Исковое заявление возврат банковских комиссий

Исковое заявление возврат банковских комиссий

Возврат банковских комиссий

Свердловская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Свердловской области» информирует! Если Вы:

1. Брали кредит в Банке.

2 Оплатили комиссии за:

— открытие ссудного счета;

— ведение ссудного счета;

3. Имеете действующий или закрытый не более 3-х лет назад кредитный договор.

ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ВСЕ КОМИССИИ!

Свердловская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Свердловской области» составит исковое заявление и займется представлением Ваших интересов в суде. Все что Вам необходимо сделать – принести Ваш кредитный договор, претензию, которую Вы подавали в Банк и выписку по лицевому счету, написать Заявление на имя Председателя СРОО «Общество защиты прав потребителей Свердловской области». Далее всем будут заниматься наши специалисты.

Процесс возврата уплаченных комиссий можно разделить на несколько этапов.

Претензия. Прежде чем обратиться в СРОО «Общество защиты прав потребителей Свердловской области» , Вам необходимо обратиться в Банк с претензией, что будет свидетельствовать о попытке досудебного решения данного спора. Претензию необходимо составлять в двух экземплярах, один из которых подается в Банк, на второй экземпляр работники Банка должны будут поставить отметку о том, что приняли Вашу «Претензию». Также в «Претензии» важно отметить, что просите Банк рассмотреть её в течение 10 дней.

Скорее всего, как зачастую бывает, Банк на «Претензию» ответит отказом. Таким образом «Банки» «отсеивают» некоторых граждан, которые самостоятельно обращаются с требованием вернуть их деньги. И многие, действительно, прочитав ответ Банка, со ссылками на различные законодательные акты решают прекратить борьбу. Но бояться этого не стоит. Закон на вашей стороне!

После того, как Вы получите ответ Банка на «Претензию», сразу берите выписку по лицевому счету из Банка, кредитный договор и «Претензию» с отметкой — этих документов будет достаточно для составления искового заявления.

Составление и подача искового заявления. При наличии всех необходимых документов исковое заявление будет подготовлено и подано в суд в течение недели. Обо всех этапах судебного разбирательства, начиная с подачи искового заявления и до получения исполнительного листа, Вы будете проинформированы.

Для тех, кто сомневается, хочется отметить, что по Свердловской области, да и по стране в целом, сложилась практика, когда суды полностью на стороне Заемщиков и признают условия, предусмотренные договором недействительными. Таким образом, комиссии, которые Вы уплатили, будут возвращены, а помимо комиссий пеня за неисполнение требования потребителя в установленный срок и компенсация морального вреда.

Судебное заседание. При обращении в СРОО «Общество защиты прав потребителей Свердловской области» Вам не придется посещать судебные заседания. Представительство Ваших интересов будет осуществлено бесплатно. По истечении 10 дней, после судебного заседания, будет выдано решение суда по Вашему делу, вскоре после него и исполнительный лист. Исполнительный лист является основанием для возврата уплаченных Вами денежных средств Банку в виде комиссий.

Отметим, что весь этот процесс от составления искового заявления до выдачи исполнительного листа занимает около двух-трех месяцев. Но, несмотря на затраченное время, Вы получаете намного больше в виде своих восстановленных прав.

Свердловская Региональная Общественная Организация «Общество защиты прав потребителей Свердловской области» занимается деятельностью по защите прав граждан (физических лиц) в отношении банков, которые при оформлении кредитов незаконно удерживали и/или удерживают комиссии за открытие/ведение счета, снятие/внесение денежных средств, за досрочное погашение кредита, а также страховые платежи и др.

Возмещению подлежат комиссии по всем потребительским кредитам и ипотечным займам. Также Общество защиты прав потребителей Свердловской области занимается представлением интересов граждан в суде по возврату банковских комиссий по кредитам.

Мы помогаем людям следующим образом:

Шаг 1. Проводим с гражданами по предварительной записи ЮРИДИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ по возврату незаконно удержанных банками комиссий.

Шаг 2. Помогаем подготовить ПРЕТЕНЗИЮ В БАНК для досудебного урегулирования ситуации.

Шаг 3. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ составляется на основании претензии, если банк не отреагировал на нее или дал отрицательный ответ.

Шаг 4. После этого юристы нашей общественной организации подают иск и осуществляют дальнейшее представительство в суде и защиту ваших интересов.

Помните, что Ваши деньги, которые были внесены в счет погашения незаконных комиссий и которые были удержаны Банком, можно вернуть как по закрытым, так и по действующим кредитам!

Для получения подробной информации по Вашему кредиту необходимо записаться на бесплатную консультацию, на которой юристы посчитают сумму незаконно удержанных средств и объяснят всю процедуру их возврата. Номер телефона для записи (343) 287-03-33.

На первичной консультации необходимо иметь при себе:

1. Кредитный договор (обязательно);

2. График погашения кредита;

3. Расходный кассовый ордер о получении кредитных денежных средств в банке:

4. Квитанции об оплате Вами кредита.

Вы еще сомневаетесь? У Вас возникают вопросы?

Не уверен, что вы сможете вернуть незаконно уплаченную банку комиссию.

В «Обществе защиты прав потребителей Свердловской области» работают высококвалифицированные юристы с практическим опытом судебных разбирательств и десятками выигранных дел. Практика по возврату комиссий

Не уверен, что возврат комиссии это законно.

Мы помогаем нашим клиентам воспользоваться своим законным правом вернуть уплаченную банку комиссию, которая в соответствии с постановлением президиума Высшего арбитражного суда признана незаконной. Банк не имел права взимать данный вид комиссий и своими действиями нарушил требования Гражданского кодекса РФ, Федерального Закона «О защите прав потребителей» и Положений Центрального банка РФ.

А что если банк в отместку включит меня в «черный список» и я больше не смогу получить кредит в этом банке?

1. Сама по себе деятельность банков по ведению «черных списков» или «стоп-листов» является незаконной и нарушает Федеральный Закон «О персональных данных». Скорее всего, Вы не давали письменного согласия банку-кредитору передавать третьим лицам или использовать в других целях свои персональные данные. В настоящее время многие банки, дабы не нарушать закон, отказываются от ведения подобного рода реестров, т.к. в случае обнаружения нарушения со стороны надзорных органов, последуют серьезные санкции.

2. Количество обращений в банки от клиентов по возврату комиссий растет в геометрической прогрессии, банкам придется включить большую часть своих клиентов в данные списки, с кем тогда они будут работать и каким образом зарабатывать? Как показывает практика, банку проще осуществить выплату и продолжить работу с вами.

3. На рынке сейчас высокая конкуренция среди банков и другие кредитные организации с радостью примут Вас на обслуживание.

А что если банк в отместку передаст сведения обо мне в бюро кредитных историй и я никогда не смогу получать кредиты в других банках? Они испортят мою кредитную историю!

В бюро кредитных историй попадает только информация относительно Вашей платежной дисциплины – фактов допущения просрочек по кредиту (сумма просрочки, кол-во дней просрочки и т.д.) Предоставление информации относительно Вашего обращения в суд не предусмотрено. Эта информация не нужна ни кредитным бюро, ни банкам, ни надзорным органам.

После отправки претензионного заявления сотрудники банка будут звонить с угрозами! Зачем мне это нужно?

Звонки от представителей банка действительно могут быть, их не стоит бояться. Необходимо уточнить у звонящего его ФИО, должность и номер телефона и сказать, что любые вопросы относительно процесса возврата комиссии необходимо задавать Вашему представителю, т.е. нам. Можете озвучить сотруднику банка наши контактные телефоны. Затем позвоните нам и сообщите, кто и когда Вам звонил (для этого и нужно зафиксировать данные звонящего), мы самостоятельно с ним свяжемся и ответим на все интересующие вопросы.

Вполне возможно, что в результате ваших действий банк потребует от меня досрочного погашения кредита. А денег на это у меня нет, и это не входит в мои планы!

У банка должны быть четкие основания потребовать досрочного закрытия кредита. Одного желания банка Вам насолить не достаточно! В соответствии с Гражданским кодексом банк может потребовать это только в том случае, если ваш договор находится на серьезной просрочке и кредитным договором предусмотрено досрочное взыскание. Но и это видится маловероятным. Т.к. в случае выставления данного требования банку придется вынести на просрочку всю сумму Вашего кредита (сейчас вынесена на просрочку только часть кредита), а это потребует автоматического создания резервов (требование Центрального банка), которые создаются из доходов банка. Поэтому данная операция для банка экономически не выгодна. Вероятнее всего, они просто выплатят Вашу комиссию.

При погашении кредита я допускал просрочки, это как-то повлияет на возврат комиссии?

Возврат комиссии никак не связан с Вашей платежной дисциплиной. Если Вы вносили деньги в счет погашения кредита и оплаты комиссии, значит, Вы имеете законное право вернуть свои деньги за фактически оплаченную комиссию.

Я заинтересован в предлагаемой Вами услуге, но у меня утеряны все документы по кредиту.

Ничего страшного! Вы должны обратиться в банк, в котором получали кредит, и запросить копии кредитного договора и график платежей. Банк обязан Вам их предоставить! Заодно попросите в банке выписку со счета за весь период пользования кредитом. Эта выписка необходима для того, чтобы точно определить размер уплаченных банку комиссии.

Образец претензии в банк

В «_Название банка (как в договоре)

Адрес банка (головного офиса)

Почтовый адрес Вашего фактического проживания

Претензия

Между мной – ФИО — и «Название банка (как в договоре)» был заключен договор кредита № ________ от чч.мм.гг. на сумму _________ рублей.

Прошу вернуть уплаченные мною, незаконно удержанные банком комиссии за:

___вид комиссии___ в размере ______________ рублей

___вид комиссии___ в размере ______________ рублей

___вид комиссии___ в размере ______________ рублей

Прошу рассмотреть данную претензию и устранить недостатки оказанной услуги в десятидневный срок с момента получения. В случае несогласия банка прошу подтвердить такой отказ/несогласие ответным письмом.

«____» ________ 20__ г. ФИО подпись

Образец искового заявления о взыскании комиссии по кредитному договору

В _______________ суд г.___________

Индекс г.________, ул. ___________, д.__

Истец: ___Ф.И.О.___________,

Зарегистрированный(ая) по адресу: Индекс г.________,

ул. ___________, д. __, корп. _, кв. __.

Представитель истца, по доверенности:

Адрес для корреспонденции: Индекс г.________,

Ул. ___________, д. __, корп. _, кв. __,

Ответчик: Наименование Банка

расположенный по адресу: Индекс гор.__________,

ул. _____________, д. __, корп._;

И С К О В О Е З А Я В Л Е Н И Е

о взыскании комиссии по кредитным договорам

Между Ф.И.О. истца и __наименование Банка был заключен кредитный договор о предоставлении кредита на неотложные нужды № __-______ от __.__.20__г. в сумме _________ руб.__ коп. сроком на _______ под _____ % годовых. При выдаче кредита с истца взыскали комиссию за зачисление кредитных денежных средств на счет в размере _______ руб. __ коп. Также ежемесячно с истца взыскивается комиссия за расчетное обслуживание в размере ____%.

В соответствие с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

Из Положения «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» (утвержденного Банком России 26.03.2007 N 302-П) следует, что условием предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка) является открытие и ведение банком ссудного счета.

Ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.

Комиссия за расчетное обслуживание счета и комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены.

Таким образом, действия банка по расчетному обслуживанию нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу.

Согласно условия кредитного договора № __-_______ от __.__.20__г., кредитор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в условия, уведомив клиента об изменениях.

Данное условие кредитных договоров нарушает права потребителя, так как противоречит положениям статьи 310 ГК РФ и статьи 29 Закона о банках.

Согласно статье 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства. Следовательно, в отношениях с гражданами одностороннее изменение условий обязательств не допускается, если иное не вытекает из закона. В соответствии с частью 4 статьи 29 Закона о банках по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке изменить размер комиссионного вознаграждения по совершаемым операциям, поэтому включение в договор условия, позволяющего банку в одностороннем порядке изменять размер вознаграждения за отдельные операции, совершаемые банком в рамках кредитного договора, не соответствует Закону и нарушает права потребителей.

Таким образом, прошу взыскать с банка уплаченные по Кредитному договору №__-_______ от __.__.20__г. сумму комиссии за зачисление кредитных средств на счет в размере ______ руб. __ коп. и сумму комиссии за расчетное обслуживание за период с __.__.20__г. по __.__.20__г. в сумме _________ руб. __ коп (сумма х кол.мес.).

Согласно ч.1 ст.395 за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку ответчик незаконно пользовался денежными средствами истца, то с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами.

Сумма процентов на уплаченные комиссии по кредитному договору о предоставлении кредита на неотложные нужды № __-______ от __.__.20__г. составляет ____ руб. __ коп., исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ в сумме 8% годовых .

Так же прошу суд взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда, в силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере _______ руб. __ коп.

В силу ст.94 ГПК РФ прошу суд взыскать в пользу истца расходы на оплату услуг нотариуса в размере – _______ руб. __ коп.

На основании всего изложенного

П Р О Ш У суд:

Взыскать с ____наименование Банка______ в пользу ___Ф.И.О. истца_____ сумму комиссии за зачисление кредитных средств на счет по договору №__-_______ от __.__.20__г. в размере ________ руб. __ коп. и сумму комиссии за расчетное обслуживание в сумме ________ руб. ___ коп., сумму комиссии за зачисление кредитных средств на счет в размере ______ руб. __ коп. по договору №__-________ от __.__.20__г. и сумму комиссии за расчетное обслуживание в сумме ________ руб. __ коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ______ руб. __ коп., компенсацию морального вреда в размере _______ руб. ___ коп., расходы на оплату услуг нотариуса _____ руб. __ коп., а всего – ___________ (___________________) руб. __ коп.

  1. Копия искового заявления — 2 экз.;
  2. Копия доверенности — 2 экз.;
  3. Копия Кредитного договора на неотложные нужды от __.__.20__г. — 2 экз.;
  4. Копия тарифов по договору от __.__.20__г. — 2 экз.;
  5. Копия тарифного плана по договору от __.__.20__г. — 2 экз.;
  6. Копия графика платежей по договору от __.__.20__г. — 2 экз.;
  7. Копии квитанций об оплате кредита на 1л.;
  8. Ходатайство об истребовании документов — 2 экз.

Авторский проект Тимофея Васильева

Как взыскать уплаченную банку комиссию и моральный вред

Экономические санкции, падение курса рубля, рост доллара и евро — это все, конечно важно, и за этим нужно следить. Но, не в моем блоге. Я не хочу касаться всех этих высоких материй. Мне интереснее рассказывать Вам приземленные, но работающие и эффективные методы возврата своих денег.

Я допускаю, что только ленивый не рассказал еще, как заемщик может вернуть комиссию, накрученную банком за выдачу кредита, а так же за обслуживание лицевого счета клиента. И я, если честно, думал, что банки давно перестали включать в свои договоры подобные пункты. Но, не тут-то было. Встретившись несколько раз подряд с договорами, в которых эти запрещенные пункты присутствовали, я решил все же и на своей вотчине рассказать Вам как бороться с такими банками.

Приведу пример одного судебного спора, и по ходу буду его комментировать.

Суть спора заключается в том, что заемщик, оскорбленный таким поведением банка (речь идет о комиссиях, если помните), обратился в суд с исковым заявлением о возврате сумм комиссий, а так же о компенсации морального вреда. Когда судебное производство уже было запущено, банк добровольно вернул заемщику все до копейки. На этом заемщик не остановился, и настоял на взыскании с обидчика компенсации морального вреда. Суд требование заемщика удовлетворил, и банк ничего не смог с этим поделать, хотя возражал активно.

И вот как заемщик избавился от комиссий и заработал на этом

Заемщик обратился в суд с иском к ОАО «Банк «Открытие» о признании недействительными условий кредитного договора в части взимания комиссии за предоставление кредита, обслуживание и сопровождение кредита.

В обоснование своего иска Заемщик указал, что между ним и банком был заключен кредитный договор, согласно которому ему был предоставлен кредит на цели личного потребления с выплатой процентов. Кредитный договор содержит условия, ущемляющие установленные законом потребительские права. А именно, договор предусматривал условия об уплате комиссионного вознаграждения за выдачу, обслуживание и сопровождение кредита.

Поскольку все эти комиссии автоматически списывались из кредитных денег, действиями Банка заемщику были причинены нравственные страдания, поскольку умышленно включены в кредитный договор условия, возлагающие обязанности по оплате дополнительных платежей с целью повышения платы за кредит.

После обращения Заемщика в суд, банк в добровольном порядке возвратил истцу взысканные суммы комиссии, признав тем самым незаконность соответствующих условий кредитного договора.

В соответствии с частью 1 статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Добровольное возмещение заемщику суммы комиссии, незаконно взимаемой банком, не исключает факт нарушения прав потребителя, в связи с чем, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о компенсации морального вреда.

При взыскании в пользу истца компенсации морального вреда суд обоснованно пришел к выводу о причинении ответчиком истцу нравственных страданий. Размер компенсации морального вреда отвечает принципам разумности и справедливости.

Итог. Заемщик получил все уплаченные комиссии, а так же взыскал с банка компенсацию морального вреда. Если Внимательно читали, Вы должны были увидеть, что моральнй вред заемщику компенсировали даже после добровольного возврата банком сумм комиссий. Всем бы его уверенности, вот была бы песня.

Да, кстати, у меня завалялся образец искового заявления на эту тему. Если вдруг кому-либо понадобиться, можете скачать его себе безвозмездно.

Возврат Банковских Комиссий

Возврат Банковских Комиссий

Итак, в прошлой статье мы с Вами рассмотрели вопрос о законности начисления банковских комиссий. Теперь я расскажу Вам как осуществить возврат незаконно начисленных банковских комиссий.

Возврат банковских комиссий имеет определенный перечень мероприятий, которые необходимо выполнять. Только пройдя все ниженазванные действия — Вы сможете достигнуть результата и возвратить банковскую комиссию.

Итак, начинаем разбираться.

1. Определить — какие комиссии по Вашему договору законны, а какие нет.

Т.е. на первоначальном этапе Вам необходимо провести анализ и определить — какую комиссию Вы будете требовать обратно и в каком размере.

Я не буду описывать в данной статье — какая комиссия признается законной, а какая нет. Об этом более чем подробно рассказал в прошлой своей статье — «Банковские комиссии: вопросы о правомерности начисления«. Почитайте, очень интересная статья, а самое главное в ней ставится практическая проблема — правовое обоснование признания комиссии незаконной.

В этой статье я разберу процесс возврата банковских комиссий, т.е. что конкретно надо сделать, чтобы получить обратно свои кровные.

Итак, первый наш с Вами шаг на пути возврата банковских комиссий — это выявить какую комиссию мы будем отбивать и в каком размере.

2. Предъявление претензии банку о возврате банковской комиссии

После того, как мы с Вами определили что и сколько будем возвращать — необходимо предъявить Банку претензию о возврате денежных средств.

Предъявление претензии — обязательная процедура, так как без претензии у Вас суд не примет к рассмотрению дело и возвратить Вам исковой материал обратно. Я соглашусь с тем, что по устранению данного недостатка — Вы вправе будете заново предъявить исковое заявление. Но зачем Вам это нужно? При таких обстоятельствах Вы теряете время, да и настроение уже совсем не радостное.

Как предъявить претензию Банку я подробно рассказываю в одном из шагов (уроков) в своей бесплатной рассылке — «Пошаговый механизм выхода из долговой ямы» — обязательно подпишитесь на эту рассылку.

В этой статье я укажу только на главные моменты. Они следующие:

1. Претензия должна содержать наименование Банка (адресата претензии), наименование отправителя претензии, т.е. Вас, а также конкретное требование по конкретному Договору. Не допускается в претензии такие общие слова, как «был заключен в 2011 году кредитный договор.» или «прошу вернуть сумму около 70 тысяч рублей».

Требования должно быть выдвинуто четкое, вплоть до копеек.

2. В претензии Вы обязаны разъяснить Банку о последствиях не выполнения Вашего требования.

Обычно последствия следующие — Банк несет дополнительные расходы связанные с

а) оплатой услуг представителя

б) оплатой гос. пошлины

в) оплатой штрафа за нарушение прав потребителя (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

г) оплата неустойки в размере 1% от суммы требования за каждый день просрочки (ст. 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

Вот эти последствия Вы и должны будете прописать в своей претензии о возврате банковской комиссии.

3. В претензии о возврате банковской комиссии необходимо указать срок, в течении которого Банк обязан будет удовлетворить Ваше требование.

Очень важный момент. Банк идет на хитрость, если видит, что в претензии не указан срок исполнения требования. Вы подаете исковое заявление в суд, а в суде Банк встает и говорит — Ваше честь нами исполнено требование потребителя о возврате банковской комиссии, только такое решение было принято вчера. В результате и Вы себя неловко чувствуете и основания для начисления неустойки и штрафа у суда уже не имеется.

Срок сочинять не надо. Он указан в ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» и составляет он 10 календарных дней с момента получения Банком Вашей претензии.

4. Всегда в своей претензии о возврате банковской комиссии указываете «обратную связь».

Это связано опять — таки с хитростями Банка. В случае, если Вы не указали «обратную связь», не указали реквизиты, куда перечислять денежные средства — Банк в суде встанет и скажет — решение о возврате банковской комиссии принято уже совсем давно. Просто потребитель не приходит за деньгами и не указал куда перечислить ему деньги. В результате оснований для начисления неустойки у суда тоже нет, и Вы опять в неловком положении. Да и в деньгах тоже Вы теряете.

Итак, определились — что мы будем указывать в претензии. Указали все необходимые атрибуты — теперь необходимо претензию доставить в пункт назначения, т.е. в Банк.

Здесь имеются несколько способов. Каким Вы воспользуетесь — решать только Вам.

Первый способ — самый быстрый и надежный — это предъявление претензии нарочно в канцелярию Банка. Т.е. Вы идете в Банк, обращаетесь в канцелярию или в приемную и сдаете свою претензию о возврате банковской комиссии сотруднику Банка.

В ответ на это сотрудник Банка на Вашем экземпляре претензии ставит штампик и свою подпись с датой — которые говорят о том, что Вы такого — то числа на самом деле предъявили указанную претензию.

Свой экземпляр, со штампиком, подписью сотрудника и датой, Вы после приобщаете к материалам искового заявления о возврате банковской комиссии.

Второй способ — отправка заказной почтой с уведомлением. После того, как письмо будет доставлено к Вам обратно вернется уведомление о том, что такого — то числа данное заказное письмо было вручено адресату, т.е. банку.

Однако минус в таком способе — письмо — уведомление может затеряться на почте и у Вас не будет на руках доказательств того, что претензия Банком получена. Кроме того, не все Банки ходят на почту и проверяют свои почтовые ящики. Т.е. есть опасения, что письмо просто пролежит на почте 30 суток и вернется к Вам обратно.

Конечно же — описанные мною моменты встречаются довольно таки редко, но в мое практике пару раз все таки они встречались. Потому я и оберегаю Вас, говоря о такой проблеме.

Третий способ — отправка факсом. Здесь необходимо подчеркнуть, что невозможно потом в суде будет установить — принадлежит ли данный номер телефона, по которому приняли претензию Банку или номер телефона принадлежит третьему лицу.

Так что таким способом я не советую Вам вообще пользоваться. Он получается и дороже, и менее защищен в плане безопасности Ваших доказательств.

После предъявления претензии необходимо, как я и писал выше — выждать срок — 10 календарных дней, после чего Вы вправе уже предъявлять исковое заявление в суд о возврате банковской комиссии.

3. Предъявление искового заявления в суд о возврате банковской комиссии

Об этом действии я более чем подробно описываю в своем бесплатном видео уроке — «Как составить исковое заявление против Банка» Курс выйдет в ближайшее время, так что Вы можете подписаться на RSS-рассылку, чтобы узнать о выходе данного курса первым, и быть в курсе всех новых событий.

В этой статье я укажу только главные моменты.

Исковое заявление должно содержать обязательные требования, которые перечислены в ст. 131-133 ГПК РФ (Гражданский процессуальный кодекс РФ).

В иске Вы четко формулируете требования, четко описываете свою позицию, закрепляете свою позицию нормативно-правовым обеспечением (нормами права), а также подкрепляете свою убедительность доказательствами, которые прикладываете к иску в качестве приложения.

Имейте в виду, что все последствия, указанные в претензии должны найти свое закрепление в Вашем исковом заявлении. Т.е. должен быть произведен расчет суммы комиссии, суммы неустойки в размере 1% от суммы требований за каждый день просрочки, штраф, компенсация морального вреда.

По каждому пункту формируется отдельное требование, которое Вы просите суд удовлетворить. Не забывайте про эти моменты — они очень важные. Не соблюдение приведет Вас к тому, что суд откажет в удовлетворении Ваших требований и возвратить банковскую комиссию станет уже проблематичным.

4. Участвуете в судебном заседании по возврату банковской комиссии

Судебное заседание состоит из некоторых этапов. Это

1. Подготовительный этап. Здесь судья Вам разъясняет Ваши права и обязанности, здесь Вы можете заявить отвод суду, здесь Вы можете предъявить Ваши имеющиеся ходатайства.

2. Судебное разбирательство. Здесь Вам необходимо поддержать свои требования и зачитать исковое заявление суду, а также ответить на вопросы суда либо представителя Банка.

3. Потом суд исследует материалы дела, где Вы можете обратить внимание суда на какой нибудь важный, по Вашему мнению, документ.

4. Потом прения, в которых Вы говорите о том, что Ваша позиция подтвердилась и просите суд удовлетворить Ваши требования в полном объеме.

Все. После этого суд выносит решение о возврате банковской комиссии. Через 30 календарных дней судебное решение вступить в законную силу и Вы получите исполнительный лист на руки.

5. Исполнение судебного решения.

Здесь начинается самый большой анекдот. Анекдот в том плане, что у Банка была возможность в добровольном порядке возвратить Вам банковскую комиссию без всяких неустоек, штрафов и так далее.

Теперь когда же судом вынесено решение о возврате банковской комиссии, плюс о взыскании неустойки, штрафа и так далее — очень многие Банки в добровольном порядке исполняют решение. Парадокс? Но тем не менее — исполнительный лист предъявляется в Банк и в течении 10 календарных дней Банк Вам перечисляет на Ваш счет денежные средства.

Однако, если Вы не очень верите Банку в то, что он добровольно исполнит судебное решение — то Вы имеете право предъявить исполнительный лист в службу судебных приставов. Такой способ более длительный, однако более надежный в том плане, что исполнительный лист не будет утерян и рано или поздно будет исполнен.

Каким способом осуществить возврат банковской комиссии — решать Вам, однако я советую Вам: Почитайте отзывы о Банке, что говорят люди в Интернете про этот Банк — возвращает ли он банковскую комиссию в добровольном порядке по судебному решению или же он теряет исполнительные листы, добросовестно ли он возвращает банковскую комиссию , в какой срок и так далее. Если Вас что — то насторожило — лучше всего предъявляйте в службу судебных приставов — там Вы потом хоть какой — то правды добиться сможете.

Как осуществить возврат банковских комиссий

Знакома ли вам ситуация, когда при получении кредита банк требует дополнительной оплаты комиссии? Или, ежемесячный график платежей включает не только суммы погашения %% и «тела» кредита, но и обязательную комиссию банка за те или иные услуги? Мы поможем вам отличить незаконные комиссии и опишем пути их возврата.

Если банк «схитрил»

Для того чтобы обнаружить незаконные комиссии внимательно ознакомьтесь с кредитным договором и ежемесячным графиком погашения. Согласно действующему законодательству вы не обязаны оплачивать комиссию за такие услуги:

  • ведение ссудного или текущего счёта;
  • выдачу кредита;
  • включение кредита в программу страхования;
  • погашение кредита раньше срока и т. п.

Вернуть денежные средства можно обратившись с претензией в банк. Если реакции не последовало – взыскивайте комиссию через суд.

Пакет документов для возврата комиссии

Для возврата комиссии соберите такой пакет документов:

  1. Кредитный договор с графиком погашений;
  2. Документ, подтверждающий оплату комиссии;
  3. Претензию с отметкой банка о получении;
  4. Паспорт.

Если вы желаете сэкономить собственное время и силы, то можно обратиться в юридическую фирму, профессионально занимающуюся возвратом банковских комиссий.

В любом случае от момента вашего обращения в банк с претензией до перечисления денежных средств на ваш счёт может пройти примерно 3-4 месяца.

Внимание! Согласно сроку исковой давности, суд не будет рассматривать вопрос о возврате кредитных комиссий, оплаченных более трёх лет назад. Постарайтесь не затягивать со сбором документов.

Возможен ли возврат комиссии за выдачу кредита

Популярность кредитования растет с каждым годом. Не хватает заработанных денег на модные вещи, отдых или оплату учебы? Справиться с проблемами поможет кредит. Его предлагают клиентам и именитые крупные банки, и недавно открытые микрофинансовые организации. Уже вряд ли можно найти хоть одного человека, живущего в мегаполисе, который хоть однажды не рассматривал для себя возможность подать заявку на кредитование. В связи с востребованностью услуги банки-кредиторы пытаются как можно больше заработать, поэтому придумывают различные уловки, дающие возможность получить дополнительный доход.

Очень часто банковские менеджеры буквально принуждают клиентов оплачивать помимо обязательных платежей, еще и различные комиссии, некоторые из которых буквально высосаны из пальца. Знайте, что далеко не все навязанные комиссии вы обязаны оплачивать. Но если во время заключения кредитного договора клиент попросит убрать с него все комиссии, то он не получит займа. Поэтому возникает вопрос, возможен ли возврат комиссии за выдачу кредита?

В статье 819 ГК РФ говорится о том, что банк обязан предоставить кредит, а заемщик его выплатить с процентами, никаких других обязательств у него нет. Комиссия предоставляется банком как дополнительная услуга, но заказчик в этом не нуждается, значит, не обязан ее оплачивать.

Ведение ссудного счета является прямой обязанностью финансовой организации. Получается, что заемщик оплачивает услугу, которая ему не предоставлялась. Из этого можно сделать логичный вывод, что возврат комиссии за выдачу кредита возможен.

Список необходимых документов для возврата банковской комиссии

Срок давности по возврату комиссии лимитирован – не более трех лет. Если кредит рассчитан на большой срок (к примеру, была взята ипотека), то позаботиться о возврате незаконных платежей следует как можно раньше. Для этого необходимо обратиться в банк, а в случае получения отказа – в суд. Ниже предлагаем список необходимых документов для возврата банковской комиссии:

  1. претензия (если заявление подается в банк);
  2. копия кредитного договора (№ ____ от ___ г.);
  3. копии квитанций, подтверждающих оплату комиссии;
  4. исковое заявление (в суд);
  5. копия квитанции об уплате услуг адвоката;
  6. иные имеющие к делу документы.

Список комиссий, признанных незаконными

Перед обращением в суд или банк сначала следует выяснить список комиссий, признанных незаконными. К ним относятся следующие.

Комиссии, взимаемые банком за отдельные виды услуг:

  1. комиссия за зачисление кредитных средств на счет;
  2. комиссия за выдачу кредита;
  3. комиссия за расчетное обслуживание, расчетно-кассовое обслуживание, обслуживание кредита;
  4. комиссия за снятие денежных средств через банкомат считается законной, но иногда является предметом судебных разбирательств;
  5. по поводу комиссии за обслуживание счета кредитной карты суды выносят различные решения и не всегда удовлетворяют требования заемщика;
  6. при взимании комиссии банком за обслуживание потребительской карты суды не могут прийти к единому мнению, поэтому некоторые встают на сторону потребителя, а другие – банка;
  7. банки при выдаче кредита довольно часто стремятся навязать клиенту программу по страхованию жизни и трудоспособности. Как правило, суды признают взносы за участие в этой программе недействительными;
  8. помните, что законом РФ не предусмотрена комиссия за обслуживание лимита овердрафта.

Каков порядок возврата комиссии

Из перечня выше можно сделать вывод, что закон почти полностью на стороне потребителя. Осталось выяснить, каков порядок возврата комиссии.

Первым делом следует отправить претензию в банк. Этот документ должен быть максимально информационным:

  1. укажите, что был заключен кредитный договор между банком и вами (проставьте дату, реквизиты);
  2. указываете пункт в договоре по поводу которого направляется претензия (например – возврат уплаченной комиссии);
  3. если прошло много времени после уплаты комиссии, то имеет смысл обязать банк вернуть процент за пользование деньгами;
  4. сообщите срок рассмотрения и удовлетворения требований претензии (например, 10 дней), в случае неудовлетворения отметьте, что подаете в суд;
  5. к претензии не забудьте приложить выписку из статьи 819 ГК РФ и 16 из закона «О защите прав потребителей»;
  6. в конце заявления имеет смысл предложить банку добровольно выплатить указанную сумму комиссии.

Есть другое решение: отнести свое заявление в общество защиты потребителей. После предоставления всех документов специалисты самостоятельно займутся вашим вопросом, причем бесплатно.

Если банк будет категорически отказываться удовлетворять претензию, то ничего не мешает истцу самостоятельно обратиться в судебные инстанции.

Возврат незаконных банковских комиссий

В большинстве случаев коммерческое кредитное упреждение отказывает в претензии. Поэтому возврат незаконных банковских комиссий следует осуществлять через суд. Собирается пакет документов такой же, как при подаче претензии в банк. Заявление подается в мировой суд. Истцы по делам, связанным с нарушением прав потребителей, по закону освобождаются от уплаты госпошлины, поэтому суд будет бесплатный.

Придется оплатить адвоката, но если расходы на защитника включить в исковое заявление, то их, в случае удовлетворения иска, можно взыскать с банка. Есть возможность потребовать и возмещение морального ущерба, и просрочку добровольного возврата выплаченной комиссии (для этого в конце претензии к банку необходимо сделать приписку, о которой говорилось в предыдущем разделе).

Нюансы процесса возврата незаконных банковских комиссий

Банк – организация платежеспособная, поэтому получить деньги после решения суда удается быстро. Трудность заключается только в сроках возврата. Выполнять решение суда банковская организация будет после вступления документа в силу и получения исполнительного листа. Этот срок определить никто не может, он зависит от многих факторов.

Стоит обратить внимание еще на некоторые нюансы процесса возврата незаконных банковских комиссий. Если сумма в исковом заявлении не превышает 50 000 рублей, то взыскать ее можно через мировой суд; в случае, когда сумма превышает указанную, то необходимо обращаться в федеральный суд. Согласно статье 29 ГПК РФ, дела, связанные с правами потребителей, рассматривает любой суд по желанию истца.

Когда возвращать комиссию

Если представитель кредитного учреждения во время подписания договора предложит оплачивать комиссии, а вы откажетесь, то денег вы, конечно, не получите. Появляется вопрос: когда возвращать комиссию? Эта операция становится возможной только после подписания договора.

Возвратить излишне выплаченные суммы закон предлагает:

  • сразу после подписания договора и получения кредита;
  • по мере выплаты кредита;
  • после погашения кредита.

Смотрите еще:

  • Выплаты по рождению 3 ребенка в 2017 году Вырастет ли размер помощи при рождении ребенка в 2017 году и как ее правильно оформить В течение 20 лет смертность в Украине значительно превышает темпы рождаемости. По данным ООН, по […]
  • Займу денег под расписку тюмень Дам деньги в долг в Тюмени частное лицо Оформляем кредит через один,свой банк. Работаем с любой кредитной историей. Работаем с испорченной кредитной историей, просрочками, стоп листами и […]
  • Коллективный договор дополнительный отпуск Коллективный договор дополнительный отпуск 12.06. внесены изменения в коллективный договор, в соответствии с которым уменьшается дополнительный отпуск за работу в условиях […]
  • Продажа долгов банками торги Актуально про ТОРГИ или "Покупать или не покупать – вот в чем вопрос"? Актуально про ТОРГИ или "Покупать или не покупать – вот в чем вопрос"? Наконец то начались продажи кредитов […]
  • Учетная норма общей площади жилья Статья 9. Учетная норма площади жилого помещения Решение Московского городского суда от 12 октября 2010 г., оставленным без изменения Определением СК по гражданским делам Верховного Суда […]
  • Ст 30 ч3 ст2281 ч3 пб ст 30 ч3 ст2281 ч4 пГ ук рф Ст 30 ч3 ст2281 ч3 пб ст 30 ч3 ст2281 ч4 пГ ук рф П Р И Г О В О РИменем Российской Федерации10 июня 2016 года г. ИжевскОктябрьский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в […]
  • Куда жаловаться на следователя гсу Жалоба на действия следователя. Образец. Кому и куда направлять. Адвокат по уголовным делам Юридическая консультация адвоката по уголовным делам в Москве. Действия, бездействие и решения […]
  • У ребенка 9 лет перхоть как избавиться У ребенка 9 лет перхоть как избавиться Днем в субботу - разделяя волосы на пробор репейное масло (стараясь) на корни пропитать ватным тапмоном, одеть платок (который не жалко), вечером […]
admin

Обсуждение закрыто.