Юрист-регистратор проверено Недвижимость и Девелопмент Запорожье Требования: Обязательно: опыт работы юристом от 3-х лет, подтверждённый трудовой […]
admin

Обсуждение закрыто.