Ремонт крыши залив квартиры

Ремонт крыши залив квартиры

Содержание статьи:

Дождь во время капитального ремонта крыши залил квартиру

Каждую секунду в мире происходит огромное количество непредвиденных ситуаций. От этого страдают люди, их имущество, постройки и прочие. И тут возникает вопрос: «Как правильно оценить ущерб?» Ответ на это вопрос можно искать долго, чтобы быстро выйти из сложившейся ситуации, необходимо знать четкий порядок действий и организации, в которые обращаться нужно в первую очередь.

Как оценить ущерб после залива квартиры?

Каждый хоть раз попадал в ситуацию, когда его квартиру заливали соседи сверху. Ситуация неприятная, но от нее никуда не деться. Это не зависит напрямую от человека. Случиться может всякое. Важнейшей задачей является быстрое устранение залива квартиры. Неожиданный ремонт заставит хозяина квартиры потратить круглую сумму на устранение последствие после залива квартиры.

Прежде всего, должна быть проведена независимая экспертиза ущерба от залива квартиры. Эта оценка позволит в полной мере оценить весь ущерб, и поможет предварительно подсчитать затраты на ремонт. Но, что делать, если в доме проводят капитальный ремонт кровли и залив произошел не от соседа, а в тот момент, когда пошел дождь?

Если дождь во время капитального ремонта крыши залил квартиру, то в этой ситуации помогут наши эксперты, которые проведут независимую экспертизу по оценке ущерба от залива. +7-916-163-52-55 или +7-495-787-17-43 телефон наших экспертов, которые помогут разрешить случившуюся ситуацию.

В летний период большинство коммунальных служб проводят ремонт кровельного покрытия многоэтажных домов. Очень часто бывают случаи, когда недобросовестные подрядчики проводят замену кровли, не следя за прогнозом погоды. Снимают большие участки кровли, не проводя при этом меры по предохранению и предотвращению протечек, накрытие пленкой, которая защищает от протекания. Уходят на обед или вовсе уходят после окончания рабочей смены, а в это время начинается дождь или еще хуже ураган и тогда на квартиры верхних этажей полностью не защищенные льются потоки дождевой воды.

В таком случае необходимо предпринять следующие меры:

  • Позвонить в ЖЭК/РЭУ/УК/ГБУ и оставить заявку диспетчеру о случившемся заливе квартиры через кровлю во время дождя;
  • Узнать ее номер;
  • Максимально закрыть от протечек имущество;
  • Сделать фотографии/видео последствий;
  • Обратиться в ЖЭК с заявлением;
  • Проводится составление акта о заливе квартиры;
  • Проводится оценка ущерба.

Все это необходимо для дальнейших мероприятий, направленных на возмещение ущерба через суд и составления сметы ремонта.

Независимая оценка ущерба от залива

К сожалению, от такой халатности работников никто не застрахован. Обратившись с заявлением в Управляющую компанию можно долго ждать пока они отреагируют, осмотрят повреждения и зафиксируют. В этом случае максимально быстро зафиксировать весь причиненный ущерб поможет наша независимая экспертиза.

Компания «Ремстройсервис» помогает людям в сложившихся непростых обстоятельствах. Независимая оценка ущерба от залива квартиры – это наиболее действенный способ дать полное представление хозяину о размерах требуемой компенсации и будущих затратах на ремонт помещения, подвергшегося заливу. С помощью нашей компании собственники квартиры в короткий срок получат все необходимые документы для предоставления их в суде. Результаты наших специалистов будут объективными и предоставят суду всю необходимую и полную информацию. Кроме этого наши эксперты и юристы подскажут, как правильно составить заявление в ЖЭК и какие документы составить.

Залив квартиры с крыши

Многие жители последних этажей на себе ощутили последствия залива квартира из-за протекающей кровли. Результат будет особенно печальным, если не предпринимать никаких действий: влага воздействует на стены и потолок, может стать причиной появления плесени и образования грибка. В конце концов, может пострадать всё имущество. Что делать, если заливает квартиру с крыши? Эксперты Хонеста отвечают.

Кто отвечает за восстановление крыши в многоквартирном доме

От формы управления зданием зависит, кто отвечает за находящееся в нем имущество. Чаще всего владельцы квартир подписывают соглашение с организациями, иногда создаются товарищества владельцев жилья, которые без помощи третьих лиц занимаются обслуживанием дома и обеспечением его коммунальными ресурсами.

Постановление правительства №354 в ч. XVI, п. 149б определяет, что при аварии на общедомовом имуществе, за которое никто из владельцев жилых помещений не несет ответственности, она возлагается на исполнителя комуслуг. Именно он должен компенсировать ущерб, который был причинен здоровью, жизни либо имуществу потребителей при нарушении качества предоставления услуг. Исполнителем в этом случае выступает управляющая компания либо товарищество собственников жилья.

Считается ли крыша общим имуществом?

Постановление правительства №491 в ч. I, п. 2б устанавливает, что крыша является общим имуществом. Как видно, действующее законодательство определяет, что ответственность за ее обслуживание возложено на УК, заключившую с жильцами соглашение. Эта организация должна следить, чтобы не протекала кровля и имущество жильцов не пострадало.

Если же управляющая компания не выполнила своевременно ремонт крыши, она должна ее починить, а также компенсировать причиненный ущерб.

Что делать при протечке крыши и затоплении квартиры?

В Постановлении правительства России №354 в ч. XVI, п. 152 говорится, что, если исполнитель виноват в нанесении ущерба жильцам либо имуществу потребителя, тогда он обязан его возместить. Факт причинения вреда должен подтверждаться документально. Для этой цели составляется акт о затоплении, в котором подробно описывается полученный ущерб. Документ следует заполнить представителям УК при потерпевшем. Они должны прийти после поступления от жильца соответствующего обращения.

При обнаружении протечки крыши в соответствии с действующим законодательством необходимо сразу же обратиться в аварийную службу своей УК. Важно удостовериться, что сделанное обращение будет зафиксировано в соответствующем журнале. Нужно сообщить свою фамилию и инициалы, адрес проживания и описать проблему. Попросите диспетчера озвучить номер обращения, который он указал в журнале, время регистрации и сведения лице, которое его приняло. Эту информацию следует записать.

На следующем этапе необходимо написать заявление в УК о протечке крыши; образец заявления не требуется, поскольку документ составляется в свободной форме: ФИО, адрес, описание проблемы, дата и подпись. В нём нужно потребовать организовать проверку и составить акт проверки и акт обнаруженных дефектов, устранить нарушения и произвести ремонт кровли с целью прекращения течи. Законодательство оставляет УК три дня на выполнение действий. Заявление следует составить в двух экземплярах, на своём следует проставить входящий номер, печать и подпись компании, а также дату принятия. Это подтвердит официальное обращение. Лучше всего всё общение с УК вести в письменном виде и хранить переписку.

Заявление в УК можно направить почтой. В таком случае нужно использовать заказное письмо с уведомлением о вручении. В него следует вложить пакет документов и их опись.

После получения УК заявления о протечке крыши вы в течение трех дней должны получить ответ. Например, с вами могут связаться по телефону. Обычно представитель организации звонит и оговаривает время приезда и осмотра жилища.

Самое главное на этом этапе – получить акт об обнаруженных дефектах. Под ним должна стоять подпись представителя УК и пострадавшего жильца. Один его экземпляр оставьте у себя. Другой важный документ – акт о причинении ущерба. При заливе квартиры с крыши нужно, чтобы в документе отражалось всё пострадавшее имущество: поверхности, мебель, одежда и так далее. Нередко представители управляющих компаний отказываются вносить в акт определённые вещи, их следует описать на другом листе, а перед проставлением подписи на документе описать свои возражения. Это будет крайне важно во время судебного разбирательства.

Если говорить о восстановлении квартиры, то некоторые следы от залива нередко проявляются через несколько дней. Поэтому лучше не спешить с проведением независимой экспертизы. Главное при этом, чтобы в наличии было два подписанных УК акта.

Следующие шаги после получения акта о затоплении

Если на заявление по протечке крыши управляющая компания согласилась заполнить два акта, этого недостаточно, чтобы обращаться в суд. После инцидента нужно подождать несколько дней. За это время проявятся все последствия аварии. Даже если акт уже был составлен до этого, можно пригласить представителей УК, чтобы они дополнили документ.

Чтобы обосновать сумму возмещения ущерба необходимо провести независимую экспертизу. Чтобы заказать оценку ущерба в Хонест необходимо позвонить нашим менеджерам и записаться на осмотр за три рабочих дня, поскольку потребуется уведомить виновную сторону о проведении экспертизы. Мы подскажем, как это сделать. Уведомление виновной стороны позволит избежать вопросов при судебном разбирательстве, если до этого, конечно, дойдет.

Осмотр в среднем занимает не больше 30 минут, за это время специалист составляет с вами договор, производит осмотр повреждений после залива квартиры с крыши и делает необходимые фотографии.

Сам отчет подготавливается в течение 3-5 рабочих дней. В него входит как стоимость необходимых материалов, так и расходы на проведение ремонтных работ. В результате вы получаете пакет документов, которых достаточно для спора в любой инстанции.

Досудебное урегулирование спора

Перед непосредственным обращением в суд необходимо соблюсти досудебный порядок разрешения спора. Он предполагает направление управляющей компании претензию, которая составляется в свободной форме. В ней подробно описывается происшедшее и требуемые от УК действия с конкретными датами. К претензии нужно приложить копии подтверждающей документации: акт об обнаруженных недостатках и акт о причиненном ущербе; требования, в конце проставляется дата и подпись. Претензия также составляется в двух экземплярах, к ней следует приложить опись направляемых документов.

В управляющую компанию подается претензия, отчёт и оба акта. На экземпляре, который остается у вас, должна стоять подпись сотрудника УК, дата принятия, печать и входящий номер. После получения документа нужно подождать десять дней. Претензию можно занести лично в организацию либо отправить по почте с уведомлением о получении.

Если произошла протечка крыши, а УК отказывается выполнять свои обязанности даже при подаче претензии, тогда можно обратиться в суд. Для этого нужно составить иск с описанием всего происшедшего (аналогично претензии), приложить копии актов, отчет об экспертизе, претензию с отметками о вручении. В соответствии с Налоговым Кодексом РФ статьей 333.36 оплачивать госпошлину не требуется.

Возмещение ущерба

Существует 2 варианта возмещения ущерба: лёгкий путь – через УК, сложный – через судебное разбирательство.

Если УК хочет мирно решить вопрос, тогда в первую очередь необходимо вызвать комиссию и составить все необходимые документы и рассчитать приблизительную смету на выполнение работ. Общую сумму следует сообщить виновнику аварии.

Когда управляющая компания согласна возместить ущерб, тогда такое решение следует зафиксировать. Для этого нужно составить договор о возмещении ущерба, причинённого протечкой крыши. Соглашение должно быть нотариально заверено. В жизни бывает крайне редко, когда управляющая компания готова не только возместить ущерб, но даже сделать это в том размере, который требует владелец квартиры. Если же организация полностью не согласна, без обращения в суд решить дело вряд ли удастся.

Практические рекомендации

Обратите внимание, бывают ситуации, когда УК готова устранить протечку крыши, но не готова компенсировать ущерб. Особенно это актуально для так называемый бюджетных УК. Хуже, когда у компании нет денег даже для того, чтобы починить крышу.

В обоих случаях необходимо обращаться в суд. Однако даже здесь крайне важно соблюсти досудебный порядок, поскольку по закону «О защите прав потребителя» вы вправе получить 50% компенсацию от суммы ущерба, определенной судом. Это штраф, который накладывается на организацию за отказ выполнятть законные требования потребителей в досудебной порядке. Однако нет досудебной претензии — нет штрафа.

Часто собственники и съемщики жилья сами виноваты, что жилищные службы не решают появившиеся проблемы. Некоторые россияне боятся или не хотят заниматься бумажными процессами. Поэтому они игнорируют проблемы, а когда это делать больше не удаётся, самостоятельно пытаются ликвидировать протечку крыши. В результате УК и дальше продолжает халатно относиться к собственным обязанностям.

Не бойтесь отстаивать свои права.

Позвоните в Хонест, наши эксперты разберутся в вашей ситуации и подскажут, как решить вашу ситуацию. Более того, вместе с экспертизой вы получите бланк досудебной претензии, наши менеджеры помогут ее заполнить, это бесплатно. При необходимости вы также сможете заказать у нас судебное сопровождение спора. Все расходы на экспертизу и юридическую поддержку считаются судебными издержками и взыскиваются с виновной стороны. Соответственно, в конечном итоге наши услуги бесплатны для пострадавшей стороны.

Как взыскать с УК возмещение ущерба, возникшего вследствие затопления с крыши?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! произошло затопление моей квартиры с крыши. ПРИГЛАСИЛА ОЦЕНЩИКОВ НАСЧИТАЛИ 30 ТЫС РУБЛЕЙ. МОЖНО ЛИ ВЗЫСКАТЬ С УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ДАННУЮ СУММУ? какое исковое заявление необходимо подать?

14 Апреля 2017, 10:23 Анна, г. Томск

Ответы юристов (5)

лицом, обязанным возместить ущерб, вызванный протечкой крыши,
является организация, осуществляющая управление многоквартирным домом на
основании заключенного с ней договора (или членства).

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте, Во первых- вам необходимо вызвать УК для составления Акта ущерба, в котором обязательным является указать число составления акта, адрес, предположительная причина залива ( сточные воды с кровли), перечислить ущерб ( стены, потолок, мебель, в каких комнатах, исправно ли электричество). Если УК не реагирует на ваше заявление составить акт, писать им претензию. Для подачи в суд искового заявления у вас должны быть доказательства вашего обращения к ним.

Во вторых- иск в суд.

Исходя из п. 42 ЖК Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии со ст. 15
Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или
договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело
или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или
повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы,
которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Уточнение клиента

Подскажите пожалуйста, а иск подавать по юридическому или фактическому адресу УК и как исковое заявление будет называться ?

14 Апреля 2017, 15:21

Указывайте оба адреса, так более вероятна явка ответчика в суд

Исковое заявление о возмещении ущерба,

причиненного в результате залива квартиры

Самое главное соблюдать подсудность

Уточнение клиента

Подскажите! ЕСЛИ НА РУКАХ АКТ О ЗАТОПЛЕНИИ, НО в нем НЕ УКАЗАНО, ЧТО СТОЧНЫЕ ВОДЫ С КРЫШИ уже подписан мной. ТАКОЙ Документ подайдет для суда или надо написать в ук претензию по поводу несогласия с актом.

14 Апреля 2017, 16:18

Какая предположительная причина указана в акте??

Уточнение клиента

затопление произошло 24.03.2017 я обратилась в ук в этот же день, а акт составили 27.03.2017г. «комиссия установила ( в составе мастера и меня): в результате осмотра установлено: в зале над окном видны следы протечки с кровли по наружней стене. натяжной потолок провис видны желтые разводы 0.6м 2, обои от стен отклонились видны пятна 2 м2. директоромакт не утвержден.Попросила подписать предыдущий акт выдали копию акта от 6 апреля 2017г с подписью директора где комиссия установила: В ЗАЛЕ ВИДНЫ СЛЕДЫ ПРОТЕЧКИ НА ПОТОЛКЕ И ПО УГЛУ НАРУЖНЕЙ СТЕНЫ, ОТКЛЕИВШИЕСЯ ОБОИ 2 МЕТРА, СЛЕДЫ ПЛЕСЕНИ НА ПОТОЛКЕ 0,5 ЛОПНУВШАЯ ШТУКАТУРКА0,6М2. а причина залива не понятна? Какой документ можно нести в суд?

17 Апреля 2017, 18:18

в суд приложить акт УК. ( в акте указан день залива? и где предыдущий акт, он должен быть у вас на руках ( второй экземпляр)) и акт ущерба оценочной компании.

Ваши акты являются действительными. Просто в виде доказательства можете использоваться только для подтверждения самого факта причинения вреда, а не для определения размера причиненного вреда.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Ремонт квартиры после залива — споры сторон и решения судов

К числу основных прав человека относится право каждого на достаточный жизненный уровень для него и его семьи, включающий жилище, что признается Всеобщей декларацией прав человека 1948 года и Международным пактом об экономических, социальных и культурных правах 1966 года. Право каждого на уважение его жилища признается Конвенцией о защите прав человека и основных свобод, заключенной в Риме 4 ноября 1950 года.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Жилищного кодекса РФ (далее — ЖК РФ) отношения по содержанию и ремонту жилых помещений регулируются жилищным законодательством.

РАССМОТРЕНИЕ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО ТРЕБОВАНИЯМ О ВОЗМЕЩЕНИИ ВРЕДА, ПРИЧИНЕННОГО ЗАЛИТИЕМ КВАРТИРЫ

Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Ответственность за вред, причиненный залитием квартиры, наступает при наличии оснований: вред в установленном размере, противоправность поведения причинителя вреда, причинно-следственная связь между наступлением вреда и противоправным поведением причинителя вреда и его вина.

Родовая подсудность дел определяется п. 5 ч. 1 ст. 23 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее — ГПК РФ), согласно которому дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 50 000 рублей, рассматриваются мировым судьей.

Споры о ремонте квартиры с ценой иска свыше 50 000 рублей отнесены к подсудности районных судов (ст. 24 ГПК РФ).

Территориальная подсудность дел данной категории определяется правилами ст. 28 ГПК РФ — по месту жительства ответчика — физического лица или по месту нахождения юридического лица. Если иск предъявляется к нескольким ответчикам, проживающим или находящимся в разных местах, то право выбора суда остается за истцом.

ТРЕБОВАНИЯ О ВОЗМЕЩЕНИИ МАТЕРИАЛЬНОГО ВРЕДА, ПРИЧИНЕННОГО ЗАЛИТИЕМ КВАРТИРЫ

Факт залития квартиры можно подтвердить актом обследования жилого помещения (акт о заливе). Документ составляется в произвольной форме по результатам осмотра жилья представителями ЖЭУ с участием собственников квартир.

Например, дело N 33-1903/2016. М.А.А. предъявил иск о возмещении ущерба, причиненного залитием его квартиры, компенсации морального вреда, расходов по оценке ущерба и по уплате государственной пошлины. Квартира М.А.А. залита водой, поступавшей с потолка из расположенной выше квартиры.

Управляющая компания составила акт, которым установлено, что залитие квартиры произошло в результате треснувшей чугунной батареи в квартире М.М.Б., расположенной над квартирой истца.

Представленный акт признан судом недопустимым доказательством, и в удовлетворении исковых требований было отказано.

По утверждениям ответчика, при составлении акта его квартира не обследовалась, а сам он не принимал участия в осмотре ввиду нахождения на работе. В содержании акта зафиксирован лишь осмотр квартиры истца, однако при этом сделан вывод о причинах залития — разрыв чугунной батареи в квартире ответчика. Таким образом, выводы о причинах залития не обоснованы и не мотивированы. Истец не доказал, что ответчик является причинителем вреда.

В акте зафиксировано, что ответчик отказался от его подписания. Однако в день составления акта ответчик находился на работе, что подтверждено справкой работодателя и табелем учета рабочего времени. Сведения об отказе ответчика от подписания акта также признаны судом недостоверными.

Таким образом, грамотная фиксация в акте обстоятельств имеет значение для последующего рассмотрения споров, связанных с затоплением квартиры.

Акт о залитии. Форма акта произвольная, составляется и подписывается комиссионно. Если член комиссии отказывается от подписи, в текст документа вносится соответствующая запись. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации.

В акте должны быть сведения: о собственниках, нанимателях затопленного жилого помещения и квартиры, в которой произошло протекание, о представителях управляющей организации.

Указываются факты затопления и повреждения имущества, места и объемы затопления квартиры и повреждения имущества. Например, в квадратных метрах выражаются размеры повреждений потолка и стен, для поврежденного имущества указывается степень повреждения с описанием идентифицирующих признаков вещей.

В акте обязательно фиксируют причину затопления, причинно-следственную связь между повреждениями и причиной залития.

Размер ущерба, причиненного залитием квартиры, можно установить с помощью составления отчета об оценке.

Выполняет отчет об оценке организация, имеющая право заниматься оценочной деятельностью, в том числе оценкой поврежденного имущества, а не только оценкой строительных материалов и отделки квартиры.

В случае несогласия с размером ущерба, рассчитанным оценщиком, может быть назначена судебная экспертиза.

Например, по делу N 2-10708/2016 о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, ответчик не согласился с отчетом независимого оценщика и просил назначить судебную экспертизу по оценке рыночной стоимости затрат на восстановительный ремонт квартиры.

Противоправное поведение причинителя вреда. Собственница квартиры Б. обратилась в суд с иском к Г., предполагая, что по вине ответчика из-за протечки по контргайке радиатора отопления затопило квартиру истца. В качестве соответчика судом привлечена управляющая компания, утверждающая, что течь на пробке радиатора произошла вне границ ее ответственности.

Суд первой инстанции возложил ответственность на собственников квартиры. Суд апелляционной инстанции принял новое решение, посчитав, что неверно определены границы эксплуатационной ответственности управляющей компании.

Радиаторы отопления в квартире не оснащены отключающими устройствами, выполняют функции по обслуживанию более одной квартиры, относятся к общему имуществу собственников многоквартирного дома, предназначены для «функционирования системы отопления в целом и являются ее неотъемлемыми элементами, без которых данная система не может функционировать».

Залив квартиры произошел вследствие ненадлежащего исполнения управляющей компанией обязанностей по содержанию систем отопления.

Обратим внимание, что управляющая компания представила суду договор по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, которым разграничена зона эксплуатационной ответственности на системах отопления, а на собственников квартир возложена ответственность по содержанию и ремонту общедомового имущества. Суд не принял во внимание подобные условия договора ввиду их противоречия Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, и требованиям гражданского и жилищного законодательства.

Указанные выше Правила устанавливают порядок разграничения имущества собственника жилого помещения и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно п. 1 Правил состав общего имущества определяется собственниками помещений в многоквартирном доме. В состав общего имущества включается:

  • механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (п. 2 «д» Правил);
  • внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях (п. 6 Правил);
  • внутридомовые инженерные сети системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, приборов учета, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков (п. 5 Правил).

В соответствии с п. 1 ст. 290 ГК РФ собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.

Согласно ст. 36 ЖК РФ к общему имуществу многоквартирного дома относятся в том числе инженерные коммуникации, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В деле N 2-1336/2016 собственница квартиры предъявила иск о возмещении материального и морального вреда, причиненного пролитием квартиры в результате капитального ремонта крыши. Ответчиками в иске указаны управляющая компания и юридическое лицо, выполнявшее работы по капитальному ремонту крыши. В суде установлено, что между управляющей компанией и ООО «З» заключен договор подряда на выполнение работ по ремонту кровли многоквартирного дома. Управляющая компания считала, что является в таком случае ненадлежащим ответчиком, так как работы, приведшие к залитию квартиры, выполнялись подрядчиком.

Суд возложил ответственность на управляющую компанию. Анализ договора подряда показал, что его условиями не предусмотрено возмещение ущерба, причиненного подрядчиком в ходе выполнения работ на объекте заказчику и иным третьим лицам.

Согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, управляющие организации отвечают перед собственником помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества. В соответствии с п. 11 Правил содержание общего имущества включает в себя в том числе текущий и капитальный ремонт.

Суд обратил внимание, что между истцом и подрядчиком договорные отношения отсутствуют, а одного факта возникновения ущерба в результате ремонтных работ на кровле жилого дома недостаточно для возложения ответственности.

Суд признал подрядную организацию ненадлежащим ответчиком и в удовлетворении исковых требований отказал.

Ответственность нанимателя жилого помещения. В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан использовать жилое помещение по назначению и в пределах, которые установлены ЖК РФ, обеспечивать сохранность жилого помещения, поддерживать надлежащее состояние и проводить текущий ремонт жилого помещения (подп. 3 п. 3 ст. 67 ЖК РФ).

Например, С. обратилась с иском к П., являющемуся нанимателем жилого помещения, с требованием о возмещении ущерба, причиненного залитием квартиры. Суд привлек в качестве соответчика региональное Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации, в чьем оперативном управлении находится квартира.

Договор найма квартиры, заключенный УМВД РФ с П., предусматривал обязанность нанимателя обеспечивать сохранность жилого помещения, поддерживать его в надлежащем состоянии, проводить текущий ремонт жилого помещения, при обнаружении неисправностей жилого помещения или санитарно-технического и иного оборудования, находящего в нем, немедленно принимать меры к их устранению и сообщать в эксплуатирующую организацию.

Суд возложил ответственность за пролитие квартиры на нанимателя жилого помещения П.

В деле N 33-903/2017 ответчик проживал в квартире на основании договора коммерческого найма жилого помещения, что подтверждалось договором и актом приема-передачи.

В результате прорыва в квартире нанимателя причинен ущерб расположенному ниже помещению. Согласно условиям договора коммерческого найма жилого помещения наниматель обязан содержать помещение в технически исправном и надлежащем санитарном состоянии. Суд посчитал, что именно наниматель жилого помещения несет ответственность за причиненный ущерб.

Противоправное поведение причинителя вреда может выражаться в следующем: не обеспечено надлежащее техническое состояние водоснабжения и канализации, оборудование установлено с нарушением правил монтажа, халатное отношение собственника или нанимателя к сантехническому оборудованию, техническое состояние инженерного оборудования в квартире оставлено без внимания.

Сведения о противоправности поведения причинителя вреда можно получить из актов проверок технического состояния оборудования, актов о заливе, заключения эксперта, подтвердить свидетельскими показаниями.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме позволяют сформулировать выводы по вопросу виновности лиц в затоплении.

Стояки холодного и горячего водоснабжения: границы ответственности управляющей организации — до первого запорного регулировочного устройства на отводах от стояков в квартире, включая само устройство (краны). Собственник квартиры отвечает за оборудование, расположенное в квартире после запорных регулировочных устройств.

Система отопления: управляющая организация отвечает за всю систему отопления, в том числе стояки, радиаторы, запорную аппаратуру и прочее оборудование. Если собственник квартиры самостоятельно произвел ремонт, замену оборудования системы отопления, то ответственность несет самолично.

Например, Т. предъявила требования к З., нанимателю жилого помещения по договору социального найма, о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры. Суд установил, что в квартире ответчика произошла разгерметизация вентиля, расположенного после первого отключающего устройства и не относящегося к общему имуществу многоквартирного дома. Наниматель жилого помещения З. признан ответственным за надлежащее состояние оборудования. Аргументы З. о разрушении вентиля вследствие гидравлического удара не были подтверждены.

В результате разгерметизации системы отопления произошел залив расположенной ниже квартиры. Суду предстояло выяснить, произошел залив квартиры в результате неисправности общего имущества или имущества собственника квартиры. Позиция суда: недостаточно только факта нахождения имущества внутри или за пределами дома, нужно установить, обслуживает ли оборудование более одного помещения. Если да, то оборудование можно отнести к общему имуществу многоквартирного дома.

Таким образом, для определения лица, ответственного за залив квартиры, нужно определить, кто отвечает за оборудование, течь в котором стала причиной затопления (собственник, наниматель квартиры, расположенной выше, управляющая компания).

ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННАЯ СВЯЗЬ И ВИНА ПРИЧИНИТЕЛЯ ВРЕДА

Например, суд отказал в удовлетворении исковых требований о возмещении ущерба, причиненного залитием квартиры. В акте обследования причины залива не были определены. В судебном разбирательстве суд не смог установить причинно-следственную связь между заливом и причиненным имуществу ущербом.

В силу ст. 1064 ГК РФ наличие вреда и его размер доказываются потерпевшим, при этом вина причинителя вреда предполагается. Отсюда следует, что отсутствие вины доказывается лицом, причинившим вред.

П. обратилась с иском к управляющей компании о возмещении материального вреда, причиненного залитием квартиры . Ответчик не согласился с решением суда, обязывающим его возместить вред, посчитав, что его вина в причинении вреда истцу вследствие залития квартиры не доказана. Судебная коллегия областного суда указала, что статьей 1064 ГК РФ установлена презумпция вины причинителя вреда, поэтому лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения только в случае, если докажет, что вред причинен не по его вине. Следовательно, бремя доказывания отсутствия своей вины лежит на лице, причинившем вред, то есть на ответчике. Таких доказательств ответчик суду не представил.

ТРЕБОВАНИЯ О КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА, ПРИЧИНЕННОГО ЗАЛИТИЕМ КВАРТИРЫ

Истец С. обратилась с иском к К. о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, компенсации морального ущерба. Считала, что испытывала неудобства в виде незапланированных уходов с работы, обращения к оценщикам, что отнимало силы, нервы и время. Утверждала, что физические и нравственные страдания заключались в обострении заболеваний, ухудшении отношений на работе.

Суд отказал во взыскании с ответчика компенсации морального вреда исходя из характера нравственных и физических страданий истца. Отметим, что характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

При определении размера компенсации вреда, причиненного залитием квартиры, должны учитываться требования разумности и справедливости.

Согласно п. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Если заливом причинен вред только имуществу, но не личности истца, то нет оснований для компенсации морального вреда. В подобном случае в законе отсутствуют указания на возможность компенсации морального вреда. В ст. 1100 ГК РФ содержится исчерпывающий перечень оснований для компенсации морального вреда.

Таким образом, споры лиц о ремонте квартиры после залития рассматриваются по общим правилам гражданского судопроизводства.

Спорными вопросами в суде чаще всего выступают: установление надлежащего ответчика, разграничение ответственности управляющей компании и собственника, нанимателя жилья, определение размера ущерба, причиненного залитием.

Требования истца сводятся к возмещению имущественного ущерба, компенсации морального вреда, затрат на услуги представителя и судебные издержки. В большинстве случаев собственники квартир, пострадавших в результате залития, требуют в суде возмещения ущерба в денежной форме, но не осуществления фактического ремонта помещения.

Суд устанавливает наличие вреда, его размер, причины и обстоятельства наступления, причинителя вреда, его вину и обязанность по возмещению вреда.

Залив квартиры при капитальном ремонте кровли подрядчиком (судебная практика)

Зачастую при заливе помещений последнего этажа претензии предъявляются к соседям соседних квартир или управляющей компании. Однако ущерб может причиняться и по вине подрядной организации, которая допустила недостатки при проведении строительных работ. Как предъявить требование о возмещении вреда, нужно ли составлять акт обследования и в каком порядке, о чем говорит судебная практика?

Судебная практика

Рассмотрение судами дел о взыскании компенсации за причинение ущерба или по искам о принуждении устранения дефектов при производстве строительных работ в большинстве случаев заканчивается положительным решением в пользу заявителя.

Производится процесс в следующие стадии:

  • виновная сторона привлекается к ответственности за допущенные недостатки;
  • поднимаются акты приемки-сдачи строительно-монтажных работ;
  • устанавливается размер ущерба;
  • определенных объем средств, направленных на устранение неблагоприятных последствий, возможно аварийной ситуации;
  • предъявляется расчет убытков с компенсацией морального вреда.

Важно: Подрядная организация привлекается к ответственности на основании норм закона о защите прав потребителей, Гражданского кодекса РФ в части проведения строительных и монтажных работ при возведении многоэтажных жилых зданий.

Когда виновата управляющая

При аварии в инженерных сетях организации начинают перекладывать ответственность на другого. Для того чтобы установить вину подрядной организации необходимо проверить, не относится ли поврежденное имущество:

Вина управляющей организации устанавливается в случаях:

  • при протечке батареи;
  • протекании кровли;
  • залив из-за поломки труб до первого общедомового регулировочного устройства;
  • засор в канализации;
  • поломки стояка водоснабжения или горячей воды.

Доказательство вины

Для установления причин поломки оборудования следует собрать доказательства недостатков, произведенных при производстве работ подрядной организацией, с этой целью подготавливаются:

Получить возмещение вреда в виде ремонта или денежными средствами есть возможность напрямую с причинителя ущерба. Для этого в исковом заявлении необходимо указать основание – ст.1064 ГК РФ, пункт 1. Ущерб возмещается в полном объеме потерпевшей стороне, если в качестве таковой выступает гражданин или юридическое лицо. В случае, если договор заключен управляющей компанией с подрядчиков на ремонт кровли, то она осуществляет взаимодействие и оказывает поддержку при предъявлении требований в претензионном или судебном порядке. В случае, если виновата организация, привлеченная застройщиком и в других случаях запрашиваются акты скрытых работ.

Винников Р.Н., юрист управляющей компании

Порядок действий

Для установления вины подрядной организации и возмещения ущерба следует совершить последовательно следующие шаги:

Требования

В рамках защиты прав потребителей на основании соответствующего закона потерпевшая сторона может ходатайствовать:

  1. О возмещении причиненного ущерба, стоимость ремонта устанавливается на основании независимого акта оценщиков или на основании документа об осмотре помещения с калькуляцией цены материалов и работ.
  2. О компенсации стоимости выполненных действий по устранению последствий аварии в инженерных сетях и проведению ремонта – требуются квитанции, чеки и договора о произведенных расходах.
  3. Предъявляется требование о неустойке в размере 3% в день от невыплаченной суммы по закону о защите прав потребителей, то есть в повышенном размере, если ущерб причинен гражданам.
  4. Возмещается моральный вред, если он доказан медицинским заключением.
  5. Штраф при выплате средств в принудительном порядке через суд составляет половину от присужденной стоимости, если подрядная организация не предоставила возмещение согласно претензии в добровольном порядке по заявлению потерпевшей стороны.

Экспертиза с целью установления объемов нарушения, стоимости его возмещения, виновных лиц может назначаться по ходатайству заинтересованных лиц или суда на основании требований Гражданского процессуального кодекса РФ. В случае, если подрядная организация или потерпевший не согласны с ранее выданным заключением, они могут обратиться к суду с ходатайством о проведении повторной экспертизы.

Иваницкая Н.И., юрист по жилищным вопросам

Капитальный ремонт

Периодически в многоэтажных жилых домах проводится запланированный ремонт всех конструкций общего пользования. Инициатива может исходить как от жильцов на основании их единого решения, так и управляющей организации, на баланс которой поставлен дом. В случае найма такой компании ущерб может предъявляться на выбор обслуживающей компании или подрядной организации, с которой был заключен контракт.

Пример из практики

В результате засора инженерного оборудования на кровле общедомового назначения были затоплены 3 квартиры, находящиеся на последнем этаже. Был составлен акт в присутствии соседей, произведены фото- и видеосъемка. Поскольку управляющая компания находились на стадии реорганизации и полномочия были на стадии разграничения, хозяева квартир решили напрямую обратиться с требованием к подрядной организации. На заявление им ответили отказом, пояснив, что поломка таких конструкций и их ремонт находятся в ведении управляющей организации. С требованием они отправились в суд и выиграли дело на основании ст.1064 ГК РФ.

На кровле произошел обвал конструкций, что повлекло порчу инженерного оборудования. Произошло затопление крыши и двух квартир на последнем этаже. Жильцы решили обратиться в подрядную организацию. В результате было установлено, что оборудование находилось на балансе управляющей организации, которая не позаботилась об очищении конструкций от снега в весенний период, что стало причиной обрушения из-за плотного наста. Требование было предъявлено подрядной организации, однако это неверно, поскольку работы ей выполнены в полном объеме согласно требований качества. К ответственности в этом случае должна привлекаться управляющая компания, которая не выполнила сезонные работы в срок.

Смотрите еще:

admin

Обсуждение закрыто.