Затопили соседей есть страховка

Затопили соседей есть страховка

Содержание статьи:

Затопили соседей есть страховка

если арендатору пофиг -непофиг может быть хозяину. хоршо бы Вам выяснить это,ибо -если он объявится чуть позже,будет настаивать на возмещении, а Вы пропустите срок сообщения в страховую -то и будете сами с соседом-хозяином разбираться. ибо правила страхования нарушите

Это точно. У квартиры есть хозяин. Выясните его телефон, сообщите о протечке и сообщите в свою страховую . Сделайте копию страховки и вручите хозяевам затопленной Вами квартиры. Пожелают они выхвать представителей Жек или ТСЖ и составить Акт-их дело. Ваше дело- выполнить условия страхования.
Мы от Ресо все получили. Правда-затопили нас. Вызвали Аварийку, потом представителей УК для составления Акта и сообщили в Страховую компанию. (Хорошо, что аварийку вызвали, УК не смогла отвертеться от Акта и не мурыжила нас, как других)
Пришел представитель Ресо, потом Оценщика прислали. Через 3 недели нам выплатили 114тыс. руб, а мы надеялись на 20т.р. хотябы.
Так что-советую не пренебрегать страховкой, иначе зачем Вы ее брали?

Если акт не составлен собственником жилья, то и нет страхового случая, правильно я понимаю? На каком основании хозяева будут предъявлять претензии спустя время?

Акт составить можно и спустя время. Факт повреждения как говорится на лице ( на потолке)

Как добиться получения денег со страховой?

Залили соседи. Как получить деньги со страховой?

Неопытные жильцы не очень отчетливо представляют себе, как разрешается история с заливом застрахованной квартиры. В идеале ситуация видится как праздник, с водяными шутихами, фонтанами и подарками в виде оплаченного косметического ремонта. Конечно, если затопили соседи, сначала придется пережить немного острых ощущений, но зато за ними последует заслуженное вознаграждение: новенький кухонный гарнитур и ковер на стену.

Увы, идеал на то и идеал, чтобы не совпадать с грубой действительностью. Если у вас есть машина и вы когда-либо попадали в аварию, то уже имеете приблизительное представление о том, как работают страховые компании. Залив квартиры во многом схож с дорожным происшествием: есть виновник, жертва и страховая компания, которая не горит желанием оплачивать ущерб.

Как правильно действовать, если квартира застрахована

Позвоните в страховую компанию и сообщите о произошедшем заливе. Обычно на это у вас есть 24 часа с момента затопления, но в некоторых компаниях дают срок до трех дней и более. Если вы промедлите, то страховая имеет право отказать вам в выплате. После звонка страховая компания должна направить к вам своего оценщика для осмотра квартиры.

Если вы не сделали этого ранее, свяжитесь с управляющей компанией и вызовите комиссию, чтобы составить акт о заливе квартиры. В акте обязательно должны быть описаны все повреждения, зафиксированы причины залива и указан предполагаемый виновник. Акт о заливе, подписанный вами, коммунальными службами и виновником залива, нужно предоставить в страховую компанию. Обязательно проследите, чтобы в акте была четко указаны причина и виновник залива — в противном случае страховая имеет право отказаться признавать ваш залив страховым случаем.

Напишите заявление об убытке, передайте в страховую компанию акт о заливе квартиры и документы, подтверждающие ваше право собственности на пострадавшую квартиру, и ждите решения по компенсации ущерба от залива.

Если страховая неверно оценивает ущерб от залива

Страховая компания заинтересована в том, чтобы платить поменьше. Поэтому ваша задача – проследить, чтобы представители страховщика зафиксировали все повреждения, включая отделку, мебель и технику. Если в итоговом отчете сумма окажется явно заниженной, вы можете обратиться в независимую экспертизу ущерба. Если оценка ущерба от залива квартиры у независимых страховщиков будет серьезно отличаться от насчитанной ранее, пишите претензию на имя директора страховой компании. Как правило, страховые компании не заинтересованы в том, чтобы тратить свое время и средства на судебный процесс, и делают пересчет.

Если страховая все оплатила, но денег на ремонт не хватает

Очевидно, что если ваша квартира застрахована, ущерб от залива обязана компенсировать страховая компания. Есть один нюанс: если сумма страхового лимита ответственности не покрывает весь ущерб, то разницу должен доплатить виновник затопления (ваш сосед, управляющая компания, коммунальные службы). А получение компенсации с виновника – это совсем другая история. Поэтому, когда вы только оформляете страховку, внимательно изучайте договор и обращайте особое внимание на строчку «страховой лимит».

Если страховая увиливает от оплаты

Если страховщик не берет трубку, отказывается высылать эксперта, или требует дописывать в акте о заливе квартиры все новые и новые сведения, то у вас есть нехитрый выбор: брать приступом страховую компанию или обратиться в суд. Иногда для ускорения процесса достаточно написать официальную претензию, но мы бы рекомендовали вам обратиться к независимому юристу.

Залив застрахованной квартиры

Залив квартиры – явление крайне неприятное, поскольку сопряжено не только с предстоящим неожиданным ремонтом, но и с судебными процедурами, связанными с желанием возместить ущерб за счет виновника происшествия.

Стремясь обеспечить себе некоторое спокойствие, по крайней мере, касательно финансовой стороны вопроса, многие владельцы предпочитают страховать собственность, в надежде в последующем получить страховые выплаты, могущие покрыть причиненный ущерб самой квартире и имуществу в ней находящемуся.

Сам факт страхования квартиры еще не означает того, что при ее затоплении страховка действительно будет выплачена, о чем, вполне естественно, страхуемое лицо не предупреждается. Действительно, застраховать квартиру от залива соседей можно, но подобная страховка, не гарантирует того, что ущерб после затопления будет возмещен. Подобная неприятность связана с некоторыми особенностями данного вида страхования и прежде всего с содержанием самого страхового договора, в нем обязательно должна присутствовать независимая оценка ущерба от залива квартиры, а также при подписании договора особое внимание следует уделить следующим моментам:

  1. Страхованию не только самой квартиры, в качестве недвижимого имущества, но и всех вещей в ней находящихся;
  2. Немаловажным является четкое указание в договоре страхования того, что страховка положена именно в случае затопления застрахованной квартиры, под которым понимается любое проникновение воды извне, к примеру, с верхнего этажа по вине соседей, либо с крыши, по вине коммунальных служб.

В случае отсутствия любого из перечисленных пунктов, страховая компания нести ответственность и, следовательно, возмещать ущерб, нанесенный непосредственно как самой квартирой, так и имуществу в ней находящемуся, не обязана. При наличии в договоре второго пункта и отсутствии первого, страховка может быть все же выделена, но ее сумма не превысит затрат, которые придется понести для выполнения восстановительных работ, ну и конечно, будет совсем уж недостаточной для покупки новой мебели и техники. Памятуя об этом, следует более внимательно относиться к содержанию страхового договора, ведь от этого напрямую зависит то, будет ли ремонт после залива застрахованной квартиры возмещен из собственного кармана, или же его без труда покроет страховая выплата.

При заключении договора особое внимание также стоит уделить тому, какая сумма причитается страхуемому в случае наступления страхового случая. Обычно страховые компании с большой неохотой возмещают причиненный по страховому договору ущерб, поскольку для них это означает необходимость открытия судебной тяжбы против виновника происшествия и получения в результате этого весьма сомнительной компенсации.

Кроме того, страховые компании изо всех сил стараются приуменьшить сумму ущерба, проводя лишь поверхностную оценку имущества, совершенно не беря в расчет реальные рыночные цены на испорченную технику и мебель. Избежать такой некачественно проведенной оценки и, следовательно, добиться большей финансовой компенсации можно при условии проведения независимой оценки ущерба от залива квартиры.

Подобную оценку следует доверить специалистам проверенной независимой компании, способным установить точную стоимость вещей и внутренней отделки помещения, зафиксировать факт оценки в юридически правильной форме и предоставить в страховую компанию. Наличие подобного документа наверняка не понравится страховщикам, но причитающаяся страховка все же будет выплачена в положенном размере и в установленные сроки.

Затопили соседей есть страховка

«У меня дома всё без излишеств, нет паркета и дизайнерских обоев. Пожар? Потоп? Не страшно. Как-нибудь уж сам отремонтирую, если что. Зачем мне всё это страховать?» – говорят многие, когда речь заходит о страховании гражданской ответственности. Хорошо, сам так сам. А ваш сосед снизу? Думаете, он согласится самостоятельно перекладывать ламинат, переклеивать обои, чинить дорогую технику, если вы их нечаянно зальете? Все расходы по возмещению убытков лягут на вас.

А если вы сдаете квартиру в аренду? Ваших жильцов ведь не получится контролировать 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Забудут они выключить воду в ванной или оставят утюг включенным. Виноваты они, а возмещать ущерб соседям уже вам.

Как видите, страховать свою гражданскую ответственность есть смысл, даже если вы не особо переживаете за собственное жилье. Как это сделать? Как не переплатить? Как выбрать самую выгодную страховую программу? Обо всех секретах, возможных уловках страховых компаний и мелком шрифте «под звездочкой» читайте в нашей статье.

Страхование гражданской ответственности: что это?

Это страхование ваших имущественных интересов, связанных с обязанностью возместить вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу других лиц.

Приведем пример. У вас в квартире прорвало трубу, вода попала к соседям. А в ванной у вашего соседа (как раз того, что ездит на дорогой иномарке), всё отделано итальянской плиткой, на стене весит зеркало в винтажной оправе, а трубы аккуратно спрятаны под гипсокартон. И теперь всё это нужно заменить или отремонтировать, и платить за это вам.

  • Средняя цена гипсокартона – 400 рублей за один лист;
  • Плитка – примерно 1300руб./м 2 ;
  • Зеркало – еще около 7500 рублей.

Умножьте цену плитки на площадь ванной, добавьте стоимость гипсокартона и зеркала, расходных материалов и, конечно, самих ремонтных работ. Получается кругленькая сумма!

А если у вас взорвалась батарея? Что поделать, заводской брак. И вот в один морозный зимний день батарея не выдержала. Горячая вода хлынула к соседу, а в это время еще и соседка снизу поливала цветы, и кипяток попал на нее. Пострадало не только имущество: натяжные потолки, обои и дорогой паркет, но и здоровье вашей соседки – она получила ожог. Вроде бы лично вашей вины в этом нет, но возмещать ущерб придется именно вам.

  • Цена паркета – 2000 руб./м 2 ;
  • Натяжные потолки – 400 руб./м 2 ;
  • Обои – 1000 рублей за рулон;
  • Площадь пострадавшей комнаты – 20 м 2.

Считаем. Итого примерно 53 000 рублей придется отдать только за материалы. А ремонтные работы? А здоровье соседки? Вы готовы в любой момент расстаться с такой суммой? Вы уверены в надежности ваших батарей, труб? А как давно вы меняли шланги от стиральной машины? Вы всегда перекрываете трубы уходя из дома? Даже если никто не пострадает и соседи у вас простые люди со скромным ремонтом, вам все равно придется расстаться, как минимум, с 5000–10000 рублей.

Когда происходят подобные бытовые неприятности, приходится думать уже не столько о собственном пострадавшем имуществе, сколько о том, как теперь возместить ущерб соседям.

И если количество потраченных на это денег посчитать можно, то как измерить, сколько времени и нервов будет потрачено на разборки с соседями?

Как спасти свои нервы, время и деньги?

Избежать неприятных последствий, например, от прорвавшейся трубы может только полис страхования. Думаете, это дорого? Смотря с чем сравнивать, ответим мы. Давайте считать.

От чего зависит стоимость страховки? От страховой суммы. Это лимит денежных средств, на который вы страхуете свою ответственность перед соседями. Иными словами, предел денежных средств, который страховая компания готова выплатить за вас при наступлении страхового события.

Страховая сумма может устанавливаться в пределах от нескольких десятков тысяч рублей до пары миллионов. Вы сами можете выбрать сумму на которую готовы застраховать свою ответственность. Поговорите со своими соседями, спросите, как давно они делали ремонт. Так вы сможете прикинуть возможный ущерб в случае потопа или пожара. Или дайте среднюю оценку вашему собственному ремонту и представьте, что не вы затопили соседей, а затопили вас. Сколько потребуется на ремонт? Вот ваша страховая сумма.

Средняя стоимость полиса при страховой сумме в 100 000 рублей составляет 700 рублей. Всего 700 рублей – и вы на целый год забываете обо всех описанных выше проблемах.

На итоговую стоимость страховки также влияет количество рисков, включенных в ее покрытие и условия и выбранной вами страховой компании. Далее мы даем подробные рекомендации по выбору страховой программы и компании

На что обратить внимание при покупке полиса?

Надежность страховой компании

Да, банально, но это является очень важным фактором. Не стоит бежать в первую попавшуюся страховую компанию. Вы наверняка слышали не только о поддельных полисах, но и о компаниях с отозванной лицензией либо вообще о конторах-однодневках. Проверить надежность страховой компании всегда можно через сайт Центрального Банка России, ведь каждая страховая компания сдает отчеты о своей деятельности именно туда.

Страховые риски

Определитесь, что, от чего и на какой случай вы страхуете. Не каждая компания готова застраховать вашу ответственность на случай причинения вреда жизни и/или здоровью соседей. Подумайте, будете ли вы делать ремонт в течение этого года? Если да, то обязательно сообщите об этом своему страховому консультанту и проверьте, чтобы этот риск был включен в покрытие. В большинстве случаев, вред, причиненный в ходе ремонтных работ, является исключением из покрытия.

Места, где прячутся «звездочки»

Знание – сила. Обязательно изучите правила страхования. Часто страховые компании отдают вам только полис страхования и отпускают с миром домой. Но помните, все самое важное указано именно в правилах страхования. Там всегда довольно много текста, но несколько пунктов имеет смысл изучить:

  • «Страховой случай, страховые риски, объем обязательств Страховщика». В этом разделе будет описано, в каком случае страховая компания готова понести расходы вместо вас.
  • «Исключения из страхового покрытия». Здесь вы узнаете, в каких случаях страховая компания не заплатит. На наш взгляд, это самый важный пункт.
  • Третий – «Порядок определения размера вреда и порядок выплаты страхового возмещения». В этом разделе вам расскажут, что необходимо сделать при наступлении страхового случая, какие справки предоставить.
  • «Права и обязанности сторон», из которого вы узнаете, что обязана предоставить вам страховая компания и что она может запросить у вас в любой момент действия договора и т.п.. Это стандартный пункт любого договора, но от этого не менее важный.

Временная франшиза

Временная франшиза – это срок, через который ваш полис вступит в силу. У разных страховых компаний он свой. Этот срок указывается в полисе. Почему это важно? Приобретая полис, помните: если страховой случай наступит в день страховая, не факт, что вы (а точнее ваши соседи) получите выплату, на которую рассчитываете. Самое ранее время, через которое страховая компания обычно принимает на себя ответственность за вас, это только на следующий день после покупки полиса. Иногда этот срок может быть увеличен до нескольких недель. Поэтому так важно знать, какая «временная франшиза» у вашего полиса.

Самая выгодная страховка

Не переплачивайте, говорим мы вам. Но как сэкономить? Запросить в каждой страховой компании расчет на одинаковую страховую сумму и выбрать лучший вариант? А кто сэкономит ваше время? Если свое время вы цените не меньше, чем деньги, есть смысл обратиться в страховое агенство, где вам предоставят подробное сравнение страховых программ.

Мы уже отобрали только самые надежные страховые компании и составили рейтинг их предложений, поэтому сможем найти самый выгодный вариант страхования именно для вас. И, конечно, подскажем, какие пункты в договоре страхования нужно прочитать особенно внимательно.

Как не платить соседям за затопление квартиры

Согласно сложившейся статистике, каждый житель в среднем раз в 5 лет становится виновником или пострадавшим в результате залива или затопления квартиры. Как это часто бывает, гражданская ответственность виновников «залива» практически никогда не оказывается застрахованной, в результате чего им приходится компенсировать весь ущерб, нанесенный пострадавшей стороне, из собственного кармана.

В данной статье мы рассмотрим: что делать виновнику в случае затопления соседей, существуют ли законные способы не оплачивать поврежденное имущество, и что об этом говорится в действующем законодательстве?

Что делать если Вы затопили соседей снизу?

В случае неожиданного затопления квартиры и «грозящей перспективе» компенсации ущерба из собственного кармана, необходимо выработать четкий план действий, обратившись к действующему законодательству.

Так, ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ гласит, что:

«Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».

Таким образом, в случае залива соседей снизу, собственник жилого помещения обязан возместить весь ущерб. Под «всем ущербом» подразумевается не только проведение мероприятий по восстановлению ремонта квартиры пострадавшего, но и компенсация всех вещей, подвергшихся воздействию воды. Данная обязанность также закреплена в гражданском законодательстве:

«Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором».

В свою очередь Жилищный Кодекс РФ утверждает, что ответственность по содержанию жилого помещения в надлежащем состоянии, а также соблюдение прав и законных интересов соседей лежит именно на собственнике.

Первым делом после обнаружения течи необходимо ее устранить и пообщаться с соседями снизу. Первостепенная задача — сразу уладить все вопросы и уверить пострадавших в намерении возместить причиненные убытки. Следующим шагом должен стать звонок в управляющую компанию или ЖКХ, сотрудники которой должны составить акт о заливе, подробно описать произошедшее и оценить ущерб. Виновник аварии может присутствовать при составлении акта, во избежание споров о завышенной сумме ущерба.

В некоторых случаях, например, при недавно проведенном дорогостоящем ремонте, владельцы залитой квартиры предпочитают обратиться за оценкой ущерба к профессионалам. Также обращаться к оценщикам необходимо в случае спорной суммы возмещения. Бывает так, что владельцы пострадавшей квартиры дописывают лишние повреждения с целью наживы. Возмещение стоимости оценки вреда виновнику аварии тоже необходимо взять на себя, если инициатива обращения в частную контору принадлежит ему. После согласования стоимости восстановительного ремонта необходимо оговорить сроки его проведения.

Не все так просто. Установить виновника аварии

Рассмотренный выше алгоритм действий является единственно верным в случае, когда вся ответственность за произошедший залив лежит на собственнике помещения. Кто же еще может быть виноват в аварии?

В ряде случаев вина за произошедшее происшествие лежит на стороне третьих лиц, с которых можно взыскать ущерб:

  1. Управляющая компания. Согласно статье 162 ЖК РФ управляющая компания должна «…выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества…». Следовательно, если владелец помещения докажет, что авария произошла не в его квартире, а между этажами вследствие протечки крыши или внутри стен – виновником станет именно управляющая компания.
  2. Арендаторы жилья. Если квартира является объектом договора аренды и залитие произошло не по причине прорыва труб или срыва крана, а по причине оставления открытым крана, то возмещение вреда можно переложить на арендаторов. Однако, для этого важно наличие официального договора аренды.
  3. Работники, проводящие ремонтные работы. Отнюдь не самая редкая причина залива соседей – халатное обращение с помещением работниками. Заключенный собственником квартиры договор на выполнение работ – достаточное основание для предъявления счета.

Необходимо отметить, что в случае с виной арендаторов и рабочих, потерпевшие имеют право истребовать сумму возмещения с хозяина квартиры, который в свою очередь, вправе предъявить требования к виновникам происшествия – право регресса. Если мирные переговоры по поводу возмещения ущерба не увенчались успехом, вопрос всегда можно решить в стенах суда.

Можно ли не платить соседям за залив квартиры?

Если залив квартиры снизу действительно произошел по вине собственника квартиры сверху, то по Гражданскому Кодексу РФ возместить вред он обязан. Как будет возмещаться вред, зависит от договоренности:

«…лицо, ответственное за причинение вреда обязано возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки».

Конечно, если в пострадавшей квартире ремонт не делался давно и необходимо только восстановить внешний ее вид, можно договориться с хозяином квартиры о выполнении ремонта своими силами.

Отдельно стоит отметить, что виновник аварии не может считать себя счастливцем и в том случае, если квартира, которую он затопил, застрахована. Страховая компания может покрыть не все расходы на ремонт и восстановление поврежденных вещей. К тому же после осуществления страховых выплат у страховщика появляется право предъявить регресс – право обратного требования к виновнику аварии в судебном порядке.

На такой случай существует вид жилищного страхования, который покрывает риски, связанные с причинением вреда чужому имуществу путем затопления или пожара.

Плюсы страхования жилых помещений от затопления

Страхование квартиры в многоквартирном доме поможет избежать многих неурядиц, связанных с человеческим фактором:

  • защита от протечки крыши для жителей верхних этажей;
  • страховка от затопления из подвала для собственников квартир на первом этаже;
  • угроза замерзания воды в трубах, что актуально при наличии индивидуальной системы отопления;
  • защита движимого имущества, например, бытовой техники, мебели от залива;
  • предохранение квартиры, сданной в аренду, от беспечного обращения и т.д.

Практика показывает, что получить возмещение за залив квартир от несостоятельных соседей или ЖКХ, даже несмотря на наличие судебного решения, очень сложно. Одно судебное разбирательство займет в лучшем случае не менее трех месяцев, а в худшем может растянуться на год.

Жители многоквартирных домов могут предусмотреть все возможные риски, обезопасить не только свое имущество, но и застраховать собственную ответственность.

Затопленная соседями семья осталась без компенсации, хотя нужная страховка имелась 0

В ноябре прошлого года квартиру родителей Татьяны затопили соседи сверху. Потоп был сильный, намокло все – от потолка до пола. Галина, мама Татьяны, сильно переживала за то, что соседям придется очень много заплатить. Семья сразу же обратилась в Swedbank, где было застраховано жилье.

«Банк прислал эксперта, который сфотографировал квартиру и пометил, что жилью нанесен сильный урон. Он сказал, что для нас есть одна хорошая новость (у соседей сверху есть собственная ответственность по страховке) и одна плохая (сумма самоответственности всего 3000 евро), — рассказывает Татьяна. — Он сказал, что когда все подсохнет, и мы решим делать ремонт, надо вызвать эксперта, который еще раз посмотрит квартиру. Но когда позже мама позвонила в банк, ей сказали, что не придут, будут оценивать по фотографиям и своим замерам».

Через несколько дней Галине позвонил представитель банка и сказал, что ущерб по замерам первой экспертизы слишком серьезный, и эксперту надо прийти снова. По словам женщины, эксперт опоздал на 40 минут, не представился, уже никаких бумаг не составлял, и начал клонить к тому, что во многих повреждениях виноваты сами жильцы.

«Мы поменяли окна, и он стал упирать на то, что на них появилась плесень из-за того, что нам неправильно их поставили и нарушили вентиляцию.

А полы у нас вздуваются из-за того, что квартира на первом этаже, и это из-за влажности из подвала. Прицепились даже к тому, что ржавая труба на колонке, хотя она не имеет никакого отношения к случаю. У нас застрахованы только стены», — вспоминает Татьяна.

Несерьезная сумма за серьезный ущерб

Время шло, но никакой информации от банка не было. Брат Татьяны, Денис, не выдержал и обратился в Департамент защиты потребителей.

«Маму вообще в какой-то момент отстранили от процесса, так как страховка оформлена на Дениса, — поясняет Татьяна. — Но однажды мама получила на электронную почту письмо с калькуляцией. Общая сумма, на которую оценили возмещение, – чуть больше 2000 евро. И на следующий день после этого письма прислали другое, с пояснением, что так как мы не выказали возражений, они считают, что мы с этой суммой согласны».

Департамент пытался помочь пострадавшим и предложил подать документы в независимую комиссию. Перед ее заседанием Татьяна пригласила в родительскую квартиру рабочих из строительной фирмы, чтобы они хотя бы примерно ответили ей, во сколько обойдется ремонт. Те насчитали порядка 12-13 тысяч евро.

«Понятно, что у нас там не евроремонт был. Но жить можно. Не то что сейчас,

— сокрушается дочь пострадавших. – На заседании комиссии был юрист от банка, и мы спросили ее, как она себе представляет ремонт на 2000 евро? Она ответила, что не является экспертом и работает с тем, что ей дали. Комиссии удалось договориться с банком о проведении новой оценки ущерба независимым экспертом. Он это делал по фотографиям и вывел немного большую сумму. Но оценка эта была лишь в июле, в мае – заседание комиссии, а затопило вообще в ноябре. По-моему, изначально все делалось спустя рукава. И как нам добиться справедливости, мы не знаем».

Договор договору рознь

Пресс-секретарь Swedbank’a Март Сийливаск поясняет, что повреждения трубы и бойлера не были учтены и компенсации не подлежат, так как произошли не впоследствии страхового случая.

«Мы заплатили клиенту 2258 евро, эксперт Департамента защиты потребителей оценил ущерб в 2725 евро, и мы перевели дополнительные деньги. Если внимательно изучить результат независимой экспертизы, можно понять, что со стороны клиенты просьба 13 000 евро необоснованна, потому что квартира изначально была в очень плохом состоянии», — добавил Сийливаск.

Юрис Евгений Твердохлебов, который не раз сталкивался с подобными случаями, акцентирует внимание на том, что в данном случае у соседей с верхнего этажа застрахована ответственность за причиненный ими ущерб, при этом сумма собственной ответственности составляет 3000 евро. «Целесообразность заключения такого договора вызывает сомнения.

В случае протекания воды в другую квартиру средняя сумма ущерба составляет приблизительно 2000 евро.

Это значит, что сосед Галины, скорее всего, будет возмещать ущерб из своих собственных средств», — утверждает юрист.

Если, например, по вине соседа произошло три аварии, суммы ущерба по которым составили, допустим, 1500, 2500 и 3050 евро, то он заплатит пострадавшим 7000 евро (1500+2500+3000=7000), а страховая фирма – только 50 евро (3050-3000=50). Но нужна ли такая страховка? Скорее всего, нет.

Поэтому юрист советует договариваться о как можно меньшей сумме собственной ответственности. Если с конкретным страховщиком этого достичь не удается, следует поискать других. Перечень страховых фирм можно найти на интернет-странице Финансовой инспекции. Выбрать наиболее подходящие условия и сравнить разные предложения поможет страховой маклер (не путать со страховым агентом, который имеет право представлять только одного страховщика). Плата за его услуги уже содержится в страховом платеже, отдельно маклеру платить не нужно. Список страховых маклеров тоже опубликован на интернет-странице Финансовой инспекции.

Советуйтесь с юристом

Если фирма не признает случай страховым, Евгений Твердохлебов настоятельно рекомендует посоветоваться с юристом, к которому даже лучше обратиться до того, как заявлять об ущербе страховщику. По мнению юриста, неверно употребленное слово или выражение, особенно в случае крупного ущерба, может привести к отказу в возмещении.

«Целью возмещения ущерба является не обогащение пострадавшего или проведение бесплатного ремонта во всей его квартире,

а восстановление положения, которое существовало до страхового случая, — подчеркивает юрист. — То есть если в квартире была старая дверь, которая из-за протекания воды разбухла, то страховая компания имеет право установить точно такую же старую дверь. Если такую же не найти, то страховке придется купить или оплатить новую дверь».

Если пострадавший не согласен с оценкой страховой компании, то можно или вести переговоры по поводу изменения суммы, или вместе выбрать независимого специалиста для оценки ущерба, при этом ни страховая компания, ни пострадавший не имеют права навязывать такую кандидатуру, в крайнем случае можно обратиться в суд и попросить назначить экспертизу.

«Часто приходится видеть, как после аварии в квартиру приходит представитель страховой компании, составляет акт и протягивает его пострадавшему на подпись. Рекомендую сначала внимательно прочитать документы и, если требуется, вписать или попросить вписать свои замечания и возражения. Не лишним будет и посоветоваться с юристом, так как иногда в результате необдуманного подписания документов пострадавший получает совсем не тот результат, которого ожидает», — заключает Твердохлебов.

Смотрите еще:

  • 3 источники бюджетного права Источники бюджетного права Источники бюджетного права. Среди источников бюджетного права РФ прежде всего следует назвать Конституцию РФ. Ряд ее статей непосредственно устанавливают […]
  • Октябрьский мировой суд участок 6 владимир Октябрьский мировой суд участок 6 владимир Судебный участок №6 Октябрьского района г.Владимира Аппарат мирового судьи Мировой судья Сажина Наталья Владимировна Телефон: 8 (4922) […]
  • Продать земельный участок в липецкой области Купить земельный участок в Липецке 121 объявление за месяц по умолчанию На портале «МИР КВАРТИР» вы найдете 114 объявлений о продаже участков в Липецке. Средняя цена объектов составляет […]
  • Изменения в семейном кодексе развод Закон Украины "О разводе" Законодательство о разводе (прекращении брака) обосновывается в Семейном Кодексе Украины. Выдержка из Семейного кодекса Украины о прекращении брака […]
  • Воинская часть 41520 г иваново Войсковая Часть 41520 (610 ЦБП и ПЛС), ФКУ Войсковая Часть 41520 (610 ЦБП и ПЛС), ФКУ зарегистрирована по адресу г.Иваново, п/о.14-е, д.313, 153014. НАЧАЛЬНИК УЧРЕЖДЕНИЯ организации […]
  • Личные неимущественные права физического лица украина Глава 20. Общие положения о личных неимущественных правах физического лица. Статья 269. Понятие личного неимущественного права.1. Личные неимущественные права принадлежат […]
  • Займ от частного лица в краснодаре Займы в Краснодаре от частных лиц под расписку Оформляем кредит через один,свой банк. Работаем с любой кредитной историей. Работаем с испорченной кредитной историей, просрочками, стоп […]
  • Судмедэкспертиза воронеж ипподромная отзывы СудМедЭкспертиза, Воронежское областное бюро судебно-медицинской экспертизы - Воронеж и Воронежская область Оставить новый отзыв Справочник компаний GMstar.ru - СудМедЭкспертиза, […]
admin

Обсуждение закрыто.