Есть товарный чек но нет гарантийного талона

Есть товарный чек но нет гарантийного талона

Нужен ли гарантийный талон для гарантийного ремонта, срок гарантии на товар

Здравствуйте! Вчера в магазине при покупке зажигалки продавец не оформил гарантийный талон, так как у него не было печати, а выдал только товарный чек (с проставленной печатью магазина) и кассовый, сказав, что этих документов достаточно для гарантийного ремонта. Прав ли продавец? Срок гарантии на товар?

Ответы юристов (5)

Добрый день!

Права изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления гарантийного срока на товар (работу) установлены ст. 5 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее -Закон).

В соответствии с данной статьей Закона изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 указанного Закона.

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Информация о гарантийном сроке предоставляется потребителю в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Если продавец Вам не оформил гарантийный талон, то он не установил на зажигалку гарантийный срок. Это его право.

Однако если гарантийный срок установлен изготовителем, продавец обязан был довести до Вас данную информацию, например: в паспорте или инструкции по эксплуатации.

В пределах гарантийного срока, установленного изготовителем, в случае обнаружения в товаре недостатка, Вы вправе предъявить продавцу по своему выбору любые требования, установленные ст. 18 Закона.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю (п. 1 ст. 19 Закона).

Уточнение клиента

1)Изготовитель установил гарантийный срок — 1 год. Можно ли осуществлять гарантийный ремонт без оформленного гарантийного талона — только имея на руках товарный и кассовый чеки, подтверждающие дату покупки?

2) Как потребовать от магазина оформления гарантийного талона, если у них на торговых точках отсутствует штамп, чтобы проставить его в талоне?

06 Июня 2012, 13:16

Есть вопрос к юристу?

Согласно ст.10 Закона о защите потребителей информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара.

Если продавец оговорился, что не может оформить ГТ только потому, что нет печати, можно сделать вывод, что гарантийный срок все-таки на товар установлен и тогда вы вправе требовать гарантийный талон, который могут потребовать в дальнейшем, в случаях вашего обращения, сервисные центры.

Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.

Уточнение клиента

«гарантийный срок все-таки на товар установлен и тогда вы вправе требовать гарантийный талон, который могут потребовать в дальнейшем, в случаях вашего обращения, сервисные центры.»

Совершенно верно: гарантийный срок установлен производителем — 1 год, к зажигалке прилагался гарантийный талон, но без штампа продавца он недействителен ( как там написано). Продавец отказался ставить штамп под предлогом отсутствия у него этого штампа, позвонил руководству, там сказали, что наличие товарного чека является достаточным основанием для гарантийного ремонта. Так ли это, или нужно ехать в офис и требовать надлежащего оформления гарантийного талона ( в магазине его оформить не смогут)?

06 Июня 2012, 13:13

В Вашей ситуации, Вы имеете право поступить следующим образом.

В соответствии с п. 2 ст. 456 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В Вашем случае, гарантийный талон также относится к таким документам.
Согласно ст.464 ГК РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи , покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

То есть , Вы имеете право потребовать поставить печать на гарантийный талон в указанный Вами срок или расторгнуть договор купли- продажи.

В силу Закона о защите прав потребителей, Вы при обнаружении недостатков в течении гарантийного срока Вы сможете в любом случае обратиться с претензий к Продавцу.

Однако, при обращении непосредственно в сервисный центр, могут отказаться принять товар на ремонт без печати на талоне.

Таким образом, отсутствие печати на талоне не лишает Вас права обращаться к Продавцу за устранением недостатков товара, но желательно, чтоб документы на товар были оформлены надлежащим образом.

С уважением Ф. Тамара

В гарантийном талоне указывается продавец, дата продажи и наименование товара.

Эти же данные есть и в товарном и кассовом чеке. То есть их будет достаточно для предъявления претензий относительно качества товара. Закон «О защите прав потребителей» не связывает возникновение права на предъявление претензий и выдачу гарантийного талона.

Не все продавцы знают законы. И могут в случае поломки потребовать гарантийный талон.

Для собственного спокойствия попросите его всё таки оформить, или сами загляните в офис для его надлежащего оформления.

Вы вправе потребовать в магазине гарантийный талон, который должен быть оформлен соответствующим образом, отсутствие печати — усугубляет положение магазина, который обязан выдать вам гарантийный талон.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Если гарантийный талон утерян

Какие права имеет потребитель в случае отсутствия чека или гарантийного талона?

22.05.2013 в 11:04, просмотров: 84038

В редакцию «МК» обратился наш постоянный читатель, пенсионер Иван Сергеевич Петров. Несколько лет назад мужчина приобрел холодильник, который сломался до окончания гарантийного срока. В сервисном центре отказались производить ремонт, поскольку посчитали, что гарантийный талон на холодильник был неправильно оформлен продавцом. Продавец же посоветовал пенсионеру написать заявление, что талон, мол, утерян. Как быть в данной ситуации? Как действовать потребителю, если талон или кассовый чек утеряны на самом деле ? На что он имеет право в этом случае? Разъяснить спорные вопросы мы попросили Татьяну Кузьмину, главного специалиста-эксперта Управления Роспотребнадзора по Владимирской области.

— Татьяна Федоровна, что же делать, если утерян гарантийный талон, а бытовой прибор вышел из строя и срок гарантии еще не прошел?

— Закон «О защите прав потребителей» не содержит такого понятия, как «гарантийный талон». Если нет чека или гарантийного талона, требования надо предъявлять продавцу, с которым заключен договор купли-продажи, и продавец должен принять товар ненадлежащего качества, провести всю процедуру, оговоренную законом, и в дальнейшем или отказать потребителю или удовлетворить его требования.

— А если потерян и товарный чек?

— Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека или иного документа, доказывающего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

— Но ведь для предъявления претензии продавцу необходимо подтвердить, что конкретный экземпляр товара приобретён именно у этого продавца. Как доказать, что покупатель имеет право на гарантийный ремонт, что он купил товар именно в этом магазине и срок гарантии не истек?

— При отсутствии кассового чека нужно предъявить другие доказательства покупки товара, в том числе свидетельские показания. На большинстве товаров — холодильниках, мониторах, стиральных машинах — есть маркировка. У разных производителей она разная. По этой маркировке — из цифр или цифр и латинских букв — можно у изготовителя узнать дату производства товара. Что касается срока гарантии, то он, как правило, устанавливается не на единичные экземпляры товара, а на группы или категории однородных товаров, например, на мониторы модели ХХХХ установлен гарантийный срок 3 года, а на мониторы модели YYY установлен гарантийный срок 1 год, и так далее. Гарантийный срок на товар, а также срок его службы отсчитывается с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара.

— Со дня изготовления товара исчислять срок невыгодно. Может быть, товар, на который гарантия — два года, эти два года пролежал в магазине. Можно ли уточнить у продавца срок продажи и считать гарантию от него?

— Можно, но не всегда. Это зависит от того, какой кассовый аппарат стоит в магазине. Например, в супермаркетах, где наименование товара считывается со штрих-кода, такая возможность имеется. Но при этом потребителю нужно знать маркировку товара. Тогда продавец по электронной базе сможет найти этот товар и уточнить дату продажи.

— Наш читатель при покупке холодильника получил в магазине гарантийный талон на обыкновенной офсетной бумаге, а теперь сервисный центр утверждает, что это неправильный талон, а «правильный» должен быть на глянцевой бумаге. Как же должен выглядеть гарантийный талон?

— Законом не регламентировано, как должен выглядеть гарантийный талон. Требование предъявить талон «на глянцевой бумаге» может выдвинуть завод-изготовитель. Но потребитель не обязан знать, на какой именно бумаге завод-изготовитель печатает эти талоны. Это обязан знать продавец. Если талон выдан «неправильный» талон, ответственность за это обязан нести продавец товара.

— Нашему читателю продавец посоветовал написать заявление, что гарантийный талон утерян.

— Я бы не советовала это делать. Сервисный центр должен решать эту проблему с продавцом. Если требования покупателя о замене или ремонте товара не будут выполнены, он имеет право обратиться в суд. Чтобы подстраховаться от возникновения подобных ситуаций, советую потребителям снимать копии с гарантийных талонов, прежде чем отдать их в сервисный центр.

— Почему наблюдается такая тенденция, что покупателя в магазине первым делом отправляют в сервисный центр?

— Это идет от неграмотности потребителя. Если потребитель заплатил деньги магазину, он имеет право все возникшие претензии предъявлять магазину. Сервисный центр принимает только на ремонт, он никогда не производит замену товара или возврат денег, у него нет таких функций. Потребители зачастую не знают своих прав и идут в сервисный центр. По закону претензии они должны предъявлять тому, с кем заключен договор купли-продажи.

— Каков алгоритм действий в подобных случаях?

— Необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, исходя из прав, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей». Статья 18 «Последствия продажи товара ненадлежащего качества» гласит: «Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены». Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Но нужно учесть, что срок предъявления требований о замене или возврате денег для технически сложных товаров составляет 15 дней после покупки. Если же недостаток обнаружится позднее, покупатель должен будет доказать, что он существенный. Или что товар находился в ремонте более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока, или были нарушены сроки устранения недостатков, предусмотренные законом.

— Что же указать в претензии?

— В претензии укажите только одно требование, а не «или-или». Например, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. По поводу гарантии укажите, что на данную модель установлен гарантийный срок столько-то месяцев. Далее напишите в том же заявлении, что Закон «О защите прав потребителей» не связывает обязанность продавца удовлетворить требование потребителя с наличием или отсутствием такого документа, как «гарантийный талон».

— А как потребителю узнать, какой гарантийный срок установлен на данную модель товара?

— Информация о товаре (напомню — не о конкретном экземпляре, а о категории или группе товаров), в том числе о сроках гарантии, может иметься на интернет-сайте производителя. В соответствии с пунктом 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» информация о товарах доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

— Если продавец сразу отправляет потребителя в сервисный центр, то идти туда не стоит?

— По закону продавец обязан принять товар ненадлежащего качества, а если им или производителем установлен гарантийный срок, он в пределах гарантийного срока должен доказывать, что недостатки возникли не по его вине.

— Бывает ситуация, когда сервисный центр берет деньги за диагностику товара.

— Это незаконно. Проверка качества товара производится бесплатно. Другой дело, если экспертизой доказано, что дефект непроизводственного характера. В этом случае потребитель обязан возместить стоимость произведенной экспертизы.

— Что означает «дефект непроизводственного характера»?

— Например, товар сломался в результате механических повреждений — покупатель уронил его, а потом пришел в магазин и утверждает, что товар «бракованный». Если экспертиза покажет, что прибор не работает не из-за дефекта, а из-за падения, или, к примеру, попадания на него влаги, то экспертизу будет оплачивать потребитель, попытавшийся ввести сервисный центр в заблуждение. Также придется оплатить и независимую экспертизу, если покупатель не согласен с той, которую провел сервисный центр бесплатно.

Нет кассового чека, но есть гарантийный талон. Могут ли отказать в гарантийном ремонте?

При наличии гарантийного талона на наручные часы не могу найти кассовый чек. Могут ли мне отказать в ремонте?

Ответы юристов (1)

Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.

Наличие оформленного гарантийного талона должно быть достаточно для проведения ремонта.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

гарантийный талон только с чеком

Что делать если потеряла гарантийный талон, а телефон сломался и нужен чек и гарайтийный талон что бы его сделать.

ремонтировать за деньги за свой счет на вибратор переделать ответ очевиден Не обязательно есть гарантия она по серийному номеру пробивается можно так сделать По закону не обязательно. Вы ж не чек купили, а телефон. Он сломался — его и.
Ремонтировать телефон за деньги.

Гарантийный талон, или купон?

Не заполнили гарантийный талон чек есть!

По поводу незаполненного талона я бы особо не паниковал. Для магазинов обычная практика (не скажу что бы правильная) не заполнять гарантийный талоны на товар, обслуживание которого они проводят собственными силами или в собственных.
обратись в магазин и спроси

Что делать, если в аптеке отказались ставить печать на гарантийный талон? Товар стоит 5000р (мед. техника). ++++++++++++

щас все по чеку
На чеке не указывается серииный номер прибора, поэтому невозможно будет доказать, что Вы купили этот прибор именно у этого продавца по этому чеку, поэтому потребуется заполненный гарантийный талон. Обратитесь в отдел по защите прав.

Потеряла гарантийный талон, можно ли потребовать ремонта по чеку?

можно, чего ж нельзя то. если магазин нормальный, то примут скорее всего Тащите в сервис коробку и чек, примут.
5 пункт 18 статьи зпп «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель).

У меня сломался телефон. Гарантийный талон есть, но он не заполнен, а чек утерян. Что делать?

покупать новый телефон по интернету? к продавцу идти и просить починить по гарантии, вдруг прокатит, если не прокатит то найти сц и починить за свой счет, можете потом претензии к продавцу предъявить по возмещению потраченных на ремонт.

Примут ли в СЦ электронику с товарным чеком?

а где заполненный гарантийный талон ? а где печать на этой сраной бумажке ? Позвонить и узнать. C этой бумажкой -НЕТ . Кассовый чек где ? Нет не примут, обязатеноль гарантийник нужен можно с гарантийником без чека. Если гар. талон утерян.

Нужен ли чек, чтобы сдать телефон по гарантии? Гарантийный талон есть.

Чек может понадобиться только в магазине если вы хотите поменять или сдать аппарат. В официальном сервисе нужен только правильно заполненный магазином гарантийный талон.
Не нужен.

Гарантийный ТАЛОН . Помогите

Вполне гарантия по чеку Воспользуйтесь бесплатной консультацией юриста онлайн. Задать вопрос

Потерян гарантийный талон на ремонт фотоаппарата.Есть чек,паспорт,где написаны сроки гарантийного ремонта(ещё действует

Можно попробовать, потому что есть время покупки есть срок гарантийного ремонта гарантийный толон он скорее ремонтирующим нужен, как отчет о проделанной работе.
Не будет особых проблем. проявите настойчивость. письменное заявление. а Вы уверены, что талон у Вас был. Я с таким сталкивался. потом выяснилось, что сейчас гарантийные талоны могут не давать. А выдают, если что то случилось при.

Купил ноутбук HP в магазине DNS и кроме товарного чека мне ничего не дали. Гарантийного талона в коробке не было.

Ну так ВОЗВРАЩАЙСЯ в магазин и ПРОСИ гарантийный талон!! ! Талон ДОЛЖЕН быть с товаром. обязаны и ты должен расписаться по чеку гарантия В ДНС всегда так подло поступают. Требуйте заполнить талон. А вообще.. . ни разу не видел в.
Тебе должны были сказать адрес сервисного центра, а гарантия по закону 1 год, чек — это твой гарантийный талон. Гарантийный талон он больше сервисному центру нужен для рассчетов с заводом- сборщиком. В любом случае в гарантийный срок.

Гарантийный талон Где можно скачать бланк гарантийного талона на насос Джамбо

Без печатий гарантийник будет филькиной грамотой

Слегка испачкал гарантийный талон и чек кофем. Может ли быть поводом для отказа в ремонте?

Читабельный чек и талон? нет — если текст и печати видны хорошо Согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки.
Если талон и чек читаемы, то повода для отказа нет.

ВОЗВРАТ ТОВАРА (ПЫЛЕСОСА) ПО ЧЕКУ. ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН ОТСУТСТВУЕТ, УТЕРЯН . ОТКАЗАЛИ . КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ?

давно покупали? Никак. Если товар возвращается, то должна быть сохранена его комплектация. Что бы не было следов использования, трещин, потертостей и т д. По какой причине возвращаете (неисправен или просто не понравился)? Если по.

когда заполняется гарантийный талон? Курьер должен приехать с уже заполненным талоном и поставленной печатью?

Курьер привезет товар и все расскажет—это его работа. курьеру на — это наплевать .
Печать быть должна

что такое гарантийный талоН?

Талон по которому Вы бесплатно можете отремонтировать или обменять товар. Действует определенное время. Если не знаешь, то бес толку объяснять, всё равно не поймёшь. Это докУмент, который позволяет на протяжении некоторого времени чинить.

имею ли я право вернуть туфли, если их не одевала ни разу, есть гарантийный талон с чеком, со дня покупки прошло 3 дня?

с паспортом — в течение 14 дней. Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот.
Без вопросов можно.

Как отдать моб телефон в магазин если гарантийный талон в одном городе, а я в другом?

Только с гарантийным талоном. И то возьмут на устранение неисправностей (деньги вам сразу никто не вернет) Могут дать на замену какой-нибудь старенький дырокол, а не телефон. И будете вы ходить «счастливым» пару месяцев, пока ваш не.

При покупке аппаратуры (видеокамеры внешние) дали расходную накладную и гарантийный талон. Чеков не дали.

отнюдь не все обязаны использовать ККМ. Печать ИП на расходной накладной есть?

В сервисном центре потеряли чек и гарантийный талон. Говорят, что им не найти. Что делать в данной ситуации?

Могу ли я сдать в ремонт если утеряна инструкция и гарантийный талон. Чеки, упаковка в наличии. покупал 19.11.2013.

наверное надо в магазин идти, если чек есть то восстановить гарантийный талон. Магазин ремонтом не занимается. Зачем туда посылать.

сломался пылесос. гарантийный талон есть а чека нет. возьмут на ремонт без чека?

Возьмут: для ремонта чек не нужен.

могут ли обменять телефон или вернуть деньги за него, если нет кассового чека, гарантийный талон есть

возьмите из серв. центра справку что телефон имеет заводской брак и его невозможно исправить. и несите в магазин где купили. они обязаны либо заменить либо вернуть деньги за него. (если гар. талон заполнен магазином то кассовый чек не.

Если покупаешь смартфон, то должна ли быть подпись продавца на гарантийном талоне?

да Там ставят закорючку. что она меняет ? печать и дата продажи есть ? Официальный ответ государственного комитета «Роспотребнадзор» по этому поводу: http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/component/content/article/76-question/2160-.
По Гарантийной политике Производителя (почти любого), производящего телефоны — в Гарантийном Талоне обязательно должны быть: — наименование модели телефона — серийный номер или imei телефона — печать или штамп с наименование компании-.

если нет гарантийного талона, что делать?

можешь станцевать. или чай попить
Кассовый и товарный чеки и есть документы, подтверждающие факт покупки. — Закон «О защите прав потребителей» не содержит такого понятия, как «гарантийный талон». Если нет чека или гарантийного талона, требования надо предъявлять продавцу.

Если от телефона нет чека, а только гарантийный талон, он на гарантии?

да Если гарантийка офрмлена по правилам.

Здравствуйте!! ! Подскажите, пожалуйста.. . Гарантийный талон

без гарантийного талона ремонт будит платный! 🙁
Позвоните в сервисный центр и объясните ситуацию. В принципе чек должен прокатить. Если нет-звоните в головной офис сименс и попробуйте через них воздействовать на сервис. И заведите коробку из-под обуви для всяких инструкций чеков и.

Можно ли вернуть в магазин телевизор если гарантия не закончилась, а гарантийный талон с чеком утеряны?

В вопросе есть ответ. Можно-но голову помурыжут и если заводской брак.. Нет. Возврат товара в магазин осуществляется только при наличии чека и в течение 14 дней с момента покупки. Можно. но будет не просто. вам прийдется уговорить.

Гарантия на обувь. Является ли гарантийным талоном, указанная на упаковке гарантия?

Как упаковка может быть гарантийным талоном? Гарантийный срок считается надлежаще установленным только тогда, когда он установлен псиьменно, на русском языке в прилагающейся к твоару документации. Да хоть на коробке указан.
Это не талон, а гарантия производителя. Если она больше официального гарантийного срока на сезонную обувь 30 дней, если я не ошибаюсь, — так это хорошо! И без талона все получится, если обувь накроется. Но если возникают сомнения -.

сегодня купила телефон, а чек мне похоже не пробили. Как быть? в гарантийном талоне поставили дату продажи

а ты имя продавца смотрела или подойди и скажи что ты таковото таковото купила телефон проголосуй плиз В «Законе о защите прав потребителей» сказано, что товар можно вернуть без кассового чека. Чек не является документом, это.
Вы очень предусмотрительный человек и правильно, что вовремя спохватились! Действительно, согласно 5 пункту статьи 18 ЗоЗПП отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки.

человек купил вещь, б/у + гарантийным талонталон остается для него действительным?

если срок годности у него не вышел, то да

Не дали чек в Связном ( Гарантийный талон, страховку дали, а чека нет (((( как быть.

Если он вам нужен, сходите и вам его должны выдать, если не дадут, то пишите заявление в 2-х экземплярах с просьбой о выдаче чека, один оставляете. А на втором подпись сотрудника о приеме заявления и дату.

Можно ли отнести технику в гарантийный ремонт без чека, только с гарантийным талоном?

Да, можно. Чек не обязательно иметь в наличии.

Утерян гарантийный талон на ЖД (Жёсткий диск) Но есть чек покупки . Смогу ли я заменить ЖД?

да Попытка — не пытка, но если он исправен, то скорее всего, не получится у вас ничего.

Что делать если потерял чек и гарантийный талон на вытяжку?

чинить самому sam sdelay да ничего уже Отсутствие гар. талона и чека, не является основанием отказа в удовлетворении требований потребителя по качеству товара. ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»
Чек можно восстановить. А гарантийный могут и не просить. Может у вас ремонт по чеку.

Про возврат. Можно ли сдать в сервис неисправный телефон с гарантийным талоном, но без чека? Чек был утерян(

причём здесь чек? гарантия прописана в паспорте мобилы? — если да, тогда вперёд! можно. утеря чека не лишает вас соответствующих прав. п. 5 статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»: «Отсутствие у.
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствие чека не препятствуют предъявлению потребителем требований, предусмотренных Законом. (И гарантийный талон с отметкой магазина о дате покупки, и соотв. стикеры на упаковке.

Сломался товар, гарантия всё ещё есть, чека на него нет но гарантийный талон остался.

Можно попробовать в ремонт через сервисный центр. Там данные есть. только сервис Вещь вещи рознь. Смотря что и как сломалось. Само по себе ничего не происходит. Гарантия без даты покупки? ну можно через сервис, но если чека нет то.

взяла стиральную машину в рассрочку, а чек и гарантийный талон сказали дадут когда выплачу всю сумму, правильно ли это?

Нет, не правильно. Но как прямо сказано в статье 25 Закона, кроме привычных кассового или товарного чеков вы можете предъявить иной подтверждающий оплату документ. Это может быть квитанция к отрывному талону, квитанция к приходному.
НЕТ . ЗАКОН вообще НЕ разделяет покупки по виду расчёта кредит, рассрочка или наличка — значения НЕ имеет ВСЕ документы и чек подтверждающий оплату выдаются СРАЗУ при передаче товара покупателю

Утерянный чек, гарантийный талон, телефон

Чек не обязателен. Доказывайте любыми доступными способами, в том числе и через сбербанк.

если утерян гарантийный талон, чек есть, то гарантия уже не действует? (видеокамера sony)

Ага.. . Такие вещи терять нельзя 50/50 выноси мозг..
Чек есть — долби мозг продавцу, по закону защиты прав потребителя ты даже чек не обязан иметь, это они должны поднять документы и узнать что ты камеру у них покупал.

утерен гарантийный талон на сломавшийся плеер чек есть нехотят брать. куда обращаться?

в отдел по защите прав потребителей В магазин.. письменно. Напишут, что отказали из за отсутствия ГТ, в суде им популярно судья объяснит, что отсутствие ГТ, по ст 18 ЗоЗПП, не является основанием для отказа потребу в требование. не.

можно ли вернуть деньги за товар, если есть чек, но нет гарантийного талона

cbvn Да Если исправен то откажут Смотря по какой причине, если речь идет о товаре ненадлежащего качества, то отсутствие гарантийного талона не является основанием для отказа. Сходи с чеком в магазин и потребуй гарантийный талон. Просто.

Есть гарантийный талон, но потерян чек. Могу ли я сдать телефон по гарантии в ремонт.

можете, если срок гарантии действителен Документы в наличии, чек и гарантия есть — всё, в сервисный центр. Срок гарантии ещё не вышел.

Куда подевался гарантийный талон носков их универмага?

Сними -посмотри! а вы и не помните? Там же номер счастливый был, вы и съели
Талон весь в дырках.

Купили отвертку аккумуляторную. гарантийный талон есть с датой продажи, чек не прикрепили.

Гарантийный талон на приставку есть а вот чек потерял, примут ли на ремонт, в талоне всё есть, цана, откуда и когда ?

да попробовать стоит, вполне возможно что примут

Утерян гарантийный талон. Интернет магазин.

А при чем тут гарантийный талон. В Законе такого нет. Вполне достаточно квитанции на оплату.
Гар. талон вам не особо нужен (он всего лишь информирует вас об установленном изготовителем на товар гарантийном сроке, и о дне его исчисления (если заполнен) , ссылайтесь на абз. 2 п. 2 ст. 16 ЗоЗПП. Обращайтесь к продавцу со своим.

Хочу подарить мужу шуруповерт или перфоратор и не дорого))).

К сожалению НЕ БЫВАЕТ Надеюсь он тебе на 8 марта кастрюлю с фартуком подарит. лучше подарить мужу денег, он сам купит) а так будет думать, что еще работы прибавилось) Это будет не подарок а гимор. Полка в комнате в ЖБ — без перфоратора.
Вы можете представить себе кисточку для нанесения пудры и кисточку для нанесения туши для ресниц с общей рукояткой (правда, не факт что Вы знакомы с таким женским «инструментом», Вам он не нужен, как по мне)? Перфоратор, который хоть что.

Получится ли вернуть в магазин моб. телефон только с гарантийным талоном(без коробки,чека и т.д)?

Нет Нет не получится, они только могут взять в ремонт, а вернуть вы может только в течении 2 недель, и то в полной комплектации.
В период гарантийного срока Вы вправе требовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи некачественного товара (т. е. требовать возврата денег) . Никаких ограничений на количество гарантийных ремонтов законом не.

Можно ли обменять негодный товар сли имеется только гарантийный талончек отсутствует?

нет
если гарантийный талон заполнен продавцом с печатью и то на обмен товара кто вам без чека деньги отдаст

В М — видео говорят что их чек на товар является гарантийным талоном Это правда или они врут

Правда. Но тут есть подлянка, если будешь чек небрежно хранить то он, краска на нём выцветает и он становится обычной белой бумажкой. И никому ничего не предьявишь. сейчас чеки на такой бумаге и такой краской печатают.. юристы советуют.
без чека в любом случае х у е в о. так что храните их. а насчет гарантии думаю брехня

Можно ли вернуть бракованный товар, если есть только гарантийный талон, но нет чека?

А почему нет чека? Не выдали при покупке? Но в общем-то это не важно, если вы можете доказать факт покупки и гарантийный срок не закончился, товар не имеет механических повреждений — имеете право требовать бесплатный ремонт. Либо, если.
А это проблема продавца. Не хочет возвращать денежные средства в той сумме, которую вы требуете, пусть, приобретет для вас аналогичный товар либо проведет рыночную оценку (экспертизу) товара и выплатит вам деньги, рассчитанные.

Если нет чека и гарантийного талона, можно вернуть деньги или обменять бракованый товар?

Нет, как вы докажете, что именно в этом магазине сделали неудачную покупку? Если на товаре нанесена дата изготовления, и установленный производителем (продавцом) гарантийный срок с этой даты не истёк — да, можно. Если, конечно.
если покупка оформлялась с заполнением тех. паспорта на изделие тогда вам будет легко доказать покупку в данном магазине.. . достаточно проверить данные компьютера. . если не было каких либо записей (чека, тех. паспорта, гарантийного.

Подскажите где можно скачать бланк гарантийного талона. Очень нужен.

Я тут нашёл разные образцы http://gadget-house.ru/garantijnyj-talon-skachat-blank/
гарантийный талон не имеет установленной формы, он разрабатывается организацией самостоятельно в зависимости от специфики товара. Кроме гарантийного талона нужно заключать договор сервисного обслуживания. Образцы талона можете посмотреть.

магазином не заполнен гарантийный талон

да можете. гарантия по чеку Ничего вроде там не нужно заполнять. Иметь при себе гарантию и чек нужно, а там они сами все напишут, вам же при ремонте или обмене нужно будет подписи поставить. Добрый вечер. Учитывая Ваше описание и печать.

Могу ли вернуть неисправную материнскую платы в магазин? Без чека и без гарантийного талона

Скартой и этой записью идете к ним, мол так и так, плата сломалась и возвращаете ее, начинают возникать, идете в полицию, т. к у каждого товара есть своя гаранития, и магазин нарушил если не выдал чек и гарантийный талон. Если есть.

Сломались наушники, утерян гарантийный талон, коробка и запасные насадки, но есть фискальный чек, обменяют ли мне наушники?

Чеки бывают кассовыми и товарными. Фискальной становится проводка суммы денег через кассу, так что тебе вряд ли что-либо вернут. смотря как сломался, смотря какой магазин. Пойди попробуй отдать, но лучше найти всё.
нет

что нужно иметь с собой при сдаче телефона в ремонт? Потеряла гарантийный талон (можно принести чек?)

по моему чека вполне достаточно. телефон — ЗУ — Наушники — чек — коробка — и прочая документация из коробки По крайней мере у оф. СЦ у нас так принимают) а гарантийный талон, он ведь даже не заполняется (хотя должен!) и судя по всему.
Достаточно просто телефона с целой наклейкой, где серийный номер пропечатан.

потеряла гарантийный талон. чек и товарный талон есть. будут делать ремонт бесплатно?

наверно нет. Оформить новый по месту приобретения товара Нет не будут. Придется вам сами делать экспертизу и доказывать в суде что он, сломался не по вашей вине. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 6.
Вам он не нужен, если не собираетесь обращаться самостоятельно в СЦ. Более того, обращаться в СЦ вообще не следует. Поэтому предъявляйте письменно свои требования продавцу. Как он без гар. талона будет передавать товар в ремонт (если вы.

сломался телефон на гарантии, но потерян чек и гарантийный талон не заполнен, что делать?

ремонтировать за свои деньги уже ничего.. . чините за деньги Ремонтировать за свой счет.) Стоп! Стоп! Стоп! Телефон Нокиа?
Проще новый телефон купить

Нет, не сможешь! Гарантийный талон дает право ТОЛЬКО на безоплатный гарантийный ремонт в течении всего гарантийного срока.

ЕСЛИ утерян гарантийный талон могут ли его востановить? ЕСЛИ утерян гарантийный талон могут ли его востановить?

восстановить можно, но в исключительных случаях, не все фирмы идут на встречу.
Да. При обнаружении неисправности и в случае отсутствия гарантийного талона Вам необходимо предоставить в сервисный центр или продавцу оригинал документа, подтверждающего покупку (кассовый или товарный чек).

сломалась электронная книга, гарантийный талон есть, а чек потерялся, что делать!дату покупки не помню, ресет не помог

Действителен ли гарантийный талон без чека (на бытовую технику)??

нет В Украине — не действителен. Да! Но меньше проблем когда он есть! Чек всеголишь указывает, что этот «чайник» ваш. А талон должен быть с печатью Продавца и датой продажи! В печати указан продавец обычно и ему никуда не деться от этого.
не действителен

Купила ноутбук в днс месяц назад, а он сломался .Чек и гарантийный талон потерян. Как добиться бесплатного ремонта??

Пожалуй никак. иди в магазин узнавай там Дату покупки помнишь ? Никак! Это тебе не айфон ростест с гарантией! Можно придти в магазин и там посоветоваться! Ну хоть цел идентификационный штрих-код на упаковке? Он может присутствовать на.
Никак. А если сломали ч/з месяц, то техника вам противопоказана

можно ли сдать телефон в магазин, если был потерян гарантийный талон если да, то ремонт будет за счет магазина?

чек сохранился? тогда можно попробовать. Нет. За твой. Магазин только рад будет тому что ты растеряха и денег с тебя сдерёт за ремонт. Если талоны утеряны, то только платный ремонт. Это описано в пользовательском соглашении.

Гарантийный случай Мвидео.

С чеком обязаны. Возьмут, коробка не нужна. обязаны без коробки коробка нужна в первые 2 недели, и то не для этого случая «обогреватель белый и за решеткой пластмасса стала коричневой, видимо скоро сгорят керамические пластины вместе с.
Даже если у вас не возьмут его в магазине, вы можете сдать его в один из сервисных центров Витек, должны починить по гарантии. Но должен быть чек и гарантийный талон. Но в магазин попробуйте обратиться, скорее всего упаковка не.

у кого ноутбук HP -где покупали и давали ли вам гарантийный талон?

мне дали а покупал в кургане Гарантийный талон дают всегда. Не слушайте никого. На продукты НР гарантийные талоны НЕ выдают. так же нет талонов на продукты DELL, Mac Apple.Как все это происходит? Вы покупаете аппарат НР, смотрите его.
гарантия обычно идет в магазине при наличии чека и если есть то прилагаемому счету к чеку. сами талоны гарантийные от производителя обычно никто уже не заполняет.

Заказали бытовую технику в интернет-магазине. Нужно ли, когда курьер её доставит, проверять (включать, осматривать) её?

по желанию Осматривать на предмет отсутствия внешних мех. повреждений ОБЯЗАТЕЛЬНО! Потом не примут по гарантии, если что. Осматривать — обязательно, потому что если будет некомплект, пересортица или повреждение, то потом вы это хрен.
Проверить стоит печати и штампы в гарантийном талоне и чек. Осмотреть внешний вид на отсутствие недостатков, проверить комплектность.

Msi hd 7970 потерял чек и гарантийный талон. Что делать?

Учиться хранить документы. Искать, если специально не выкидывал. А без этих бумажек карта что, не работает?
Ничего. Гарантия не действительна)

Если утерян гарантийный талон, телефон сломался спустя 2 месяца, но есть чек магазина, какие у меня есть права?

отремонтировать по гарантии Если телефон можно починить, то вы имеете право потребовать чтобы они починили, а если не возможно починить, то вы имеете право на новый телефон, а если у них больше нет такого телефона, то возврат денег. То.
Верните телефон в магазин, потребуйте возврат денег. см. : З. «ОЗПП»

в я нваре купила телефон и благополучно потеряла на него чек и гарантийный талон.где и как их можно восстановить?

в принципе доказать факт покупки можно, если найдет свидетелей, утрата чека это еще не конец света, сложно, но можно. а доказав дату и место покупки вы косвенно доказываете и гарантию. нигде. и никто не примет без чека
нигде и никак

Скажите, почему сколько ни покупаешь вещей из техники заметила что гарантийный талон никогда продавцом не подписывается?

Там есть внутренняя рабочая инструкция, каковая гласит (точнее — шепчет) среди сотрудников: «Если покупатель не требует подписи и штампа — не подписывай и не штампуй». Это связано с большим процентом брака, поступающим в магазин. Не.
Есть же чек

Купил светодиодную лампу, ввернул в торшер, включил, зажглась нормально, 2 раз и последующие в пол накала

Несите обратно и меняйте. Настоящее китайское качество комменты кончились. он знает что у меня нет мамы и что я не могу ее трогать. тогда что?
Сходи в магазин, обменяй лампу на другую или верни деньги. С собой иметь чек и гарантийный талон.

сломался навигатор. Гарантийный талон есть а вот чек утерян. Сделают его без чека?

Отсутствие товарного чека не является поводом для отказа в гарантийном ремонте. Это ЗАКОН. В гарантийной мастерской смотрят только на наличии гарантийного талона.

Возможно ли вернуть телефон в магазин по гарантийному талону.

Две недели! По закону! да, если в гарантийном талоне указан срок гарантии, а вообще в течение 14 дней можно вернуть без проблем Основание для возврата какое? Он работает, не крякнул в деталях. Так тебе и скажут. Только через экспертизу.

Если кассовый чек не сохранен, а гарантийный талон не заполнен, то при поломке товара, его не обменяют?

Нет, конечно! А какие у Вас есть подтверждения, что Вы купили товар именно в этом магазине? И вообще — конкретизируйте! Какой товар! отремонтируют, но гарантия будет исчисляться с момента выпуска товара Если хотите получить ответ на свой.
При поломке его починят, неси в АСЦ, а не в магазин, только начало гарантии будет с даты выпуска, а не покупки.

Не подскажите, есть ли гарантия что бы вернуть и сколько она длится вообще? Чек у меня есть.

сами по себе порвались В Законе РФ «О защите прав потребителей» четкий срок гарантии на обувь не установлен. Однако п. 1 ст. 19 Закона говорит о двух годах со дня продажи, в течение которых покупатель может высказывать претензии по.
Смотрите гарантийный талон или чек: гарантийный срок должен быть прописан. Минимальный 30 дней. Если его нет, то по общим правилам сроки разные, в зависимости от обуви. http://zaschita-prav.com/garantijnyj-srok-na-obuv-po-zakonu/. По.

подскажите пожалуйста. если потерялся чек, гарантийный талон на ноутбук остался, могу ли я обратиться в сервисный центр

Да. конечно конечно, чек нужен если вы хотите вернуть товар в магазин. При обращении в сервисный центр чек не спрашивают. Для возврата товара чек иметь желательно, но не обязательно (подробнее — в Законе о защите прав потребителей). Мало.
Отвечу на Ваши вопросы по порядку: 1.Про отсутствие чека – согласно ст. 18 п. 5 Закона «О защите прав потребителей» , отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки.

чек о покупке есть? Его достаточно. или иной документ подтверждающий дату покупки этого предмета в этом магазине ч. 5 ст. 18 ЗоЗПП Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и.

Возврат техники без чека

Неисправно-то что, аккумулятор или зарядное устройство? Гарантийный талон есть?

в товарном чеке и в гарантийном талоне написано, что гарантия на планшет prestigio — 2 года.

Так ты в магазин обратись, это похоже их гарантия, а у производителя только год гарантии.

Стоматологи дают гарантийный талон на пломбы?

обычно да да но он почему то теряется Там всегда написано: «При условии ПРАВИЛЬНОЙ эксплуатации». Попробуй, докажи. дают и всё ведётся в мед. карте что делали и когда и кто.
чек об оплате обычно явлется и гарантийным талоном, сроком на 1 год.

У тебя гарантийный талон есть ?

Пан-талон? Бывает. только ни кто не приходит заполнять. талон для зайцев * бац * и прокатал Есть. Пожизненный. К сожалению у меня нет гарантийного талона, так как у меня истёк гарантийный срок.
Да, проглотил его.

Если есть гарантийный талон, а чек потерян,. Могут ли поменять товар,?

Поидее должны, но не знаю) Не то что могут, а обязаны. Конечно. если он польностью заполнен.
Согласно сь. 18 п. 5 Закона «О защите прав потребителей» Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. А теперь как Вам поступить – приведите с собой любого.

Посоветуйте, какой ноутбук выбрать

асус GX700 Да нормально будет и на 10-й взять. Поставишь «классический пуск» и от 7-ки отличий не увидишь, если глубже не капнешь Сейчас ноутбуки почти все идут либо с Вин. 8,либо с Вин. 8.1,либо с Вин. 10,поэтому довольно сложно дать.
Зайдите на AVITO . Там, в соответствующем разделе, будет большой выбор ноутбуков . Потратьте немного времени на изучение предложений . Можно найти очень хорошие варианты, даже бывает почти новая техника, либо мало пользовались, и.

Сломался телефон, чек и гарантийный талон утерян

Сомневаюсь, что сможете. Но попробуйте.

Сегодня купила телефон в Евросети, и дома увидела что в гарантийный талон дату и печать не поставили. Надули?)

Ну почему сразу надули. Может по запарке. Хотя я этим конторам не верю. =) Возмутись. я всегда требую ставить печать. Был случай. Испортился фотоаппарат Самсунг. В гарантийном сказано, что гарантия фирмы 2 года. Сломался через год и 1.
Если чек остался, то ничего страшного. Можно зайти к ним и поставить все нужные отметки. По закону предъявить претензию можно как на основании кассового чека, так и на основании гарантийного талона. Хотя сейчас продавцы с неохотой.

Можно ли получить гарантийное обслуживание, только при наличии кассового чека?

Должен быть официальный гарантийный талон. Где вообще написано, что гарантия 2 года? Да и не будет её никто ремонтировать? Её менять нужно. А в сервисе, только проверят есть ли дефект. Но это уже с магазином решай. Гарантийный ремонт.

Потеряла гарантийный талон от нового телефона.

ну а товарный то чек сохранился? В соответстви с законом «о защите прав потребителей» отсутствие гарантийного талона не может служить основанием для отказа Продавца в возврате денежных средств за приобретенный товар ненадлежащего.

будут ли ремонтировать планшет если гарантийный талон есть, а чек потерян?

Будут В талоне написано когда где покупал и роспись продавца

Утерян гарантийный талон и чек, могу ли поменять жесткий диск?

можно обменять. на водку. могут залечить байку о высокотехнологчином оборудовании на которое в законе исключение Да! Обязаны проверить серийный номер товара, он есть у них в базе. Если откажутся — в суд. Сдать по гарантии, конечно.
если действующая гарантия, то меняют (даже без чека). А на будущее — бери WD (Western Digital), у них на сайте прям, можно заменить свои диски по гарантии, введя лишь серийный номер (seagate тоже).

можно ли с наличием гарантийного талона но без чека чтонить вернуть?

можно можно если в нем указана дата продажи и печать есть Отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате товара. легко. отсутсвие кассового чека не является основанием для неудовлетворения требований потребителей. читаем.
дело НЕ в наличии ( равно как и отсутствии гарантийного талона ) дело в том КАКОЙ это товар ? — НАДЛЕЖАЩЕГО качества — НЕ надлежащего качества — товар из перечня ТСТ или нет ответите на ЭТИ вопросы — получите ответ на свой

Как распечатать гарантийный талон?

Гарантийный талон без подписи/печати недействителен на обычной На а4 распечатай, и за печатью в магаз сходи

хочу подарить другу из другого города айфон, стоит ложить в коробку с айфон гарантийный талон и чек? ну вдруг он сломает

да конечно стоит пусть всё будет в комплекте вдруг ты будешь вне доступа, а айфон сломаеца — друг обломается Все безума, от Appel А ты ее уже трахал? Твоя ошибка в покупке айфона. Конечно все её пришлите.

Помгите айфон 6s

А талон с гарантией? Обратитесь в сервисный центр.
Блин но чек нужен лишь для того чтоб обменять товар в течении 14 дней у тебя же есть гарантийный талон вот иди с ним

Я хотел бы заниматься товарным бизнесом. Где можно взять гарантийный талон, чтобы дать клиенту вместе с товаром?

гарантийный талон должен предоставлять поставщик. если гарантию предоставить не может поставщик вся ответственность на вас. без гарантии очень вам будет сложно продать свой товар. на товар должна быть хоть какая то гарантия.

Я КУПИЛАа пылесос а он оказался сломаный , гарантийный талон дали , а чек не пробили как его вернуть в магаз

а при чём здесь чек. гарантийный талон заполнен? отсутствие кассового чека не может служить основанием для отказа в удовлетворении вашего требования. к тому же если заполнен гарантийный талон, вы можете ссылаться на это как на.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его.

нужно ли предъявлять чек если есть гарантийный талон?

Скорее всего возникнут сложности, скорее всего нет. В магазине точно без чека не поменяют. Даже если захотят. Но в гарантийный ремонт в сервис центре принять могут. И если примут, то при такой неисправности починят очень быстро. В.
Если чека нет возможно поменяют сходи попробуй

Как вернуть деньги за сломанный телефон, если утерян гарантийный талон но имеется чек.

никак Я покупал телефон, мне сказали гарантия 2 года, но самой гарантии у меня нет было, лишь чек. Отнеси и все, вот тебе и гарантия, я бы так же поступил, на чеке ведь написано когда был куплен телефон.. ну вот и все, больше ничего не.

У кого был опыт: продавец отказал в возврате денег за товар в течении 14 дней, отказался принимать претензию?

Претензию на имя руководителя, придти с двумя свидетелями и зачитать. Что за товар?
Гарантийный талон и чеки об оплате, также со свидетелями прийти.

Потерялся чек, но есть гарантийный талон можно ли бесплатно починить мобильник?

Для АСЦ чек не нужен. Нужен именно гарантийный талон от производителя товара. могут, а точнее должны. если откажут ищи свидетелей и обратись к юристу если при покупке в гарантийном талоне была указана ваша фамилия, то можно, а так очень.

возможно ли без чека о покупке но с гарантийным талоном обменять покупку, если она оказалась неисправной?

Ст. 8, п. 5 ЗоЗПП: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Ст. 16, п. 1 ЗоЗПП: Условия.

Если забыл взять гарантийный талон после покупки наушников .

Может не совсем точно выражусь, но в кассе, даже после её снятия, остаётся дубликат чека на котором указан код товара. По дубликату выдадут повторный чек.
конечно, с коробкой, наушниками и чеком

Что мне делать если я потерял гарантию на купленный телефон с дефектом?

А у них в базе должна остаться информация о тебе и твоей покупке. Приди, скажи, потерял гарантию, выпишите новую. Месяц — это немного, инфа должна у них быть. Я видела как-то передачу, покупатель имеет право при потере своего документа о.
— Закон «О защите прав потребителей» не содержит такого понятия, как «гарантийный талон». Если нет чека или гарантийного талона, требования надо предъявлять продавцу, с которым заключен договор купли-продажи, и продавец должен принять.

можно ли восстановить гарантийный талон

так же и будет в следующий раз — без проблем Если утерян гарантийный талон. http://otvet.mail.ru/question/974714/ В зависимости от ситуации могут быть проблемы, вплоть до отказа в гарантийном ремонте, — поэтому лучше восстановить. 2.
Гарантийный талон ВАМ не нужен, если срок гарантии упомянут в какой-либо другой прилагайщейся документации, и есть чек, от даты в котором исчисляется гарантийный срок. Этого и без гар. талона ДОСТАТОЧНО для несения ПРОДАВЦОМ (а не СЦ-ом.

Купила телевизор,а он не работает.Гарантийный талон,чек и инструкцию потеряли когда несли по лестнице.Что делать?

Попробуй позвонить мастеру и за интим он точно всё починит;) При гарантии для возврата в магазин, эти документы не нужны почитай закон о защите прав потребителей Не могу представить, как можно потерять талон, чек и инструкцию. Мальвина.
попробуй включить в розетку и по нажимать различные кнопочки на нем

Что можно сделать с таким должником?

Подари и забудь. Ябы забрал и не парился В смысле взял, не отдал?) возьми друзей и наваляй пилюлей своему родственнику. Действительно, навали пилюль и не парься. Или поступи более умным способом: забудь и больше ни когда ни чего не давай.
Если у Вас сохранились документы на эту технику (чек,. гарантийный талон, инструкция и проч.) обратитесь с ксерокопией этих документов к руководству фирмы с письменным заявлением о возврате ВАШЕГО имущества

Что делать если потерял гарантийный талон и чек на смартфон, но есть письмо, подтверждающее покупку?

что делать если не неправильно указали серийный номер и срок гарантии в гарантийном талоне, но в чеке всё правильно?

ч. 5 ст. 7 ЗоЗПП Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство) . Содержание дополнительного обязательства.
Ничего не делать. Чека достаточно для реализации вашего права на гарантийное обслуживание.

Гарантийный талон без чека недействителен. самое главное что чек есть.

Можно ли вернуть по гарантии наушники если утерян чек и остались только документация с коробкой

Да А гарантийный талон? Дата покупки где указана? Можно ли вернуть наушники в магазин? Можно, если они не подошли по одному из критериев : Форме. Габаритам. Фасону. Цвету. Размеру. Комплектации. При этом вещь должна соответствовать.

Должны привезти новую плиту с магазина. Я вправе задержать грузчиков-водителя для проверки исправности плиты? Хочу при них

конечно ты прав. это не займет много времени. но захотят ли они ждать, вот вопрос ага суп свари и накорми работяг если доставкой занимается третье лицо, то его задача доставить товар в целой упаковке и всё. Не ваши проблемы каким лицом.
Вы должны будете расписаться, что к внешнему виду товара претензий не имеете. И они обязаны ждать и помочь Вам распаковать изделие. А вот включать и проверять все режимы — будете позже, самостоятельно. Проследите, чтоб Вам дали.

там печать ставится с подписью Если на гарантийных талонах стоят печати — тогда проблем никаких не будет — просто берешь с собой чек с покупки этот талон и идешь Нужен только чек. Что тебя не устроило, а то может и не стоит ходить?

Здравствуйте! Я хотел бы спросить важен ли гарантийный талон при обмене товара если он поврежден или можно только чек.

Можно даже без чека, если сумеешь доказать, что товар куплен у них. п. 5 ст. 18 Закона, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для.

Сломался телефон, гарантия еще есть, но утеряны чек и гарантийный талон.

Согласно закону «О защите прав потребителей», отсутствие чека не является препятствием для обращения к продавцу
На гарантию примут, поскольку если телефон официальный, то сотрудники сервис-центра могут пробить его серийный номер по своей базе данных. Однако учтите, что в некоторых сервис-центрах от вас могут потребовать чек, как подтверждение.

Гарантия на аморты Должен ли быть гарантийный талон при покупке вкладыша (патрона) каяба

Зачем он тебе? Все-равно никто не поменяет. Первую и основную причину назовут что устанавливал не в сертифицированном сервисе. Ставить только на сертифицированных сто. Но ребята говорят, стали каябу подделывать. Так что смотрите. У.
гарантия по чеку, установка только на СТО. Гарантия при установки 2х амортизаторов 35т. км всех 4 70т. км. вся инфа на kyb.ru от себя добавлю, что всё это чушь и ни кто вам аморты бракованные менять не будет. Только через суд

Не помню Apple Id и пароль на Ipad,но есть коробка, гарантийный талон, прочие бумажки, но нет чека.

чек нужен.. без него не будут говорить поддельный чек пошлют и могут за это добавить imei трубы в блоклист
Берете все бумаги, паспорт и идете в авторизованный центр Apple — только они могут разблокировать, после доказательства, что вы реально владелец.

Случаи возврата угнанного автомобиля, знаете?

нет Да, возвращали. Угу, возвращают. иногда Если на штраф стоянке найдёш, то за неё платить тебе. В гай поясняют, мол потом на виновника в суд подаш. И похер им даже если угоньщика с поличным поймали. А если угнали и бросили в.
Было, находили менты и возвращали. Знаю случай, лет через пять человеку позвонили и попросили опознать машину. Ещё один: чувак узнал своё авто, вызвал ментов задержали.. А там всё упорядоченной и номера перебиты чисто! Короче он по.

нужен ли паспорт при оформлении гарантийного талона?

Нет, никогда не был нужен.
нет-достаточно чека

коли заносиш техніку по гарантії чек потрібно брати.

а як же Та ото ж. Обязательно.
Если гарантийный талон оформлен не полностью, или вообще не оформлен, то товар принимают по чеку. Если талон заполнен правильно, (подписи, штампы продавца, дата), то можно и без чека.

Можно ли узнать IMEI потерянного 6-го айфона, если на руках нет документов на него?

позвони экстрасенсам на ТНТ. *#06# Можно, если знать хотя бы как минимум почтовый адрес, что использовался для apple ID. Но без документов подтверждающих покупку вам пароль все равно не скажут.
Можно. Можно, если сохранился хотя бы чек или гарантийный талон с подписью и печатью сотрудников салона продаж, обратиться к ним с просьбой пробить IMEI по базе данных продаж. Однако помните, что они могут и отказать. Также можно.

Можно ли вернуть в магазин принтер на второй день без причины, если в магазине не заполнили гарантийный талон?

Нельзя вернуть. Поменять можно, если не подощел по цвету, форме, размеру. если есть чек, можно. Принтер вернуть без причины нельзя. Нельзя вернуть по прихоти товары, на которые действует гарантийный срок, см. перечень товаров, не.
Можно, если есть товарный чек

Кто разбирается как правильно продавцы должны заполнять гарантийные талоны на бытовую технику?

Обычно сейчас заполняют при неисправности по дате чека продажи. Хотя это не совсем верно. Бо большому счету разницы нет. При условии, что магазин не исчезнет. По закону: всё оформляют в момент продажи. И печать магаза ставят в.

Да, по чеку Ст. 19 закона о защите прав потребителей, продавец отвечает 2 года. ст. 18 данного закона говорит о том, что если в сложнотехн. товаре выявлен существенный недостаток, то его можно обменять или отказаться от исполнения.

Помогите, как сделать возврат смартфона?

Если имеете чек о покупке и гарантийный талон, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, пишите претензию продавцу обосновав Законом о защите прав потребителей, и через 10 дней можете обращаться в суд о возврате денег и компенсации.

Можно ли вернуть обувь, которая порвалась, была куплена со скидкой, прошло около 20 дней, но гарантийного талона нет?

Если есть чек.
хотя бы чек есть? Тогда — можно вернуть.

порвались кроссовки через недлю после покупки — как вернуть? чек потерял, а вот гарантийный талон остался

Без чека, как вы докажете, что это гарантия на ваши кроссовки, а не взятая гарантия у других людей.

В часах обнаружился брак. Хотим сдать или обменять, но в гарантийном талоне неверно указана модель. Как поступить?

чек все решает, талон не показатель. Если вы хотите деньги назад, то придется нести часы в магазин где купили и писать заявление с указанием всех дефектов и требованием вернуть деньги. Ну и еще если 14 дней не прошло с момента покупки.
что прописано в гарантийном талоне значения НЕ имеет забудьте про мифические 14 дней ( о коих вам толкует двоешник в первом ответе ) ибо 14 дней даётся для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и НЕ бывшего в употреблении -ст25 ЗоЗПП у вас.

Можно ли отдать в ремонт сотовый телефон без чека и гарантийного талона?

Просто в ремонт можно, а если ремонт по гарантии то нет никак Можно. но ремонт будет не гарантийный и за деньги. не по гарантии можно конешно можна в любом магазине там где есть ремонт телефонов за деньги, легко. Если есть доказательства.
за деньги — ВСЁ можно хотите бесплатно — значит обращайтесь к ПРОДАВЦУ Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков . Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и.

есть гарантийный талон а чек утерян и мне отказали в замене смартфона как мне быть подскажыте. Спасибо

звони на горячую линию Роспотребнадзора=они все скажут= Подавать в СУД. если ТАЛОН заполнен нормально. этот случай превышает полномочия иных органов доСУДебного регулирования. согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителя.

наличие документов, на б/у аппарат — это любой документ указывающий на то, что аппарат не краденый, будь то чек, товарная накладная, гарантийный талон и даже родная коробка. Я работал в магазине где продавали б/у телефоны, так вот, если.
Главный документ это гарантийный талон, чека может и не быть, а инструкция — это не документ.

Как отличить хорошие сиськи от плохих. Что бы туфту не подсунули

нЕ ОТЛИЧИШЬ ..ВСЁ РАВНО ОБМАНУТ И ПОДСУНУТ
только 6 чувтво. а так сохраняй все чеки. гарантийный талон

Обязательно ли хранить упаковку от светодиодных лампочек, как дополнение к гарантийному талону?

Нет. Только гарантийный талон и чек (или иное подтверждение покупки в магазине с указанием даты продажи)

Примут ли Ps4 по гарантии без гарантийного талона и коробки, но с чеком?

Нет. Гарантийка по любому нужна Конечно нет. Без коробки впринципе её принять не могут, а без гарантийника и подавно.

Гарантия на товар без чека.

Сам гарантийный талон и будет являться подтверждением преобретения товара в данном магазине, при этом товарный чек не требуется . доказательства даты покупки в этом магазине нужны. ими и будет гарантийный талон с печатью магазина.

где на чеке ноутбука пишутся сервисы

На чеке адреса сервисных центров не пишутся. Ищи в паспорте на ноутбук или открывай сайт производителя ноута. Или звони продавцу ноутбука. В гарантийном талоне написано будет это, юный падаван.
В гарантийном талоне, или на сайте производителя.

На новом samsung galaxy s 7 на задней крышке черные пятна! Как будто расплаыилось что то внутри. Черные пятна!

батарея сгорела Либо батарея расплавилась. либо положили на что то горячее Чужой плюнул? Пятна снаружи? Значит обгадил тебе аппарат кто-то В брюки сзади клала? А брюки. Терпеть надо было . на лицо явный перегрев внутренних.
С мобилами, вообще, много чего бывает и может произойти, но, судя по Вашей фотке, мало похоже на внутренний перегрев, потому как ежели б такое случилось, границы чёрных пятен на задней крышке не были так чётко и резко очерчены.

Примут ли без гарантийного талона пылесос, при условии, что он на гарантии и есть чек?

да, должны, смотря какой магазин Обязаны принять. примут, если поломка не по вашей вине, то примут, пишите претензию! без нее не советую ходить, по своей практике сужу.

Потерял чек и гарантийный талон на телефон, магазин DNS

никто не примет в сервис стыреный тел получить дубликат чека и гарантийного талона
у них в базе все покупки есть. проверят по серийному номеру телефона

Нету возможности проверить — В Гарантия при покупки товара есть цена товара или нету? только в чеке?

Чтобы науичтся разбираться хорошо или плохо, послушай например что-нибудь из советских песен, и потом из современных
Гарантийный талон (ГТ) пишет: 1. производитель — цены нет; Поставщик — цены нет; Конечный продавец — цена есть, но как правило с припиской «Уточнить в чеке«!! У тебя ГТ, кто выпускал?!

Если не дали гарантийный талон, но есть товарный чек, могу ли я вернуть деньги

думаю нет, но зависит от продовца Могут заменить аналогом. Если у вас это еще получится провернуть. Но через экспертизу. К сожалению нет. Надо сразу во время покупки спрашивать. Да такой срок уже прошёл. Вопрос в том, есть ли срок.

Иногда мой SSD диск просто останавливает свою работу и компьютер замирает, на ссд остался гарантированный талон

Во первых гарантийный талон. А как ты определяешь, что именно SSD останавливает работу? Там шпинделя нет. Как ты в магазине докажешь неисправность?

что делать с возвратом?

Прочитайте Инструкцию к Стиральной машине, особенно тот раздел, где инструктируют Что делать, если машина не отжала бельё! Есть фильм-ужасов на эту тему в Ю/Тубе ( » Кирпич в стиральной машине») Убийца Стиральных Машин . ((( Вы.
Если стиральная машина не имеет недостатков и отвечает всем требованиям качества, вы не можете вернуть ее, чтобы поменять на модель другой фирмы или другого цвета. Вам понадобится -заявление о возврате товара; — квитанция; — товарный чек.

при покупке ноутбука не дали паспорт и гарантийный талон. Правомерно ли?

развод какой еще паспорт? ? чек магазина есть с печатью? всё, этого достаточно гарантия обязательна паспорт ладно а вот гарантийный талон обязаны дать, иначе в сервис по гарантии можеш и не обращаться А упаковку дали? Нет, не правомерно.

Какие документы нужно предъявить при сдачи веши по горантии. Нужен ли чек? И что вообше нужно?

http://bitly.com/1DOeAix в первую очередь нужно грамотно писАть По ссылке читайте _2paste.in/ttan «_» убрать
Нужен гарантийный талон и сам товар.

Ремонт телефона. Куда нести?

в сервис По гарантии в магазин. К магазин только это две недели после покупки а все остальное время по истечении гарантии только в сервисный центр Позвони в магазин, да спроси.
В сервисный центр, прихватив всё родное от телефона (зарядку и т п ). И гарантийный талон с чеком.

могут ли вернуть или дать новый смартфон который я потерял или украли по гарантийному талону?

нет Схренали? Это вина производителя, что у тебя его украли? Или магазина? Да нет конечно. Нет. Нет В стране чудес Паспорт возьмите что за волшебный талон такой? и ещё вознаграждение дадут. За распространение продукции нет.
Если смартфон украли по гарантийному талону и это описано в условиях—то можно. Почитай хорошенько гарантийку, если про это не найдёшь-попробуй очки одеть.

Купила телефон не в своем городе, а а Москве, уехала в свой город и через некоторое время телефон сломался

Ну за деньги можно сдать где угодно. А если по гарантии то только там где брали. если это новый телефон — в любой сервисный центр марки телефона
Если есть гарантийный талон и чек, то можно в любом сервисном центре любого города. Там на гарантийном талоне указаны адреса и города.

Гарантийный талон при перепродаже

В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ ФАМИЛИЯ НЕ УКАЗАНА. Поэтому, никаких проблем нет! Главное, чтобы у вас было ООО или ИП. В противном случае, вот тогда проблемы будут!

Можно ли вернуть товар без кассового чека, но с гарантийным талоном, в котором указано место приобретения, даты и подписи?

по закону можно. Во-первых, как прямо сказано в статье 25 Закона, кроме привычных кассового или товарного чеков вы можете предъявить иной подтверждающий оплату документ. Это может быть квитанция к отрывному талону, квитанция к.
ст 25 ( как пишет двоешница выше ) в вашей ситуации НЕ ПРИМЕНИМА! так как у вас БРАК ! далее по ЗАКОНУ ! продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы.

Ремонт телевизора. Можно ли сдать телевизор на ремонт по гарантии, если чек и гарантийный талон утерены?

Нет. Ржунимагу, а чем вы думали? Кто вам поверит, что сие изделие на гарантии, если на таможне по паспорту, пол часа морду лица сверяют. ))))) нет Гарантийный талон — это еще и временный документ с подписью, соглашениями и печатью.

Нет гарантийного талона и чека, не берут на ремонт игровой руль. С момента покупки нет года. На коробке гарантия 1 год

правильно делают Без гарантийного талона и чека не возьмут, но могут помочь свидетели покупки и др. доказательства.
Если у Вас есть свидетели того, что Вы именно этот руль купили в данном магазине, то пишите требование этому магазину об устранении недостатка вместе с письменныи подтверждением свидетелей, что товар был куплен в этом магазине такого-то.

телефон га гарантии сломался, подняли чек он почти выгорел. Что делать ?

Гарантийный талон ведь целый 2 варика или гарантийка с печаткой или чек

Купил месяц назад наушники за 4000 .

что там может сломаться. только механические повреждения и провод
Чек с описанием товара иногда заменяет гарантийный талон-где как. Нужно просто сходить и узнать.

Продавец не поставил подпись в гарантийном талоне

подпись не влияет. главное чек и дата продажи. Не может отказать. Не будут же искать продавца и подпись сверять. малообосновано это, можно поставить любую каракулю вместо подписи и ни чего не знаю Там не должно быть подписи продавца в.

Здравствуйте! Вернут ли мне деньги если нет гарантийного талона, но есть чек. Нужно вернуть наушники.

Ну если гарантийный талон не выдавали при покупке, а наушники и упаковка в рабочем виде — то вполне возможно.

я купил матери сотовый телефон, а она по нему ни чего не видет. могу я обменять телефон

да В течений 15 дней если техническая неисправность — то да. в противном случае — магазин вряд ли согласится. но спросить у них можешь) в течении 3 суток . по чеку
В полное если остался чек и гарантийный талон можете так и сказать почему меняете!

Смогу ли я сдать неисправный товар в магазин или сервис через год поломки, без чека, но с гарантийным талоном?

В магазине точно не примут, в сервис—позвоните и узнайте. А срок не вышел на ту мышь? В магазине товар с дефектом принять ОБЯЗАНЫ, в т. ч. и БЕЗ чека — см. п. 5 ст. 18 ЗоЗПП! А «посылы» продавца в сервисный центр ВАС советовал бы.

Поломался телефон на гарантии, нужно ли чек что бы отнести по гарантии в мастерскую ?

Ещё и штамп магазина впридачу Да нести телефон нужно тому у кого ты его покупал и кому отдавал деньги. Продавцу только. Ему можно и без чека Да, и весь остальной комплект документов. Иначе нельзя доказать, что покупали у них. для.
если есть заполненный гарантийный талон, то не нужен.

Подарили машинку для стрижки бороды чек потерян но коробка и гарантийный талон остались. Прошло 3 месяца, гарантия 1год

Без чека они вам смогут новую машинку только на ваши деньги поменять. Будь мужиком, разбери и почини. Чего там боятся? Разобрать и выявить причину.. теоретически могут, но скорее всего в сервис-центр вас отошлют, так как им не известно у.

люди помогите! Как аккуратно взять (чтобы не вырвать) гарантийный талон на системном блоке?

нагрей паром свой талон, клей сатаит и талон слезет без проблем

Что нужно для сдачи телефона в ремонт по гарантии? чек? что-то еще?

гарантийный талон http://elsys.by/service/warranty-rules сам талон и пациента Неисправность Звонишь в сервис и спрашиваешь.

для чего нужен гарантийный талон?? Для чего нужен гарантийный талон??

Что бы отремонтировать устройство бесплатно — если оно сломается в течении гарантийного срока
Для гарантийного ремонта во время гарантийного срока. Или для сдачи или обмена, если не отремонтируют.

возьмут ли смартфон на гарантийный ремонт ели на гарантийный талон заполнен но нет печати? на товарном чеке печать есть

Возьмут. Если нет то поставьте любую печать
не возьмут

Телефону месяц, а он сломался! Чек выкинули. Примут обратно?

Гарантийный талон должен быть.. . Он рулит

Имею ли я право, вернуть деньги за товар, по решению Сервисного Центра, без наличия чека, только талон гарантийный!?

Могут, если дата продажи в гар. талоне липовая . Т. е. он (талон ) недействителен. Восстанавливать чек только . Да, можете. Только сервисный центр должен выдать акт для магазина о невозможности ремонта данного товара. Дата продажи стоит.
Согласно ФЗ ЗПП (статья 18, пункт 5), отсутствие чека не является основанием для отказа потребителю в удовлетворении законных требований. Поэтому ответ: ДА. PS Т. к. многие магазины не знают законов и не хотят их соблюдать, иногда.

Нужен ли гарантийный талон? Нужен ли гарантийный талон? Накрылся комп, помню что он еще на гарантии. А талон посеял.

Гарантийный талон нужен 100% . да у тебя паника, плюнь на свой ё. комп, оглянись вокруг, видишь жизнь идет, а комп отнеси мастеру или лучше сам отремонтируй, лучше заплатить за ремонт чем отремонтировать по гарантии, они тебе так.

Подскжите. Нам продали бракованную стиралку. Товар технически сложный. Т. е. в течение 14 дней вернуть не могу?

с чеком и гарантийным талоном можно вернуть, если что в общ. защиты потребителей пробуйте вернуть деньги
нельзя вернуть если: 1)товар НЕ ПОНРАВИЛСЯ (не устроил) 2)товар стал не нужен 3)ВЫ повредили товар *Если товар бракованный — то берите чеки, квитанции, паспорт свой, и гарантийный талон — и привозите в магазин эту машину! Скорее всего.

Хотел продат ьтелефон по обьявлению.есть чек гарантийный талон телефону 3 дня от силы.на что покупатель заявил

хватит обычной расписки от руки и подписью сторон спросил бы зачем ему копия паспорта, впринципе договора в токой ситуации никто не составляет возможно что человек из какойто икомпании и ему нужен отчёт он затратах ктоего там знает.
Я бы тоже поостерёгся с таким иметь дело. Свои паспортные данные надо беречь от безудержного разбазаривания. Хотя с другой стороны, если телефон не за 3-5 тыс, а за 25-30, то уже он вызывает симпатию своей осторожностью.

Можно вернуть товар в магазин, если его гарантийный талон пуст?

можно, по чеку Чек, либо накладная. или что там у вас. Я не знаю как забирали товар из магазина без заполненного гарантийника. Я обычно в таких случаях старшего менеджера вызываю и 3,143дюлей ему вставляю за нарушение.

Обязан ли продавец заполнять гарантийный талон на товар или его надо заставлять?

Его надо за уши и об витрину раз 5. 6.
Продавцы ОБЯЗАНЫ БЕЗ НАПОМИНАНИЯ заполнять гарантийные талоны.

А вам при покупке обуви в магазинах выдают гарантийный талон или в чеке пишут про гарантию?

Нет но можно потребовать фискальный чек он уже дает гарантию на 14 дней Да. Чек и есть гарантия.
и то и другое. за такие деньги пусть только попробуют не дать

Можно ли сдать товар в магазин если нет гарантийного талона?? ?

отсутствие чека не может являтся основанием для отказа в законном требовании Гарантийный талон нигде в законе неуказан, т. е. он не обязателен, другая сторона, Вам надо доказать, что товар приобретен именно у этого продавца. Если чек.

КТО ЗНАЕТ ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ИЛИ КАК СДАЮТ ТЕЛЕФОНЫ В РЕМОНТ, СРОЧНО НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ

Сдаете в свой Сервис центр, чек не нужен.
Чек не нужен. Должен быть гарантийный талон, в котором указаны все данные. По нему и нужно обращаться в сервис.

Документы на велосипед Хочу купить велосипед с рук. Но нет паспорта на него. Они вообще нужны? И для чего?!

Особо не для чего, тем паче велосипед, купленный с рук, не стоит на гарантии.
Документы состоят из двух частей: — паспорта (+чек, +гарантийный талон) — подтверждает право собственности — руководства пользователя — инструкция по обслуживанию и настройке. Вот, собственно, для этого. Нужны ли лично вам — ваше дело.

можно ли обменять сломанный телевизор если на него закончилась гарантия Или вернуть обратно и забрать деньги

нет — в платный ремонт только с чего тебе такой бред в голову пришёл . Нельзя, (это ты серьёзно или прикалываешься?). Если гарантия кончилась, то вернуть можно, только нельзя деньги забрать. Почему техника ломается ровно по окончанию.
Здравствуйте! 🙂 Ох! И застращали же, Вас! 😉 Вы, — из РОССИИ? При соблюдении определённых условий, в течении срока службы, возврат/обмен технически сложного товара ( зомбоящик, как раз, — из этой серии) вполне возможен. Основание: ФЗ.

Поменяют ли бракованный товар если гарантийный талон не заполнен? (чек есть)

При покупке некачественного (бракованного товара) поможет экспертная система Рисковер ру: riskover.ru/expertise/cases/consumer/goods_defect_question С помощью системы Рисковер можно самостоятельно (без юриста) и бесплатно сгенерировать.
Как называеться магазин если известный то нет если маленький магазин неизвестный тогда да

Приобрёл товар не подлежащий возврату 5.01.2010. В договоре и товарном чеке, гарантийном талоне указали

конечно можешь, ты можешь даже обратиться в суд из-за неправильно поставленой даты, так как он ремонту не подлежит по такой дате, хотя на гарантийном сроке Главное чтоб были доказательства покупки именно 5.01.2010 а иначе никак. По.

А для чего удлинитель? Смысл сходить в магазин есть!! А самому купить вилку кусок провода и блок розеток слабо? И какие там антены? Ну хоть не за три тонны баксов? Читайте ФЗ о защите прав потребителей, там всё написано. Сходите к.
Сходи в сервис-центр, где брал, и объясни проблему! При себе нужно иметь все документы выданные тебе при покупке — именно чек, гарантийный талон. . упаковка должна быть в норм. состоянии, состояние устройства — как новенький! Нельзя.

ПОМОГИТЕ СРОЧНО НА СЧЕТ ТЕЛЕФОНА Чтобы обменять его, нужен гарантийный талон? Или достаточно чека?

Во- первых, с чего ты взяла, что тебе его обменяют?
полный комплект нужен, который вам дали при покупке

При покупке айфона гарантийный талон не дали только чек, сказали что чек ето и есть гарантийный талон. Что делать?

надеяться на бренд это плохо ( общество защиты прав потребителей Гарантийный талон идет в компелекте с телефоном, его просто заполняют прдставители фирмы-продавца. Если его нет то коробка скорее всего вскрывалась. Или телефон с КИТАЯ (.

Если есть чек (на телефон) , нужен ли гарантийный талон?

Нет. чек нужен, гарантийный талон тоже нужен в гарантии я вот както относил телефон в гарантию чек нужен был и гарантийник и печать в нем ну пиздец просто Смотря для чего. Я обрщалась в магазин по гарантии у меня не чека не гарантийного.
Конечно да!

обязательно ли показывать чек при гарантийном ремонте если гарантийный талон есть.

обычно на втором году гарантии чек требуется, или копия чека (товарной накладной) , такое требование некоторых производителей, в частности, корейцев.. . а на первом году не обязательно, ведь продавец может не иметь кассового аппарата и.
Нет, не обязательно. Если Гарантийный Талон заполнен правильно (есть дата продажи, печати торгующей организации на всех предназначеных местах) . Но, есть из этого правила и исключения. Например: Владелец торговой марки (ЛыЖи, Браун.

стоит ли в юлмарте покупать дорогой монитор? если учесть что там печать на гарантийный талон не ставят

Это стандартный теперь стиль работы магазинов. Вы имеете право на проверку товара при покупке — требуйте у продавцов его выполнения. Но магазин найдёт кучу причин, по которым сделать как положено проверку не получится. Но иногда наоборот.
В Юлмарте свой сервис центр и гарантией является чек и бумажка с заказом. Стоит спросить, как происходит приёмка товара для ремонта по гарантии. Если придётся везти самому в центр, то шли их туда, откуда не возвращаются. Обычно, всё.

Что подтверждает наличие гарантийного срока?

подтверждает наличие гарантии. ну он может подтвердить дату продажи Либо отметка в паспорте, либо чек
Чего «ЭТОГО НЕ БЫЛО». Гарантийный срок устанавливается производителем. Начало гарантийного срока является дата покупки товара. Магазин ставит печать и дату продажи в гарантийный талон. Покупатель имеет право поставить штамп в.

Гарантия на АКБ

так у них и спрашивай, мне меняли. Увы нет! Вы его не заряжали, плотность упала и АКБ пришло в негодность по вашей вине. Это они легко докажут. банки от комнатной t не лопаются блин ЧТО ВЫ С НИМ ДЕЛАЛИ. чтоб на варте лопнули банки.
Галина, а что значит лопнули банки? Трещины что-ли? Вытек электролит? Или вы что-то другое подразумеваете? Что касается гарантийного талона, то это конечно странно, т. к. магазин обязан выдать гарантийный талон и вписать туда дату.

Можно ли сдать или обменять сапоги на барахолке (Новосибирск)

За 3 тысячи такое г@вно. Сочувствую. Деньги вам не вернут, предложат ремонт бесплатно, наружную страшную заплатку. и правда с барахолки. по виду их носили уже несколько лет. если бы лопнула, то была бы ровная трещина, а тут что-то.
Давали ли Вам отдельно гарантийный талон? Ну или может просто в коробку вложили? Главное чтобы был чек, а эти талоны не везде. Попробуйте, сходите, если прошло меньше недели и есть чек, то обязаны вернуть деньги.

вышел из строя mp3-плеер.. . до истечения гарантийного срока 1 мес.. . гарантийный талон есть, но чек утерян.. . вправе ли

Не вправе, раз есть гарантийный талон, подтверждающий время и место покупки (закон «ОЗПП») отказать не имеют право самое главное у вас есть это гарантийный талон.

Какие документы нужны для сдачи смартфона в ремонт?

по гарантии? Военный билет, паспорт, чек, водительское удостоверение, справка 086у
Товарный чек и гарантийный талон с печатью, а если на ГТ есть печать магазина, то чек не нужен.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста

пишите претензию и отправляйте заказным письмом если это фирменный магазин, поинтересуйтесь у продавца-консультанта, если же нет то врятли что-либо получится ( т. к. вы сами сказали что в данном магазине нет гарантии на обувь) это не так.
Это так, Вы можете вернуть деньги, пишите претензию с требованием провести экспертизу в связи с тем, что обувь ненадлежащего качества, а раз они Вам не выдали чек и гарантийный талон, то действует законное основание — два года, если.

Как вы думаете нужно ли в церкви требовать чек на оказание услуг и получении товаров?

попробуй покрест отрока-2 шт. —обязательно! нужно запретить незаконную коммерческую деятельность религиозных сект Церковь это здание. Попросите чек у бога)))) И подшивать в канцелярскую книгу. Будет вашим доказательствам службы Богу.
и гарантийный талон на благодать надо не забыть взять

Можно ли рассчитывать на гарантийный ремонт холодильника, если потерян гарантийный талон? Есть чек с датой покупки,

для ремонта необходим талон и чек. т. к. в чеке нет серийного номера, без талона он не действителен Даже ВОРОВАнные Олимпийские медали не ПЕРЕвыпускают. а Вы хотите восстановления Гарантийного талона.
посетите магазин и просто восстановите по чеку дату покупки и сервисный документ, вам просто дадут копию сервисного договора и впишут данные вашего холодильника.. . все сделки фиксируются в компьютере магазина. достаточно — «.

При разводе муж подает на раздел имущества. Хочет отобрать у меня машину, на которой я езжу и купила за свои деньги.

Без чеков нет. Можно привлечь свидетелей Всё имущество нажито совместно в браке, а на чьи деньги это не важно При разделе имущества общая стоимость имущества должна быть разделена на равные части. можете заплатить 50 процентов стоимости.
>>Много приобреталось в квартиру из мебели и бытовой техники и на мои деньги Не на ваши деньги, а на деньги из семейного бюджета. Подлежит разделу пополам. Кроме чеков и гарантийных талонов суд может принять как доказательства.

Сломался телефон (явно заводской брак) через 2 месяца после покупки. В упаковке нашла только чек, а гарантийного талона

sdfva
можете, но сначала будет экспертиза и ремонт. Откуда такая уверенность, что заводской брак?? ?

Вопрос про гарантийный талон из интернет-магазина

А нафига тебе этот талон? Уже пылесос сломался? ,,☺☺ и Это ХОРОШО☺ . Чек! просто СКОПИРУЙ ☺☺ — файл райдер — исправь число
Дата определяется по чеку. В случае чего приложишь его к талону.

Серийный номер зарядного устройства ноутбука прописывается в чеке, гарантийном талоне, на коробке?

гарантия, коробка, само устройство Нет у ЗУ серийного номера. Если есть — то что-то в мире изменилось. доказательство, чек обычно идет А он вам зачем? Если на замену — принесите в магазин и вам дадут такой же.

Где можно получить гарантийный талон на тётачкину сексуальность и эротичность?

идем-выпишу.
такой талон она тебе сама выдаст) в обмен на желание делать ее такой)) ) ведь мы не красивые сексуальные и эротичные сами по себе, такими нас делаете ВЫ!!))

купила бензиновый насос, а он сломался. Гарантийный талон и чек не могу найти.

Ищите талон и чек, без них никак.

Нужна печать в ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ при покупке товара, или достаточно чека?

Дожны, но не обязаны! Лучше печать
В принципе, у них всё вносится в базу данных

Смотрите еще:

  • Юридическая консультация кировский район Юридические фирмы, Кировский район, СПб Юридическая фирма ВЕДА 7-812-714-94-20 198035, Санкт-Петербург, Двинская ул., д. 10, корп. 2 Юридическая фирма Юридическая фирма ООО ”Юрискон” […]
  • Жск закон Особенности покупки квартиры через жилищно-строительный кооператив Действующее украинское законодательство признает жилищно-строительные кооперативы законной формой финансирования […]
  • Присяжные заседатели и арбитражные заседатели общие черты § 2. Правовое положение присяжных и арбитражных заседателей1 Наряду с судьями, являющимися носителями судебной власти и осуществляющими правосудие на профессиональной основе, в отправлении […]
  • Работа заместитель генерального директора чоп Работа Заместитель Директора Чоп Москва Вакансии с 1 по 4 из 4 Сортировать по: Дата | Соответствие ООО "БОРНЕО" - Москва Планирование и организация работы, инструктаж охранников; […]
  • Фз 255 статья 7 жилищного кодекса Федеральный закон от 21 июля 2014 г. N 255-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу […]
  • Может ли опекун подать на алименты на родителей ребёнка Органы опеки потребовали опекуна подать на алименты Уважаемая бабушка, по законодательства, могут. Разъясняю. Опекун обязан заботиться о содержании своего подопечного, защищать его права […]
  • Ст 124 кзота рф Статья 124. Ограничение удержаний из заработной платы Удержания из заработной платы могут производиться только в случаях, предусмотренных законодательством (в ред. Закона Российской […]
  • Как написать письмо дурову Дуров Павел - 2 писем и отзывов Написать Дуров помоги ааа Братан переведи денег этой женщине. Помощь отцу Доброго дня! Хочу обратиться с просьбой в оказании помощи ремонта в квартире […]
admin

Обсуждение закрыто.