Кража денег с карты суд

Кража денег с карты суд

Содержание статьи:

Украинцы массово отсуживают у банков украденные хакерами деньги

Украинцы стали чаще судиться с банками из-за украденных мошенниками денег. Финансисты отказывались компенсировать людям потери после взломов их счетов хакерами, потому потерпевшим приходится подавать иски. И самое главное — клиенты стали чаще выигрывать, возвращая свои потери и даже получая неустойку.

Это подтверждается самими юристами и свежими решениями Верховного суда. Последнее заключение ВСУ (по делу № 202/10128/14-ц) было опубликовано на днях, оно касалось спора человека с Приватбанком.

«С прошлого года Верховный суд стал придерживаться логичного и справедливого принципа: если банк не смог в суде доказать, что кража денег со счета произошла по вине клиента, то значит она автоматически произошла по вине банка. Потому именно он должен возмещать ущерб. То есть больше не проповедуется старый принцип — что клиент должен доказать свою невиновность в пропаже средств, а наоборот — банк обязан доказать виновность человека. Скажем, что он передал карточку третьему лицу или что разглашал код CVV с оборота карты. Если банк не может все это документально подтвердить — ущерб от действий мошенников должен возмещать он — это заключение ВСУ, которому следуют суды низших инстанций», — отметил в разговоре с UBR.ua старший партнер адвокатской компании «Кравец и партнеры» Ростислав Кравец.

Его коллеги также отмечают судебную активность людей. Говорят, что тем достаточно выполнить лишь стандартное условие по информированию.

«Случаи судов клиентов с банками из-за пропаж средств со счетов действительно участились. И уже не раз были предметом рассмотрения Верховным Судом, который становился на сторону клиентов банка. Тех, что своевременно уведомляли банк, о том, что операции по счету проводятся несанкционированно, а также не способствовали своими действиями или бездействиями хищению (не теряли карту, не передавали информацию о PIN-коде к карте третьим лицам и т.д.)», — рассказал UBR.ua адвокат, партнер адвокатского объединения «СК Груп» Юлия Курило.

Плюс неустойка

Чаще всего ВСУ ссылался в своих заключениях на постановление Нацбанка №223 восьмилетней давности, которым на банк возложено больше ответственности за сохранность средств, чем на людей. Именно этой сохранности Верховный суд и требует от финучреждений.

«На банки возложена обязанность вернуть украденные деньги, даже при том, что данных о виновности банка в сложившейся ситуации нет», — отметила Курило.

Чаще всего судебные иски подаются после краж средств с текущих или карточных счетов. И если раньше подобные тяжбы инициировали лишь физлица, то с недавних пор спорить с банками начали и предприятия. После взлома их систем Клиент-банк и пропажи денег.

При этом банковские клиенты настаивают не только на возврате украденных средств, но еще и на выплате неустойки. Набегают крупные суммы: речь идет о 3% в сутки за каждый день отсутствия средств на счете.

Как действовать

Чтобы отстоять свою позицию в зале суда, юристы советуют людям никогда не выбрасывать банковские выписки и платежки (формировать архивы даже по платежам в интернете), и оперативно обращаться не только в суды, но еще и в правоохранительные органы.

«Следует надлежащим образом оформлять происшествие: заявление в полицию, в банк, выписки по счету, сохранять все оригиналы документов и, в случае отсутствия таких, копии. То есть по максимуму собирать доказательственную базу. Это поможет как выиграть в споре с банком, так и, возможно, ускорит рассмотрения дела правоохранительными органами», — заверил UBR.ua руководитель практики разрешения споров ЮФ Evris Игорь Кравцов.

Юристы даже сформулировали для людей памятку, описывающую алгоритм действий. Она объясняет, что делать, если у вас пропали деньги с карточки:

  1. Звоните в call-центр банка, уведомляйте о хищении, блокируйте карту.
  2. Пишите в банке заявление о случившемся несанкционированном списании (попытке списания) денег со счета. Оставляйте себе копию этого обращения с отметкой о принятии.
  3. Фиксируйте наличие у себя платежной карты в момент совершения несанкционированных операций— фото, свидетели и т.д.
  4. Подаете заявление в полицию о пропаже средств.
  5. В случае отказа банка вернуть похищенное, обращайтесь в суд.

Юристы уверяют, что при соблюдении перечисленных правил и выполнения правил пользования карточной (описанной в соглашении с банком), суд наверняка вынесет решение в пользу человека.

Не пропустите новые статьи. Подписывайтесь на рассылку!

Опубликовано на сайте: 23.02.2018

Кража денег с карты суд

«УКРАЛИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ? КАК ИЗБЕЖАТЬ ПОТЕРЬ»

В последнее время в Днепропетровске участились случаи краж денег с кредитных карт. Безусловным лидером таких краж стали жители Днепропетровска, имеющие карты ПриватБанка. Связано это с очень удобным сервисом использования кредитных карт, предоставляемым Приватбанком, оставляющий его конкурентов позади.

К сожалению, такая популярность сервисов, предоставляемых Приватбанком, привлекает огромное количество мошенников желающих завладеть, как Вашими деньгами, так и деньгами ПриватБанка.

Наиболее частые случаи завладения деньгами клиентов Приватбанка связаны с выманиванием у невнимательных клиентов так называемого СVV кода, номера карты и даты действия карты.

В последнее время, мошенники стали более изощрёнными и выманивают деньги с карт клиентов, уговаривая таких клиентов предоставить по телефону информацию, пришедшую в смс сообщении на его номер.

Обидней всего, когда у Вас украли деньги с карты, которые принадлежать не Вам, а банку, поскольку в таком случаи на Вас «вещают» не только кражу чужих денег, но и оплату за них «грабительских» процентов.

Но что же делать, если Вы всё же стали жертвой мошенничества и у Вас таки украли деньги с карты.

С точки зрения Верховного суда Украины виновен в краже денег с карты тот, кто не уберег информацию о доступе к деньгам. То есть тот, кто позволил мошенникам украсть с карты деньги.

Безусловно, вернуть украденные деньги должны именно мошенники, которые украли деньги с карты. Однако, с учётом того, что милиция у нас практически не работает, кража денег с карты становится спором между банком и владельцем карты.

В связи с изложенным, если Вы стали жертвой мошенничества совершённого путем кражи денег с вашей карты необходимо:

1) Сообщить в банк об исчезновении денег с карты без Вашего участия.

2) Попросить банк заблокировать транзакцию, выполненную без Вашего распоряжения.

3) Написать заявление в милицию, о внесении в единый реестр досудебных расследований информации о совершении в отношении Вас преступления предусмотренного статьей 190 Уголовного кодекса Украины – мошенничество.

4) Потребовать от милиции постановления о признании Вас потерпевшим.

5) Заставить милицию сделать запрос об истребовании информации у банка о том, куда ушли Ваши деньги.

6) Прекратить с банком все финансовые взаимоотношения, сняв при этом с банковских счетов все свои личные денежные средства и заблокировав возможные поступления.

7) Провести параллельное расследования по выявлению мошенников укравших деньги с карты.

8) Нанять адвоката по работе с банком для представления Ваших интересов в банке и в милиции.

Совершив выше перечисленные действия, Вы минимизируете свои потери.

При этом, если у Вас украли личные средства с карты, Вам необходимо будет обратиться с иском в суд о возврате Вам этих денег, доказав, что Вы не виноваты в утере денег.

Если у Вас украли кредитные деньги с карты, Вам нужно готовится к иску от банка, опровергая претензии банка о предоставлении мошенникам доступа к деньгам находящихся на Вашей карте.

Так или иначе, в столь сложно вопросе, прежде всего, необходимо обратится к кредитному юристу (адвокату по работе с банком), который оценить перспективу в сложившиеся ситуации и разработает план Ваших дальнейших действий направленных на возврат украденных с карты денег.

Если у Вас украли деньги с карты – немедленно обращайтесь к нашим адвокатам по работе с банком.

Как клиенту банка бороться против краж денег с кредитных карт

С помощью компьютерных вирусов-троянов, рассылаемых по электронной почте, мошенники воруют у пользователей кредиток их пароли доступа. После чего крадут деньги с карточных счетов. Потери держателей карт достигают угрожающих размеров. Деньги выяснили, как бороться с этим злом и как все-таки вернуть свои деньги в случае их кражи мошенниками. Источник: http://dengi-ua.com

«В конце апреля с моего картсчета в течение трех дней исчезло более 3 тыс. грн. Карточку я не теряла, она все время была в моем кошельке. Как пояснили в банке, за мои деньги были куплены ваучеры пополнения счета на портале «Портмоне» и валюта на Ukrmoney. Я сообщила о пропаже, как в свой банк, так и сотрудникам «Портмоне». Спустя неделю я получила ответ, что разбирательство продолжается. Когда я получу свои деньги назад — мне не известно», — рассказывает свою историю Александра из Киева.

Страшная сказка

В непростую ситуацию попал и читатель «Денег» — Сергей из Симферополя. Вот, что он рассказывает.

«У меня было несколько дебетовых карт. Все бы хорошо — да потерял я их где-то. Денег там было немного, поэтому я особо и не переживал по этому поводу. Через некоторое время пошел все-таки в отдел пластиковых карт своего банка заявить о пропаже. При виде меня банковские служащие как-то встревожились, засуетились. Объяснили, что меня желает видеть служба безопасности банка. Я и пошел. Компетентные товарищи рассказали, что с моего карточного счета было снято $1800 в банкомате города Одесса на рынке «7-й километр». И даже показали фотографии какого-то товарища во время ввода карты, PIN-кода и получения наличности. «Но, позвольте, господа, ведь там были-то копейки. Банк не может выдать сумму, большую, чем текущий баланс карточного счета», — пытался возражать я. Но мне сказали, что деньги были украдены не со счета, а через электронную платежную систему «Приват-24», после чего были обналичены через мои карты. Затем меня обвинили в компьютерном мошенничестве, сказали, что, по статье Уголовного кодекса, я чуть-чуть не дотягиваю до особо крупных размеров. А сфотографированный товарищ с деньгами — это мой напарник. А я, получается, самый настоящий хакер! «Мы сделаем так, что вы вернете банку указанную сумму», — заявил мне с легкой улыбкой начальник службы безопасности банка, намекая на громкий судебный процесс».

Краже денег с карт обычно предшествует длительная подготовка. По электронной почте или ICQ засылается вирус, например, известный вирус типа Trojan (Trojan.PWS.LDPinch.1061), который запоминает все введенные пароли и логины и отправляет их мошенникам. После того как данные сворованы, преступники в Украине обычно используют их для покупки ваучеров оплаты мобильных переговоров посредством электронно-платежных систем или приобретают товары и услуги на интернет-сайтах, где необходимо ввести только номер карточки, имя пользователя и специальный проверочный код (verification code). Кстати, на многих картах определенного класса (обычно не ниже Visa Classic) этот код указывается на самой карте, так что достаточно украсть ее у владельца — и запускать сложные вирусы по Сети уже не потребуется.

Естественно, банкиры с кражей денег с карт борются. Вот только порой делают это за счет своих клиентов, которых обвиняют в мошенничестве и обязывают возвращать украденные кем-то деньги.

Что делать?

О ситуации, когда с утерянной (или нет) карточки снимают деньги, их владельцы узнают, обнаружив пропажу средств со счета или после первого звонка из банка с просьбой погасить овердрафт по кредиту. Первое, что необходимо сделать, — уведомить банк об исчезновении карты или средств на ней. «Ситуация, действительно, нестандартная, но даже она порой имеет место. В таком случае нужно рассказать сотрудникам банка, где и когда была украдена карточка. Обычно это делается в виде письменного заявления на имя председателя правления», — советует зампред UKRSIBBANKа Тарас Кириченко.

Еще лучше сразу же написать заявление в милицию по месту жительства — по факту мошенничества или кражи карты. Шансов, что деньги вернут, это вряд ли прибавит, но вот отбиваться от назойливых сотрудников службы безопасности, которые видят в клиенте в первую очередь главного подозреваемого, будет гораздо легче.

Во-вторых, необходимо требовать у банка распечатку всех последних транзакций по карте и написать отказ от тех из них, которые провели мошенники. После написания такого заявления, банк начнет проводить служебное расследование, на время которого карточка, как и счет, будут заблокированы. Разбирательство может тянуться минимум несколько недель и вполне может закончиться обычной отпиской в стиле «Банк не видит своей вины в произошедшем».

Дело в том, что доказать невиновность держателя карты сам банк практически не в состоянии (да и захочет ли? :() — ну, как можно доказать, что это не он лично покупал товары или ваучеры в Интернете, если вводились его пароли и другие личные данные? К тому же в каждом договоре об открытии карточного счета оговаривается обязанность держателя карты не разглашать PIN-код карты и другие данные о карте. Подтвердить же факт неразглашения, естественно, нечем. Так что спихнуть вину на владельца карточки — проще простого. В таком случае, если похищенные суммы, действительно, значительны, есть смысл начать готовить материалы в суд и требовать возмещения украденных денег.

Правда, без поддержки хорошего адвоката выиграть такой процесс будет достаточно сложно. Для доказательства своей невиновности понадобятся показания свидетелей, которые могут подтвердить, что владелец карты находился в момент снятия средств с его счета вне досягаемости компьютера или банкомата. Кроме того, доказательством может стать ранее написанное заявление в милицию о краже карты. Если платеж произведен на счет интернет-магазина или другой организации, то у них должны сохраниться документы по доставке товара с подписью получателя, которую можно отправить на графологическую экспертизу. К тому же, если товары получались где-то в Москве или Гонконге, где держатель карты в этот момент не был, это уже веское основание, считать его непричастным к оспариваемым транзакциям.

Если невиновность владельца карты удастся доказать, банк обязан будет вернуть похищенные деньги. Ведь, принимая деньги на карточный счет, он изначально брал на себя обязательства обеспечить их защиту. И если с этой функцией банку справиться не удалось — это не проблема держателя карты.

Как уберечься?

Самый надежный способ уберечься от мошенничества и длительных разборок с банкирами — вообще не пользоваться системами Ноонлайн-управления платежами или электронно-платежными системами. его мы оставим самым осторожным и недоверчивым.

Если же говорить серьезно, то эксперты советуют часто менять пароли и логины либо купить хороший антивирусный пакет. А еще не открывать ссылки, пришедшие в сообщениях ICQ или по электронной почте от неизвестных адресатов. В случае если компьютер уже поражен вирусом Trojan.PWS.LDPinch, рекомендуется отключить его от Сети, проверить антивирусным сканером и после этого сменить все пароли. Если есть подозрение, что данные все же были украдены (например, со счета начали понемногу пропадать деньги), то пароли-явки необходимо сменить или же оповестить службу клиентов о приостановке услуг электронного банкинга. Это займет не более пяти минут.

Кроме того, можно установить лимит снятия средств с карты. В таком случае любая попытка снять крупные суммы «нарвется» на дополнительную проверку банка вплоть до звонка клиенту с уточнением: он ли собирается проводить данную транзакцию. Но практика показывает, что чаще всего банк имеет отговорку на этот счет: «Не было связи с клиентом или не удалось связаться». Особым вниманием банковских служб безопасности пользуются только попытки обналичить более $10 тыс. Но мошенники — не идиоты, они «щиплют» счета понемногу.

Как уже не раз писали «Деньги», еще один надежный способ защиты своей карты — это услуга мобильного банкинга. На «мобильный» приходят SMS через 5—10 минут после любой транзакции. Даже если украденная карточка будет вставлена в банкомат и деньги с ее помощью все-таки снимут, то клиент узнает, где это было сделано. Если же очень оперативно заявить о проведении несанкционированного платежа, то деньги можно вернуть чуть ли не в тот же день.

Ну и последнее: лучше всего пользоваться для расчетов в Сети специальными картами, которые банки выпускают для расчетов в Интернете (обычно они так и называются интернет- или Virtual-карты). В этом случае на них будет лежать только определенная сумма и потери при мошенничестве можно будет свести к минимуму.

Как вернуть деньги, украденные с карты?

  1. Заблокировать карту и написать заявление в банк о том, что с картой были проведены несанкционированные транзакции.
  2. Получить распечатку времени и места проведения транзакций.
  3. Дождаться окончания служебного расследования банком.
  4. В случае отказа банка вернуть украденные с карточки деньги, обратиться с жалобой в комитет по защите прав потребителей или в Нацбанк.
  5. Написать заявление в милицию по факту кражи денег с карты или подать иск в суд на банк о возмещении ущерба.

Совет юриста: если со счета пропали деньги

Со счета в банке были списаны деньги. В банке сказали, что денежные средства были сняты в терминале с использованием банковской карты, но официального ответа не дали. Стоит ли обращаться в милицию? И как вести себя дальше с банком?

Александр.

В правоохранительные органы, а именно в милицию, нужно обращаться обязательно.

Вам нужно составить и подать заявление в милицию, в котором указать все обстоятельства, что такого-то числа с Вашей банковской карточки были незаконно списаны (или сняты) денежные средства, Вы обращались в банк, но ответа по этому вопросу так и не получили. Поэтому Вы считаете, что денежные средства каким-то незаконным образом были списаны и попросите правоохранительные органы разобраться в данной ситуации и привлечь виновных лиц к уголовной ответственности.

После открытия уголовного производства и установления следствием лиц виновных в совершении данного преступления Вам дополнительно нужно будет предъявить к вышеуказанным лицам гражданский иск в уголовном деле.

После того, как Вам стало известно о незаконном списании денежных средств со счета, Вам необходимо обратится к банку с письменным заявлением или позвонить на горячую телефонную линию банка с просьбой заблокировать Ваш счет до выяснения обстоятельств неправомерного списания (снятия) денежных средств.

Согласно ст. 1071 Гражданского кодекса Украины, банк может списать денежные средства со счета клиента только на основании его распоряжения или же на основании решения суда, а также в случаях, установленных законом или договором между банком и клиентом.

В соответствии с ст. 1073 Гражданского кодекса Украины, в случае безосновательного списания банком со счета клиента денежных средств банк должен немедленно после выявления нарушения зачислить соответствующую сумму на счет клиента или надлежащего получателя, уплатить проценты и возместить причиненные убытки, если иное не установлено законом.

Согласно второго абзаца подпункта 32.3.2. статьи 32 Закона Украины О платежных системах и переводе средств в Украине, в случае перевода со счета плательщика без законных оснований, по инициативе ненадлежащего взыскателя, с нарушением условий доверенности плательщика на осуществление договорного списания или вследствие других ошибок банка возврат плательщику этой суммы осуществляется в установленном законом порядке.

Вы можете обратится непосредственно в суд с исковым заявлением о взыскании с банка незаконно списанных с Вашего счета денежных средств с учетом процентов. И пускай здесь уже банк доказывает, что Ваши денежные средства были списаны со счета законно», — Евгений Назаренко.

При этом банк, который списал средства со счета плательщика без законных оснований, должен уплатить плательщику пеню в размере процентной ставки, установленной этим банком по краткосрочным кредитам, за каждый день начиная со дня перевода до дня возврата суммы перевода на счет плательщика, если иная ответственность не предусмотрена договором.

Потому Вам нужно обратится в банк с письменной претензией о возврате незаконно списанных с вашего счета денежный средств и уплате Вам процентов за использование денежных средств. Потому, что причиной такого списания могут быть как действия мошенников, так и непосредственно неправомерные действия банка.

Также Вы можете обратится непосредственно в суд с исковым заявлением о взыскании с банка незаконно списанных с Вашего счета денежных средств с учетом процентов. И пускай здесь уже банк доказывает, что Ваши денежные средства были списаны со счета законно.

Как показывает практика рассмотрение судом такого рода дел в среднем может длиться от одного месяца и до полугода.

СМОТРИТЕ ВИДЕО: Как воруют деньги с пластиковых карт

Банки обязали возмещать украденное с карточек украинцев

Украинским банкам запретили безосновательно отказывать владельцам платежных карт в возмещении ущерба при кражах денег со счетов с использованием ПИН-кода. Верховный суд, рассматривая дело №6-71цс15, выдал общую правовую позицию: финучреждение имеет право не возвращать человеку пропавшие средства только, если сможет доказать, что хищение произошло по вине клиента.

«До сих пор финансисты не утруждали себя доказательствами, и лишь создавали иллюзию расследования. Но итог почти всегда был один: если деньги сняли в банкомате или расплатились в магазине, вводя ПИН-код (он нужен для чиповых карт), то ни о каких компенсациях и речи быть не может. Дескать, код знает только владелец карты, и если он стал известен третьему лицу, то виноват только он, поскольку нарушил договор, в котором написано, что на нем лежит обязанность хранить его от лишних глаз. Финансисты делали вид, что не знают, как мошенники взламывают карты с магнитной полосой и крадут потом деньги. Даже если видео-камера банкомата фиксировала незнакомое лицо, когда оно крало деньги с карты, могли сказать: «А вдруг вы кого-то подговорили, чтобы вам сняли деньги, а теперь требуете компенсации». Вернуть деньги было крайне сложно. А теперь ВСУ постановил: не пострадавший должен оправдываться перед банком, а банк должен обстоятельно доказать передачу ПИН-кода посторонним. Если не доказал — должен вернуть все, что пропало со счета», — рассказал старший партнер адвокатской компании «Кравец и Партнеры» Ростислав Кравец.

Банкиры с этим, конечно, не соглашаются, утверждая, что отказывали в компенсациях лишь в случаях, когда кража денег действительно произошла по вине человека.

«Большинство банков при рассмотрении заявлений о мошенничестве с картой клиента придерживаются правила, что потери лучше возместить. Другое дело, что банк не благотворительная организация и сначала проводит работу по изучению всех обстоятельств. Если сомнений в том, что операция действительно не была санкционирована клиентом, а его вины в ней нет — скорее всего, деньги будут возвращены», — сказал нам начальник управления платежных карт Коммерческого индустриального банка Денис Мельник.

Хотя юристы говорят, что количество споров владельцев карт и банков в последнее время увеличивалось — по мере роста активности карточных мошенников.

«К сожалению, споры между клиентами и банками при исчезновении денежных средств после ввода ПИН-кода в банкомате — очень распространены в настоящее время. До сих пор чаша весов Фемиды чаще склонялись в пользу финансовых учреждений. Банки опирались на тот факт, что клиент, в соответствии с заключенным договором, несет ответственность за ПИН-код и обязан держать его в тайне. И человеку нужно было иметь сильную доказательную базу для разрешения спора в свою пользу», — говорит партнер АО «СК Груп» Юлия Курило.

База должна быть настолько сильной, чтобы владельца карты в итоге не смогли посадить. Некоторые банки пугали этим особенно рьяных спорщиков за пропавшие деньги.

«Самой негативной для клиента может оказаться ситуация, когда банк для того чтобы доказать вину владельца карточного счета в исчезновении денег с карт после введения ПИН-кода, может инициировать в отношении клиента уголовное производство по делу о мошенничестве. Если правоохранительные органы сочтут обоснованным заявления банка о преступлении, то в лучшем случае клиенту придется принять участие в некоторых следственных действиях, в худшем — оказаться на скамье подсудимых», — объяснил ситуацию юрист юрфирмы FELIX Святослав Бартош.

Из-за сложной экономической ситуации финансисты готовы тянуть до последнего — только бы подольше не компенсировать человеку украденное мошенниками. Потому, чтобы по максимуму сократить расследование финансистов, а может и обойтись и досудебных расследованием и мировой выплатой компенсации, юристы дают обманутым жуликами людям несколько советов.

«Приложите все усилия, чтобы как можно быстрей письменно уведомить банк о хищении денег с карточного счета. При этом соберите как можно больше доказательств того, что вы в этот момент не могли пользоваться картой. Это могут быть, например, отметки в паспорте (в случае пребывание за границей), чеки из магазинов (заправок), видеозаписи, показания свидетелей, даже свидетельство нотариуса о факте пребывания вас в каком-то месте (если разница в расстояниях между вашим местом пребывания и местом снятия денег довольно большая). Если платежная карта осталась при вас, то обязательно предоставьте ее в ближайшее отделение вашего банка с сопроводительным письмом. Все эти действия помогут собрать доказательную базу в будущем споре с банком, если он откажется возвращать незаконно списанную суму», — подытожил Святослав Бартош.

Украинцам обещают компенсировать украденные с банковских карт деньги

Принцип нулевой ответственности для владельцев карт должны запустить через полгода.

Через полгода, с 1 августа, в Украине хотят ввести принцип нулевой ответственности для владельцев банковских карт, если со счетов мошенники украли деньги и это будет доказано после расследования. Банки тогда компенсируют украденные суммы.

С такой новацией на украинском рынке выступает международная платежная система Visa. Об этом сказала директор по управлению рисками компании Visa Лариса Макарова во время круглого стола «Мошенничество в финансовой сфере», передает «Финансовый клуб».

«Такой принцип работает в США очень давно. Visa решила распространить его на весь мир. Если мошенники украли деньги с карты человека без его содействия, то человек не несет ответственности за это. После проведения расследования банк должен будет вернуть ему деньги. Мы даем банкам полгода, чтобы подготовиться и внедрить инструменты для этого», – заявила Макарова.

Отметим, что в настоящее время доказать факт кражи клиентам достаточно сложно и часто украденные деньги банки не возвращают. В прошлом году Верховный суд вынес отдельную правовую позицию, в которой указал, что банки обязаны за свой счет возвращать клиентам деньги, украденные с их карт мошенниками, если нет доказательств, что клиенты сами спровоцировали кражу своими действиями или бездействием. Однако банки часто отказывают в возврате средств из-за того, что клиент сообщил о краже уже после совершения неправомерной трансакции.

«Раньше в законодательстве максимальная ответственность владельца платежной карты составляла 1,5 тысячи гривен. Но банки сказали, что у наших граждан не такой менталитет и они будут использовать это против банков. Были внесены изменения в законодательство, и от этой нормы отказались», – рассказал начальник отдела департамента платежных систем Нацбанка Владимир Харченко.

За підсумками 2015 року збитки українських банків від шахрайських дій з платіжними картками збільшилися вдвічі в порівня.

Опубліковано Національний банк України 26 лютого 2016 р.

Смотрите еще:

  • Суицид развод Суицид и его причины Депрессия — главная причина суицида Установлено, что 90% людей, покончивших жизнь самоубийством, в момент смерти страдали тем или иным психическим заболеванием, […]
  • Сокращенная продолжительность рабочего времени в сельской местности Сельская местность, в которой работают женщины, не находится в районах Крайнего Севера или приравненных к ним местностях. Сельские местности каких регионов можно приравнивать к местности […]
  • Коап 1632 Определение Санкт-Петербургского городского суда от 06 сентября 2016 г. по делу N 12-1632/2016 Определение Санкт-Петербургского городского суда от 06 сентября 2016 г. по делу N […]
  • Тематические задачи пдд общие положения Новые экзаменационные билеты пдд 2018 онлайн Тренировка по выбраным разделам ПДД Все билеты ПДД 2017, удобно сгруппированные по темам. Изучай правила дорожного движения по темам онлайн: […]
  • Договор об оплате услуг с физическим лицом образец ГПД с физическим лицом на оказание услуг Организация или ИП могут привлекать физических лиц для выполнения работ или оказания услуг путем заключения как трудового, так и […]
  • Автоюрист оренбург право Автоюрист в Оренбурге и Оренбургской области При дорожно - транспортном происшествии (аварии) или иных случаях, произошедших на дороге или связанных с транспортом, важно взять ситуацию под […]
  • Уголовный арест не может быть назначен Что такое арест, применяется ли данный вид наказания? Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что такое арест, где содержатся арестованные, применяется ли данный вид наказания? Ответы […]
  • Если произошло дтп а страховка закончилась Попал в ДТП без страховки и я виноват Каждый водитель в РФ должен оформлять страховку. Если у виновника ДТП ее нет, пострадавший не сможет получить денежную компенсацию от страховой […]
admin

Обсуждение закрыто.